訂房說明

戶名：田金竹安

銀行：中國信託 (代碼822) 豐原分行

帳號：3925 4026 1486

【訂房辦法】

1.欲訂房者，請由【線上訂房】進入系統頁面輸入資料下單。

2.當您完成線上訂房後，系統會發送簡訊給您，請您於三日內ATM轉帳匯訂金，我們於確認收到您的付款後，即為您確認保留房間！ (在未完成ATM匯入房款之前，皆不算訂房成功)。

3.後續欲變更住宿日期、房型及餐點事項等等請務必來電告知，如未告知者，視同所有訂單全部成立。

4.一泊二食晚餐提供時間：06:00~06:30PM逾時不候，視同放棄用餐權,不便之處敬請見諒。

5.民宿提供早餐服務時間自7:30~8:30止，惟因位於山區,考量人力及各項食材需事先準備,若有任何特別的需求，請務必於訂房時告知。

6.六間獨棟小屋（甜柿，彩虹，射日，圖騰，泰雅，大霸尖山共六間）無包棟價。

7.因有時常在外整理民宿園區，而疏忽來電，因此，欲訂房者，盡量採取線上訂房，若需人工接單其時間為09:00~20:00止，請於訂房時間來電。

8.民宿不提供一次性備品，有提供沐浴乳洗髮精及毛巾。

9.民宿園區位處海拔較高地區，冬天平均氣溫為12~16度，怕冷遊客可自行攜帶電熱毯使用，民宿亦有準備一定數量電熱毯可借用。惟因電壓限制，一律禁止私自使用電暖爐等高功率發熱電器取暖設備，避免發生事故，不便之處敬請建量。

備註：

1.若您找不到我們寄過去的e-mail，可以檢視一下信件是否被歸入到您的垃圾信件匣。

2.若是收不到e-mail，您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們是回覆您有房，就可以在此查詢的頁面看到匯訂的刷卡連結或是ATM付款帳號！

3.若您想預約之當日已無房，我們也會回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。

【平日、假日定義】

．平日定義：星期日至星期四

．假日定義：星期五、星期六、國定假日及連續假日

．定價：農曆春節期間

【進退房時間】

．進房時間：下午15:00以後；最晚保留時間：若無法於22:00時入住煩請與民宿連絡。

．退房時間：上午11:00以前

【服務內容】

．住宿均提供早餐，印象樓除外。

．住宿均提供免費停車場。

．每房皆可無線上網。

【注意事項】

．本民宿無刷卡服務，住房及所有消費皆以現金結帳，不便之處尚請見諒。

．禁止於房內烹煮任何食物，印象樓廚房烤肉區及頭目屋廚房除外。民宿有兩間小廚房可以付瓦斯費用租借自煮。

．室內全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。

．個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，並請於外出時鎖上房門以策安全；如有遺失恕不負責。

．入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。

．貴客外出時，請將房間燈火熄滅，電器用品關閉。

．房客退房後，如房間內之設施有損壞或遺失，照市價賠償。

【取消訂房、延期入住相關說明】

◆如需辦理退訂退款，每筆將扣除手續費 NT$100，不便之處，敬請見諒!!

1.農曆春節期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。

2.依交通部觀光旅遊局法規：訂房後，若因故需延期，最晚請於住房日之五天前提出，以便延期作業，延期期限三個月，延期以一次為限(亦可將訂金轉讓親友)。

3.如遇颱風、地震……等天災，屬不可抗力或個人因素，當日無法如期前來者，可保留訂金至訂房日起6個月內(限更改一次，恕不接受退款)。

確認訂房付訖訂金後，因故欲退房者，則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下：(每筆退款民宿酌收手續費$100元整)。

1.於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％

2.於預訂住宿日10至13日前退訂者，退還已付訂金之70％

3.於預訂住宿日7至9日前退訂者，退還已付訂金之50％

4.於預訂住宿日4至6日前退訂者，退還已付訂金之40％

5.於預訂住宿日2至3日前退訂者，退還已付訂金之30％

6.於預訂住宿日1日前退訂者，退還已付訂金之20％

7.於預訂住宿日當日不接受延期或退訂，民宿得不退還旅客已付全部訂金。