Зачем закреплять сообщения в чат-ботах
Закрепление сообщений в чат-ботах — ценная функция, предлагающая многочисленные преимущества для компаний и пользователей. Ниже рассмотрены ключевые причины, почему нужно закреплять сообщения в чат-ботах:
Улучшение взаимодействия с пользователем
Закрепление важных сообщений в верхней части чата обеспечивает постоянное напоминание для пользователей. Они могут быстро и легко ссылаться на ключевую информацию, инструкции или обновления, что улучшает общее взаимодействие с пользователем.
Экономия времени и усилий
Когда важные сообщения закреплены, пользователи не тратят время на прокрутку длинных чатов, чтобы найти необходимую информацию...