Hypyn Algebra -verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 30.01.2025 alkaen
Yleistä
Nimi: Hypyn Algebra
Y-tunnus: 3426051-3
Sähköpostiosoite: info@hypynalgebra.fi
Käyntisoite: Grönkullantie 35, 03220 Tervalampi
Puhelinnumero: +358 44 4910420 (hinta asiakkaan teleoperaattorisopimuksen mukainen)
Hypyn Algebra tarjoaa koirakoille hyppytekniikan, fysiikan ja agilityn verkkovalmennusta sekä live- ja online-valmennuksia ja koulutuksia yksityishenkilöille, yrityksille ja yhteisöille. Alaikäisen asiakkaan tulee toimittaa huoltajan kirjallinen suostumus eikä alaikäinen voi maksaa luotolla. Palvelut ja tallenteet on tarkoitettu vain yksityiskäyttöön ja niiden kaupallinen jakaminen on kiellettyä. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti, asiakkaan on tutustuttava toimitusehtoihin aina ennen tilausta verkkokaupastamme.
Henkilötietojen käsittely
Henkilötietojen käsittelystä löytyy tarkemmin tietoja Hypyn Algebran asiakasrekisterin henkilötietojen käsittelyselosteesta.
Tuotteet ja hinnat
Palveluiden hinnat ja ominaisuudet on esitetty kotisivuilla. Hinnat sisältävät myös hallivuokran, ellei toisin ole ilmoitettu mutta eivät mahdollista kilometrikorvausta, jonka määrä ilmoitetaan tarvittaessa erikseen. Palveluun kuulumattomista lisäpalveluista veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen hinta. Palvelun hintoihin ei sisälly arvonlisäveroa, sillä Hypyn Algebra ei ole arvonlisäverovelvollinen. Muut hinnat, kuten hallivuokra, sisältävät kulloinkin voimassa oleva arvonlisäveron.
Ilmoitetut hinnat ovat voimassa verkkokaupassa toistaiseksi tai verkkokaupan tuotetiedoissa erikseen ilmoitetun ajan. Jos hinta muuttuu sopimuksen tekemisen jälkeen, noudatetaan aina sopimuksentekoajankohdan hintaa. Jos verkkokaupassa ollut virheellinen hintatieto poikkeaa niin huomattavasti todellisesta hinnasta, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää kyseessä olevan virhetiedon, virheellisenä ilmoitettu tuotteen hinta ei sido verkkokauppaa.
Tilaaminen
Tilaaminen tapahtuu sähköpostilla, instagram -tilin tai yksityisviestillä messengerin kautta tai muulla kotisivuilla esitetyn yhteydenottotavan kautta. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Yritysasiakkaiden on lisäksi ilmoitettava y-tunnus ja yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot. Asiakas vastaa siitä, että hänen tilauksensa yhteydessä antamansa henkilö- ja muut tilaustiedot ovat oikeat ja täydelliset. Mikäli tilauksen tekeminen ei verkkokaupasta onnistu, voit olla meihin yhteydessä myös sähköpostitse osoitteesta info@hypynalgebra.fi.
Tilausvahvistus
Kuluttaja-asiakkaalle lähetetään hyväksytyn maksusuorituksen jälkeen sähköpostitse tilausvahvistus, joka sisältää tilauksen keskeiset tiedot ja tiedot peruuttamisoikeuden käyttämisestä. Mikäli asiakas huomaa tilausvahvistuksessa korjattavaa, pyydetään asiakasta ottamaan meihin yhteyttä.
Verkkokauppa pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilauksia perustelluista syistä. Jos emme jostakin syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian.
Maksutavat
Maksutavasta tai maksunvälittäjästä riippumatta kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan (tilaajan) ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät myyjän velvoitteet.
Maksutapoja ovat pankkisiirto ja lasku.
Toimitusaika
Linkin palveluun pyrimme toimittamaan pääsääntöisesti (3) kolmen arkipäivänä siitä, kun olemme saaneet tilauksen onnistuneen maksusuorituksen. Linkki palveluun ja pääsy palveluihin on voimassa koko maksetun jakson ja päättyy jakson päättyessä.
Toimitustavat
Linkki verkkokursseille ja -luennoille toimitetaan asiakkaan antamaan sähköpostiin ja valmennukset tapahtuvat suljetussa facebook- ryhmässä tai vastaavassa, kunkin palvelun kohdalla ilmoitetulla alustalla, johon asiakas saa pääsylinkin.
Kuluttaja-asiakkaan peruuttamisoikeus palveluita ja sähköisesti toimitettavia digitaalisia sisältöjä koskeviin sopimuksiin
Kuluttaja-asiakkailla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus palvelua ja sähköisesti toimitettavan digitaalisen sisällön toimittamista koskevan sopimuksen tekemisestä. Digitaalisen sisällön toimittaminen sähköisesti voidaan kuitenkin aloittaa tilausvahvistuksen toimittamisen jälkeen ennen peruuttamisajan päättymistä, jos kuluttaja-asiakas on antanut tähän nimenomaisen suostumuksensa ja hyväksynyt peruuttamisoikeuden menetyksen tässä tilanteessa. Tilaamalla verkkokaupasta digitaalisia sisältöjä, asiakas suostuu siihen, että toimitus aloitetaan heti ja hyväksyy sen, ettei peruuttamisoikeutta ole. Tiedot peruuttamisoikeuden menetyksestä on asiakkaalle annettu myös tilausvahvistuksessa.
