Notificare și politică de confidențialitate

Informații legale

INSTITUTUL CERVANTES, cu NIF Q-2812007-I, este o entitate publică non- guvernamentală arondată la Ministerul Afacerilor Externe și de Cooperare din Spania, creată și reglementată de Legea 7/1991 din data de 21 martie și cu domiciliul în strada Alcala nr. 49, 28014 Madrid (Spania).

Titlurile care alcătuiesc prezentul document ”Notificare și politică de confidențialitate” reglementează utilizarea tuturor serviciilor și conținuturilor pe care INSTITUTUL CERVANTES le pune la dispoziția utilizatorilor, prin intermediul Internetului http://www.cervantes.org/ și a diferitelor portaluri și conținuturi incluse în numeroasele sale subdomenii (denumit în continuare cervantes.org).

Această ”Notificare și politică de confidențialitate” a fost elaborată în conformitate cu prevederile următoarei normative:

• Legea 34/2002 privind Serviciile societății informaționale și comerțul electronic (LSSICE)

• Regulamentul UE 679/2016 din data de 27 aprilie privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (denumit în continuare RDPD)

• Decretul Regal Legislativ 1/2007 din data de 16 noiembrie de reformare a Legii generale privind protecția consumatorilor și a utilizatorilor și a altor legi complementare

• Legea 7/1998 privind condițiile generale ale contractelor

Proprietatea cervantes.org este protejată fără nicio limitare, de legile cu privire la proprietatea intelectuală și industrială a Regatului Spaniei și de tratatele și acordurile internaționale aplicabile.

Condiții generale

1. Acceptare

Prin simpla accesare a cervantes.org, utilizatorul își exprimă acceptarea deplină și fără rezerve a condițiilor acestei notificări, care ar putea fi modificate de către INSTITUTUL CERVANTES în orice moment. În consecință, utilizatorul va trebui să citească cu atenție prezenta notificare de fiecare dată când își propune să ne utilizeze portalurile.

Utilizarea anumitor servicii oferite utilizatorilor prin intermediul cervantes.org poate fi reglementată prin condiții particulare care, după caz, înlocuiesc, completează sau modifică prezenta notificare, drept pentru care utilizatorul va trebui să citească și să accepte condițiile particulare menționate atunci când dorește să obțină aceste servicii. De asemenea, anumite servicii oferite de către terții colaboratori ai INSTITUTULUI CERVANTES utilizatorilor cervantes.org pot conține condiții specifice; și în acest caz și înaintea utilizării respectivelor servicii oferite de către terții colaboratori ai INSTITUTULUI CERVANTES, utilizatorul va trebui să citească cu atenție condițiile acestora.

2. Condiții de acces, uz și utilizare

Serviciile oferite de către INSTITUTUL CERVANTES pe cervantes.org sunt, în principiu și mai puțin dacă se indică altfel, cu caracter gratuit.

Accesul la serviciile furnizate prin cervantes.org nu necesită, cu caracter general, abonarea prealabilă sau înregistrarea utilizatorilor, fără a aduce atingere faptului că pentru a accesa anumite servicii se solicită înregistrarea prealabilă a utilizatorului.

Numele de utilizator și parola furnizate, în acest caz, de către INSTITUTUL CERVANTES utilizatorului sunt elemente de identificare și care permit accesarea serviciilor sale și au caracter personal și netransmisibil. INSTITUTUL CERVANTES va putea efectua, cu preavizul adecvat, modificări în numele utilizatorului și la nivelul parolei acestuia.

Utilizatorul se angajează să utilizeze conținuturile și serviciile disponibile prin cervantes.org în conformitate cu prezenta notificare sau cu condițiile particulare ale serviciilor care le conțin, precum și în conformitate cu prevederile legale, morala, obiceiul și ordinea publică.

Utilizatorul care are intenția de a stabili un hiperlink între pagina sa web și orice altă pagină a cervantes.org va trebui să îndeplinească următoarele condiții:

• Nu va putea crea confuzie în rândul altor potențiali utilizatori cu privire la proveniența și proprietatea fiecăruia dintre siturile web, așadar hiperlinkul se va realiza fără a insera paginile web ale INSTITUTULUI CERVANTES și nici conținuturile acestora și fără a crea un cadru care să le conțină;

• Pagina web pe care se stabilește hiperlinkul nu va conține informații și nu va avea conținuturi false, inexacte sau ilicite, împotriva legii, moralei, obiceiurilor general acceptate sau ordinii publice și nici nu va găzdui conținuturi împotriva drepturilor terților;

• Stabilirea hiperlinkului nu implică în niciun caz existența unor legături între INSTITUTUL CERVANTES și proprietarul paginii web în care se stabilește și nici acceptarea sau aprobarea din partea INSTITUTULUI CERVANTES a conținuturilor sau serviciilor acestuia, drept urmare nu se va declara și nici nu se va presupune că INSTITUTUL CERVANTES a autorizat hiperlinkul sau că a supravegheat sau și-a asumat serviciile puse la dispoziția paginii web în care se include un astfel de hiperlink.

