Een casus sluiten en heropenen
Een casus sluiten
Om te vermijden dat na de afloop van het incident/ oefening nog wijzigingen kunnen worden aangebracht, kunnen cases kunnen ook afgesloten worden. Na het afsluiten blijven ze wel nog toegankelijk in een “alleen-lezen” versie.
Het afsluiten kan enkel gebeuren door een gebruiker van dezelfde organisatie als de gebruiker die de casus aanmaakte.
Je gaat naar het casus menu
Casus > Gegevens van een actieve casus aanpassen
Er verschijnt een scherm ‘Gegevens van actieve casus aanpassen’
Helemaal onderaan de pagina kies je voor “Casus sluiten“.
Je krijgt de vraag "Weet u zeker dat u dit incident wil sluiten? "
Klik op OK
Eens afgesloten verschijnt verschijnt de case met een rode map naast zich, in plaats van het open blauwe. Op die manier wordt de case “read only”. Je kan geen wijzigingen meer aanbrengen.
Je vindt de case gewoon terug in de casuslijst, maar niet meer bij de recente cases op de landingspagina.
Een gesloten case heeft de lay-out van het tijdslijnrapport. Je kan de bijlagen nog downloaden en raadplegen. Maar niet alle details staan zoals in het standaard dashboard.
Opgelet : Een case wordt ook automatisch afgesloten eens de einddatum of -uur verstreken is, als deze einddatum werd ingevuld.
Als de einddatum niet werd ingevuld (is niet verplicht), dan wordt de case niet vanzelf afgesloten.
Een casus heropenen
Indien nodig kan een casus terug actief gemaakt worden .
Dit kan enkel door een gebruiker van dezelfde organisatie als de gebruiker die de casus heeft aangemaakt.
Open de casus. Deze wordt nu getoond als read-only. Klik op deze pagina op de ‘bewerken’ knop rechts bovenaan de kaart
Je komt op het scherm ‘gegevens van actieve casus aanpassen’
Onderaan kan je kiezen om de case terug te “openen”.
Klik op de knop Openen
De casus is terug open.
Onderaan kan je zien dat de optie “casus sluiten” weer actief is en dat de casus heropend is.
De details van de casus kan je ook weer raadplegen en updaten.
