Bureau Citoyen
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Pour une meilleure communication entre le citoyen et l'administration
Pour une meilleure communication entre le citoyen et l'administration
Innovation développée par
Innovative Development Initiatives (IDI)
Embedded Files
Bureau Citoyen . SmarterGov Summit . SDGsAI Forum
Bureau Citoyen
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En images
Maroc-Afrique-MENA-Monde
Bureau Citoyen
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Présentation
Maroc-Afrique-MENA-Monde
De quoi s'agit-il ?
De quoi s'agit-il ?
Elaborée, développée et implémentée par IDI, l'initiative Bureau Citoyen est une initiative hybride qui a pour objectif principal d'améliorer la communication entre les institutions publiques, les acteurs sociaux et les citoyens afin d'assurer une gestion participative et efficace des affaires publiques.
Pour ce faire, l'initiative Bureau Citoyen repose sur des Bureaux réels implémentés dans les administrations et sur sa plateforme digitale: www.bureaucitoyen.ma
Quels objectifs ?
Quels objectifs ?
Susceptible d'être implémentée dans les différentes Institutions nationales, régionales et collectivités locales, l'initiative Bureau Citoyen s'efforce d'améliorer la communication entre les Administrations publiques et les Citoyens en renforçant:
*l'accès à l'information publique
*la communication administrative
*la participation citoyenne
Bureau Citoyen
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Utilisation
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Bureaux citoyen réels
Taux d'utilisation
+10.000 visites/mois
Bureau Citoyen
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Impact
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Implémentation
Implémentation
14 Bureaux Citoyens installés dans les Administrations marocaines
07 Bureaux Citoyens en cours d'implémentation au Maroc
03 Bureaux Citoyens en cours d'implémentation en Afrique
02 plateformes digitales (web et application) du Bureau Citoyen
Le processus est en progression au Maroc et à l'international
Opérationnalisation
Opérationnalisation
+10.000 visiteurs, communication et initiatives citoyennes/ mois
12 ateliers stratégiques sur l'accès à l'information via le BC
15 ateliers stratégiques sur la Participation Citoyenne via le BC
12 simulations sur la communication de l'administration via le BC
02 Forum Internationaux sur le Bureau Citoyen
Le processus est en progression au Maroc et à l'international
Digitalisation
Digitalisation
01 Site web actif et opérationnel: www.bureaucitoyen.ma
01 Application mobile téléchargeable sur toutes les App Stores
01 charte d'opérationnalisation d'utilisation digitale unifiée
+100.000 usages du Bureau Citoyen digital depuis Janvier 2025
Le processus est en progression au Maroc et à l'international
Institutionnalisation
Institutionnalisation
19 réunions avec les institutions officielles marocaines
09 réunions avec les institutions officielles des pays africains
03 visites de délégation aux sièges des Bureaux Citoyens
03 visites d'échanges en Allemagne, en EAU et au Sénégal
Le processus est en progression au Maroc et à l'international
Evaluation
Evaluation
03 visites d'observation aux Bureaux Citoyens crées au Maroc
02 visites d'observation aux Bureaux Citoyens crées en Afrique
04 missions d'évaluation de tous nos Bureaux Citoyens
01 charte d'opérationnalisation unifiée
Le processus est en progression au Maroc et à l'international
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Critères d'adhésion
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-élaborée par-
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