Astfel, INSTITUTUL CERVANTES autorizează în mod expres stabilirea de legături sau linkuri cu hipertext (hiperlegături) pe un alt site web destinate oricăreia dintre paginile cervantes.org cu condiția ca acestea să apară într-o fereastră completă și sub adresele electronice corespunzătoare [URL]. Drepturile neacordate în mod expres sunt rezervate INSTITUTULUI CERVANTES sau, după caz, terților titulari ai acestor drepturi.

3. Proprietate intelectuală, industrială și alte drepturi analoage

Toate conținuturile și elementele la care pot avea acces utilizatorii prin cervantes.org- adică, și fără ca această listă să fie exhaustivă sau limitativă: mărci și semne distinctive; elemente în format de cod sau de text sau de imagine sau de arhivă sonoră sau audiovizuală sau de orice alt tip, sau sub formă de aplicații informatice sau multimedia exprimate prin orice cod sau limbaj, etc.- sunt supuse drepturilor de proprietate intelectuală, industrială sau drepturilor economice cu conținut analog ale INSTITUTULUI CERVANTES sau ale terților indicați în fiecare caz.

În niciun caz nu se va înțelege că a permite utilizatorilor accesul la cervantes.org implică o renunțare, transfer, licență sau cesiune totală sau parțială a respectivelor drepturi, din partea INSTITUTULUI CERVANTES.

Accesul la respectivele conținuturi sau elemente prin cervantes.org nu conferă, așadar, utilizatorilor niciun drept asupra acestora și aceștia nu le vor putea altera, modifica, exploata, reproduce, distribui sau comunica public, nici nu vor putea exercita vreun drept corespunzător titularului dreptului afectat. Astfel, utilizatorul va avea doar dreptul de a vizualiza și de a realiza copii, atunci când este permis, ale conținuturilor pentru utilizarea lor exclusivă și personală, fiind necesar să exercite aceste drepturi în conformitate cu principiile bunei credințe și legislației aplicabile.

Orice violare a acestor limitări de uz sau a drepturilor de proprietate intelectuală, industrială sau drepturilor analoage sau a legilor în vigoare va putea fi urmărită de către INSTITUTUL CERVANTES prin exercitarea acțiunilor legale corespunzătoare în fiecare caz.

De asemenea, se va putea urmări violarea drepturilor de proprietate intelectuală corespunzătoare tuturor aporturilor create sub inițiativa sau coordonarea INSTITUTULUI CERVANTES, titular al drepturilor derivate de la aceste aporturi.

4. Excluderea garanțiilor și a responsabilității

4.1. Pentru funcționarea sa

INSTITUTUL CERVANTES nu garantează disponibilitatea și continuitatea funcționării cervantes.org, a serviciilor sau conținuturilor sale, drept pentru care nu va fi în niciun caz tras la răspundere pentru daunele sau prejudiciile de orice natură care s-ar putea datora lipsei sale de disponibilitate sau de continuitate sau erorilor de acces la diferitele pagini web de la care se prestează oricare servicii.

4.2. Por sus contenidos y servicios

INSTITUTUL CERVANTES nu garantează utilitatea cervantes.org, nici a spațiilor sale pe alte platforme de Internet pentru nicio activitate în special, și nici caracterul adecvat al conținuturilor și serviciilor sale în scopuri particulare, drept urmare uzul informațiilor, conținuturilor și serviciilor se realizează sub responsabilitatea unică și exclusivă a utilizatorului.

Conținuturile incluse pe portalurile și blogurile INSTITUTULUI CERVANTES și restul spațiilor de pe Internet pe diferitele platforme de rețele sociale sunt puse la dispoziție cu bună credință de către INSTITUTUL CERVANTES cu informații care provin atât din surse interne, cât și din surse externe. Pe baza acestei împrejurări și a marii cantități de informații puse la dispoziția utilizatorului în diferite spații de pe Internet, INSTITUTUL CERVANTES nu poate garanta fiabilitatea totală, exactitatea și actualizarea acesteia, deși depune toate eforturile pentru realizarea acestui lucru.

