SUPPORT TECHNIQUE / ASSISTANCE TECHNIQUE

L’assistance client ou support client, aide nos clients à optimiser l'utilisation d’un produit ou d’un service. Ainsi, lorsque nos clients rencontrent un problème avec votre produit ou service, ils appellent le support client pour résoudre leur problème. Ceci concerne toutes les démarches relatives à l’installation, la formation, le dépannage et la maintenance de ce produit ou service.

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