Palveluntarjoaja voi aloittaa palvelun suorittamisen tilausvahvistuksen toimittamisen jälkeen ennen peruuttamisajan päättymistä, jos kuluttaja-asiakas on tehnyt tätä koskevan nimenomaisen pyynnön. Peruuttamisoikeutta ei ole, mikäli palvelu on kokonaan suoritettu ennen peruuttamisajan päättymistä ja asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menetyksen tässä tilanteessa. Tilaamalla verkkokaupasta palvelun pidetään tilausta nimenomaisena pyyntönä aloittaa palvelu ennen peruuttamisajan päättymistä, ja asiakas on saanut tiedon peruuttamisoikeuden menetyksestä tilausvahvistuksessa ja hyväksymällä nämä sopimusehdot ostopäätöksellään. Peruuttamistapauksessa asiakkaan on maksettava peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä toimeksiannon täyttämiseksi tehdystä suorituksesta kohtuullinen korvaus.
Peruuttaminen tapahtuu tekemällä peruuttamisilmoitus 14 päivän kuluessa palvelua tai sähköisesti toimitettavaa digitaalista sisältöä koskevan sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisilmoituksen voi tehdä tilusvahvistuksessa olevalla peruuttamislomakkeella (linkki lomakkeeseen) tai vapaamuotoisesti esimerkiksi sähköpostilla info@hypynalgebra.fi.
Poikkeukset peruuttamisoikeuteen
Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia tilanteita:
digitaalisen sisällön toimittaminen sähköisesti on aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä kuluttajan nimenomaisen pyynnön tai suostumuksen takia ja asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden puuttumisen näissä tapauksissa.
palvelu on kokonaan suoritettu ennen peruuttamisajan päättymistä, ja asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menetyksen tässä tilanteessa.
tiettyyn ajankohtaan sidottuja vapaa-ajan tapahtumia ja -kursseja. Esimerkiksi tiettynä ajankohtana toteutettavat Live ja OnLine-valmennukset, kurssit, workshopit ja luennot, joihin osallistutaan joko paikan päällä tai etäyhteydellä.
Live ja Online- valmennusten peruuttamisehto
Kuluttaja-asiakkaalla on mahdollisuus sairastapauksessa peruuttaa live- tai online-valmennuksen yksityistunti 24 tuntia ennen sovittu valmennusta ilmoittamalla siitä sähköpostitse info@hypynalgebra.fi tai puhelimitse. Myöhemmin kuin 24 tuntia tehdyistä peruutuksista peritään täysi hinta.
Maksun palauttaminen
Kuluttaja-asiakkaalle palautetaan kauppahinta viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saapumisesta. Maksamme palautettava maksut samalla maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt.
Reklamaatiot
Pikainen yhteydenotto helpottaa asian selvittämistä. Verkkokaupan 14 päivän peruuttamisoikeus ei rajoita kuluttaja-asiakasta vetoamasta virheeseen tämän ajan jälkeen. Mikäli asiakas on saanut virheellisen tai väärän palvelun, verkkokauppa vastaa virheestä kuluttajansuojalain mukaisella tavalla. Yritys- ja yhteisöasiakkaiden on reklamoitava 7 päivän kuluessa palvelun aloittamisesta.
Linkit ulkopuolisille sivuille
Verkkokauppa voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivuille tai palveluihin. Verkkokauppa ei voi vaikuttaa näihin muihin sivuihin tai palveluihin, joilla on omat erilliset käyttöehdot ja tiedonkeruumenetelmänsä. Verkkokauppa ei vastaa ulkopuolisten, linkitettyjen sivujen palveluista tai muista vastuista.
Vastuunrajoitus
Verkkokauppa ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista vahingoista. Yritys- ja yhteisöasiakkaiden osalta vastuu rajoittaa ostettujen palveluiden ja tuotteiden hintaan.
Reklamaatiot ja riitojen ratkaisu
Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
------------------------------
Peruuttamisohje
(oikeusministeriön mallin mukainen)
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta ottaen huomioon peruuttamisoikeuden rajoitukset. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun palvelua tai sähköisesti toimitettavaa digitaalista sisältöä koskeva sopimus on tehty. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava Hypyn Algebra-verkkokaupalle, (Karoliina Mäkelä, Grönkullantie 35, 03220 Tervalampi, info@hypynalgebra.fi), päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä tai sähköpostilla). Voitte käyttää tätä peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Jos olette pyytänyt palvelun suorittamista ennen peruuttamisajan päättymistä, teidän on maksettava meille peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä sopimuksen täyttämiseksi tehdystä suorituksesta kohtuullinen korvaus.
Peruuttamislomake
(oikeusministeriön mallin mukainen)
Täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen
Vastaanottaja: Hypyn Algebra, Karoliina Mäkelä, Grönkullantie 35, 03220 Tervalampi, info@hypynalgebra.fi
Ilmoitan, että haluan peruuttaa tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavien hyödykkeiden toimittamista:
Vastaanottopäivä:
Kuluttajan nimi:
Kuluttajan osoite:
Kuluttajan allekirjoitus: (vain jos lomake täytetään paperimuodossa)
Päiväys: