KETENTUAN JAJAN RU (JP)
Terakhir diupdate: 26/07/30

• Ru domisili Kota Surabaya, Jawa Timur

• Jam operasional Ru mulai pukul 08:00-17:00 dan 19:01-tidur. Ru akan break pada pukul 17:00-19:00

• Tidak ada patokan fee + rate untuk checkout Mercari dan web JP. Kakak cukup drop link incaran melalui DM, lalu Ru akan bantu hitungkan estimasi harga bersih INA. Drop link ≠ CO yaa, jadi boleh tanya-tanya dulu ><

• Harga bersih INA yang Ru berikan masih ESTIMASI. Artinya harga masih bisa turun atau naik menyesuaikan berat barang sesungguhnya

• Saat ini Ru tidak menerima personal order maupun split order bersifat war, karena untuk checkout perlu menunggu konfirmasi teman Ru yang ada di JP dulu. Untuk Mercari juga tidak menerima item Cash on Delivery (COD) dan auction/lelang

• Mohon membaca deskripsi seller terlebih dahulu sebelum fix co. Apabila terjadi penipuan dari seller seperti barang palsu, rusak, jumlah yang dikirim kurang, tidak dikirim, atau tidak sampai ke alamat WH bukan menjadi tanggung jawab Ru

• Bantu komen Mercari = WAJIB FIX ORDER! Ru tidak menerima alasan apapun untuk cancel setelah berhasil komen Mercari dan tidak menerima komen untuk bantu menawar harga

• Selain personal order, Ru juga menerima request split dan fandom bebas

• Khusus item split, BOOK = NO CANCEL! Oper slot diperbolehkan dan mohon konfirmasi melalui DM setelah mendapat pengganti yang mengisi slot kakak

• Termasuk requester split, DILARANG CANCEL apabila sudah ada yang reply di post Ru! Cancel hanya diperbolehkan jika belum ada yang reply

• Item split yang batal (contoh, item sold duluan di web) akan Ru hapus postnya

• Pesanan kakak akan tiba di INA estimasi 4-8 minggu setelah Ru orderkan, kecuali item pre-order atau ada keterlambatan pengiriman dari seller (estimasi ini termasuk untuk netprint/neppuri dan jastip daiso/seria/gacha)

• Status order tidak akan Ru update di sheet (misal, apakah item sudah sampai wh JP atau sudah dikirim ke INA), namun bisa langsung ditanyakan melalui DM/chat dengan menginfokan kode item (khusus split) dan nama item (khusus personal order). Mohon hanya menanyakan status minimal satu minggu setelah diorder

• Ru menerima pembayaran melalui QRIS, BCA, Bank Mandiri, Dana, Gopay, dan Shopeepay

• Alur pembayaran di Ru akan terbagi menjadi 3 tahap:
  🌸 Pembayaran pertama, silakan transfer sesuai dengan DP yang Ru berikan
  🌸 Pembayaran kedua atau pelunasan, Ru infokan saat item akan tiba di Indonesia (biasanya  H-3 sampai H-5 sebelum sampai  di alamat Ru)
  🌸 Pembayaran ketiga, yaitu checkout biaya packing 3,5k (flat) + admin melalui Shopee

• Terkait poin pembayaran pertama, TOLONG JANGAN DIBIASAKAN TF DP MELEWATI DEADLINE!!! Kalau tidak bisa tf DP sesuai yang sudah Ru tentukan (contoh: DP yang sudah Ru tentukan 50K, tapi kakak baru bisa tf 30K), infokan dulu ke Ru sebelum book slot!

• Deadline DP baik untuk split order dan personal order adalah 1x24 jam. Jika lebih dari 1x24 jam tidak ada respon akan Ru block. Khusus personal order dan pertama kali request split di Ru, item hanya akan diorder jika DP sudah diterima

• Jika kakak tidak menerima invoice DP untuk item pre-order split setelah melewati deadline yang Ru tentukan, artinya item tsb batal diorder. Biasanya karena split tidak full

• Pelunasan yang tidak dibayar sampai 2 minggu akan Ru anggap HnR + BLOCK. Ru akan mengingatkan kembali sekitar H-3 sebelum deadline 2 minggu, namun jika tidak ada respon maka akan Ru block dan semua pesanan kakak (termasuk yang sudah lunas) akan hangus

• Untuk poin pembayaran ketiga (CO Shopee dan pengiriman), mohon perhatikan diagram alur di bawah ini: