Quy trình xử lý giao dịch và yêu cầu hỗ trợ tại 98WIN được rút gọn để tối ưu thời gian chờ. Hệ thống tự động tiếp nhận và phân loại yêu cầu, cho phép xử lý theo mức độ ưu tiên. Điều này tạo ra cảm giác thuận lợi và tiết kiệm thời gian cho người dùng.