1. Quels sont les délais d’intervention ?
--> Intervention standard en fonction du planning de rendez-vous, intervention en urgence sous 24h.

2. Que faire si le problème n’est pas résolu ?
--> On réévalue la situation gratuitement, on propose une autre intervention ou un remboursement partiel si besoin.

3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
--> Virement, paiement en ligne par Paypal et espèces.

4. Proposez-vous des offres, codes promo ?
--> Oui ! Tous les mois des codes promos et offres diverses sont proposées sur notre Newsletter. 

5. Quels systèmes d’exploitation prenez-vous en charge ?
--> Windows, macOS, Android et iOS.

6. Offrez-vous des interventions à domicile ?
--> Oui, dans le 06 et environs. A noter que toute intervention à <5km de Vallauris est gratuite.

7. Qu’est-ce que la maintenance classique ?
--> C’est un check-up régulier pour éviter les pannes et garder votre PC performant.

8. Puis-je annuler ou reprogrammer un rendez-vous ?
--> Oui, jusqu’à 24h avant, sans frais.

9. Proposez-vous des formations ou initiations ?
--> Oui, notamment l’initiation à l’IA et l’utilisation des outils numériques.

10. Suis-je obligé de régler en ligne ?
--> Le paiement en ligne n'est disponible que pour les services réalisables à distance grâce à TeamViewers.
Si vous souhaitez pour l'un de ses services qu'un informaticien se déplace jusqu'à votre domicile cela reste possible !
Pour cela contactez nous par mail sur contact.infodoc06@gmail.com.