Zoom es una plataforma de videoconferencias creada por Eric Yuan en 2011. Fue desarrollada por la empresa Zoom Video Communications, con sede en Estados Unidos. Su crecimiento se aceleró drásticamente durante la pandemia de COVID-19, convirtiéndose en una de las herramientas más utilizadas para educación a distancia, trabajo remoto y reuniones virtuales.
Permite videollamadas con muchos participantes (hasta 100 gratis, más con pago).
Fácil de usar y configurar, incluso para personas con poca experiencia.
Se puede grabar la sesión para revisarla después.
Tiene funciones útiles: compartir pantalla, salas de grupo, chat, levantar la mano, reacciones, pizarra, etc.
Funciona bien con conexiones medianas.
En el plan gratuito, las reuniones grupales están limitadas a 40 minutos.
Puede consumir bastante ancho de banda y batería.
En algunos contextos, se han reportado problemas de seguridad (aunque han mejorado).
No todos los estudiantes tienen acceso a internet o dispositivos adecuados para usarlo.
Zoom ha permitido continuar la educación a distancia, facilitando clases en vivo, tutorías y trabajos colaborativos desde cualquier lugar. Sus funciones como compartir pantalla y grabar sesiones han mejorado la participación y el acceso al contenido. Sin embargo, su efectividad depende del acceso a internet y dispositivos adecuados.
Zoom se encuentra en una gran variedad de sistemas operativos que son:
Windows
macOS
Linux
Android (app móvil)
iOS (iPhone y iPad)
También funciona desde el navegador web sin necesidad de instalar nada (con funciones limitadas).