De asemenea, în ciuda aplicării cu grijă a celor mai bune măsuri de prevenire existente, nu poate garanta nici absența totală a virușilor sau a altor componente dăunătoare pe paginile sale web sau în cadrul serviciilor pe care le furnizează.

Pe de altă parte, și în virtutea articolului 16 al LSSICE, INSTITUTUL CERVANTES nu va fi responsabil, în niciun caz, în mod direct sau subsidiar, de niciun conținut, informație, comunicare, opinie sau declarație de orice fel care se comunică, răspândește, transmite sau prezintă în spațiile de pe Internet (portaluri, bloguri, pagini pe platforme de rețele sociale, etc) și care provine din surse externe. În plus, se stabilesc aceste norme de bază pentru publicarea conținuturilor care provin din surse externe în spațiile de pe Internet dedicate INSTITUTULUI CERVANTES:

1. Nu se va admite niciun text care să includă insulte, defăimări, amenințări, vexațiuni față de orice persoană sau instituție, și nici expresii obscene, rasiste sau xenofobe.

2. Nu se vor permite conținuturile care să promoveze activități ilegale sau care să incite la violență.

3. Nu se vor admite comentarii sau conținuturi care provin din surse externe și care să fie direct sau indirect publicitare sau de promovare a unui produs sau marcă. Acest lucru fără a aduce atingere prevederilor programelor de sponsorizare ale INSTITUTULUI CERVANTES în legătură cu sponsorii acestora.

4. Nu se vor admite mesaje, comentarii sau aporturi destinate să întrerupă sau să contracareze conversația.

5. Se vor considera deranjante mesajele reiterative sau repetitive sau care includ repetiții sau reiterări de caractere și se vor elimina, de asemenea, conținuturile trimise către de roboți informatici cu intenția de a «genera zgomot» sau care se pot considera «spam».

cervantes.org pune la dispoziția utilizatorilor multiple linkuri și legături care permit accesul la siteuri web care aparțin sau sunt gestionate de către terți în legătură cu care INSTITUTUL CERVANTES nu are drept de proprietate și nici un alt tip de legătură. În consecință, INSTITUTUL CERVANTES nu va fi responsabil cu controlul și supravegherea acestor conținuturi străine și nici nu își va asuma responsabilitatea directă sau indirectă în raport cu respectivele siteuri web, conținuturile sau serviciile acestora.

4.3. Pentru utilizarea portalului de către utilizatori

INSTITUTUL CERVANTES nu poate controla utilizarea din partea utilizatorilor a portalurilor, serviciilor și conținuturilor sale, drept pentru care nu va fi răspunzător de daunele și prejudiciile de orice natură care s-ar putea datora utilizării acestora din partea utilizatorilor. în acest scop, utilizatorul își va asuma în mod unic și exclusiv responsabilitățile legale, judiciare și economice care ar putea deriva de la uzul spațiilor digitale destinate INSTITUTULUI CERVANTES. De accea, dacă uzul oricărui produs, serviciu, conținut sau unealtă pusă la dispoziție prin cervantes.org, va cauza daune terților, utilizatorul exonerează INSTITUTUL CERVANTES în mod expres de orice răspundere care i s-ar putea imputa.

Utilizatorii sunt unicii responsabili de codul de identificare și accesul la cervantes.org. INSTITUTUL CERVANTES nu se face responsabil de utilizarea inadecvată a respectivelor coduri de acces și nici de consecințele de orice natură derivate de la utilizarea necorespunzătoare, pierderea sau uitarea lor de către utilizatori sau terți neautorizați.

5. Protecția datelor

În virtutea prevederilor Regulamentului EU 679/2016 General de Protecție a Datelor și legislației în vigoare, INSTITUTUL CERVANTES îi informează pe utilizatori cu privire la politica sa de protecție a datelor, pentru ca aceștia să hotărască în mod liber și voluntar dacă doresc să își furnizeze datele personale care le-ar putea fi cerute cu ocazia abonării sau ieșirii din unele dintre serviciile oferite de cervantes.org sau din subdomeniile sale. Mai puțin în domeniile în care se indică opusul, răspunsurile la întrebările cu privire la datele personale sunt voluntare.

INSTITUTUL CERVANTES își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică în vederea adaptării sale la noutățile și cerințele legislative și de jurisprudență, precum și la practicile industriei, ținând în orice moment seama de interesele legitime ale consumatorului sau utilizatorului. Anumite servicii prestate de către cervantes.org pot conține condiții particulare cu prevederi specifice în materie de protecție a datelor personale.

5.1. Confidencialidad en el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal de los usuarios

Datele personale colectate prin intermediul portalurilor INSTITUTULUI CERVANTES vor fi prelucrate în mod confidențial și în virtutea prevederilor RGPD.

Responsabil pentru prelucrarea datelor personale menționate este INSTITUTUL CERVANTES, cu domiciliul în strada Alcala nr. 49, 28014 Madrid (Spania).

Având în vedere arondarea INSTITUTULUI CERVANTES la Ministerul Afacerilor Externe și de Cooperare, se furnizează următoarea identificare cu privire la Delegatul responsabil cu Protecția Datelor: Inspectoratul General de Servicii al Ministerului Afacerilor Externe și de Cooperare (dpd@cervantes.es).

INSTITUTUL CERVANTES va furniza utilizatorilor resursele tehnice adecvate pentru a putea avea acces la această notificare cu privire la politica de protecție a datelor cu caracter personal sau la orice alte informații relevante și pentru a-și putea da consimțământul informat pentru ca INSTITUTUL CERVANTES să procedeze la procesarea datelor personale ale utilizatorilor săi. Această acceptare a utilizatorului pentru ca datele sale să poată fi procesate va avea întotdeauna caracter revocabil, deși fără efecte retroactive.

5.2. Finalitatea și fundamentul procesării datelor cu caracter personal

Procesarea datelor cu caracter personal solicitate are ca finalitate gestiunea, administrarea, prestarea, extinderea și îmbunătățirea serviciilor oferite de către INSTITUTUL CERVANTES în fiecare moment; studiul cantitativ și calitativ al vizitelor și utilizării serviciilor din partea utilizatorilor; și transmiterea prin mijloace tradiționale și electronice a informațiilor, comerciale sau nu, legate de funcțiile INSTITUTULUI CERVANTES și a colaboratorilor săi în conformitate cu parametrii concreți selectați de către utilizator în formularele sau registrele pe care le completează.

Fundamentul procesării, în baza căruia se va informa în mod adecvat în fiecare formular de colectare de date, va fi execuția contractului de prestări de servicii, sau în cazurile în care este nevoie, consimțământul persoanei interesate.

Utilizatorul garantează că este major sau că este emancipat din punct de vedere legal sau, în caz contrar, că are permisiunea părinților sau a tutorilor săi pentru a accesa paginile noastre, precum și veridicitatea și autenticitatea informațiilor comunicate în diferitele formulare sau în registrul de utilizator și se obligă, de asemenea, să mențină actualizate aceste informații.

Utilizatorul nu este obligat să primească informațiile menționate și nici formularele cu sondaje, dacă semnalează acest lucru prin intermediul modalităților prezentate în acest scop de către INSTITUTUL CERVANTES, fie în formularul de abonare la serviciile oferite, fie prin comunicarea în scris sau direct prin procedura prevăzută în fiecare dintre comunicările trimise.

În cazul în care utilizatorul furnizează date ale terților, INSTITUTUL CERVANTES nu își poate asuma răspunderea de îndeplinire a principiilor de informare și consimțământ, deoarece utilizatorul va trebui să fie cel care garantează că a informat în prealabil și a obținut consimțământul titularului de a comunica datele acestuia.

INSTITUTUL CERVANTES va putea trimite comunicări referitoare la produsele sau serviciile proprii sau ale terților colaboratori, similare celor care au constituit inițial obiectul de autorizare din partea utilizatorului, fără a fi necesar să dispună de permisiunea sau de solicitarea sa expresă. Totuși, utilizatorul, în orice caz, va dispune de mijloacele necesare pentru a-și exprima opoziția la primirea acestui tip de comunicări.

5.3 Destinatarii datelor

Datele personale nu vor fi cedate sau comunicate terților, cu excepția cazurilor necesare în vederea desfășurării, controlului și îndeplinirii scopurilor menționate anterior, în situațiile prevăzute de lege.

În plus, vă informăm că anumite date, în cadrul legislației în vigoare sau a relației contractuale pe care o mențineți cu INSTITUTUL CERVANTES, pot fi comunicate:

1. Administrațiilor Publice, atunci când legislația în vigoare prevede acest lucru

2. Forțelor și Corpurilor de Securitate ale Statului în virtutea legislației în vigoare

3. Băncilor și entităților financiare în vederea încasării serviciilor oferite

4. Instituțiilor colaboratoare ale INSTITUTULUI CERVANTES, atunci când respectiva comunicare este necesară în virtutea legii sau în vederea execuției sau realizării serviciilor sau activităților corespunzătoare

Acceptarea din partea utilizatorului ca datele sale să fie cedate terților va avea întotdeauna caracter revocabil, fără efecte retroactive.

5.4 Păstrarea datelor

INSTITUTUL CERVANTES va păstra datele personale ale persoanei interesate pe durata timpului minim necesar.

Informațiile vor fi păstrate pe întreaga durată a relației contractuale, până când utilizatorul își anulează consimțământul sau își exercită dreptul de suprimare, și posterior pe durata termenelor legale prevăzute de lege.

5.5 Drepturile persoanei interesate

Interesatul își va putea exercita dreptul de acces, rectificare, eliminare, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor sau opoziție trimițând o solicitare prin mail la rgpd@cervantes.es, sau prin poștă la INSTITUTO CERVANTES (c/ Alcalá, n.º 49, Madrid 28014), sau prezentându-se la adresa indicată.

INSTITUTUL CERVANTES dispune de formulare pentru exercitarea drepturilor care pot fi solicitate prin e-mail la rgpd@cervantes.es, sau le poate utiliza pe cele elaborate de către Agenția Spaniolă de Protecție a Datelor sau de către terți. Aceste formulare se vor semna electronic sau vor fi însoțite de copia documentului național de identitate. Dacă se acționează prin intermediul unui reprezentant, va trebui, de asemenea să fie însoțite de copia documentului de identitate sau de semnătura electronică.

Persoana interesată are dreptul să prezinte o reclamație înaintea Agenției Spaniole de Protecție a Datelor în cazul în care consideră că nu s-a tratat în mod corespunzător exercitarea drepturilor sale.

Utilizatorul autorizează utilizarea datelor sale personale atunci când acest lucru se cere de către autoritățile administrative competente sau prin mandat judiciar.

În niciun caz INSTITUTUL CERVANTES nu va utiliza datele personale ale utilizatorilor în scopuri diferite de cele menționate anterior, mai puțin în cazul avertismentelor prealabile și acordând un termen rezonabil pentru opoziția utilizatorului.

5.6. Utilizarea de ”cookies” și a fișierului de activitate

INSTITUTUL CERVANTES poate utiliza cookies atunci când un utilizator navighează pe site-urile și paginile cervantes.org. Cookies sunt fișiere trimise unui navigator prin intermediul unui server web pentru înregistrarea activităților utilizatorului în portal și nu oferă nicio dată cu caracter personal.

Utilizatorul își poate configura navigatorul pentru a primi o notificare cu privire la recepția acestor cookies. De asemenea, utilizatorul poate împiedica instalarea acestui tip de arhive în calculatorul său, lucru pentru care trebuie să consulte instrucțiunile de utilizare ale navigatorului său.

5.7. Măsuri de securitate

INSTITUTUL CERVANTES va adopta în sistemul său de informații măsurile tehnice și de organizare adecvate, îndeplinind principiul responsabilității proactive, cu scopul de a garanta securitatea și confidențialitatea datelor stocate, evitând astfel alterarea, pierderea, prelucrarea sau accesul neautorizat la acestea; ținând cont de starea tehnicii, costurile de aplicare și natura, sfera, contextul și scopurile prelucrării, precum și de riscurile de probabilitate și gravitate variabile asociate fiecăreia dintre prelucrări.

6. Durata și suspendarea serviciilor

Prestarea serviciilor și punerea la dispoziția publică a conținuturilor cervantes.org are, în principiu, o durată nedeterminată. INSTITUTUL CERVANTES, totuși, este autorizat să elimine sau să considere terminat sau suspendat oricare dintre serviciile sau conținuturile portalurilor sale în orice moment. Atunci când este rezonabil posibil, INSTITUTUL CERVANTES va avertiza în prealabil cu privire la terminarea sau suspendarea prestării serviciilor sale.

INSTITUTUL CERVANTES va putea retrage sau suspenda în orice moment și fără necesitatea unei notifiicări prealabile prestarea serviciilor în favoarea acelor utilizatori care nu îndeplinesc prevederile prezentei notificări sau în condițiile particulare ale unui anumit serviciu.

7. Lege aplicabilă și for

Această notificare și politică confidențialitate este guvernată de legea spaniolă și este redactată în limba spaniolă. În cazul oricărei controverse care ar putea deriva de la utilizarea serviciilor cervantes.org sau de la interpretarea sau aplicarea acestor titluri, INSTITUTUL CERVANTES și utilizatorul, cu renunțarea expresă la forul propriu, se supun jurisdicției judecătoriilor și tribunalelor din Madrid.