Nel caso in cui alla prima installazione la lista delle piante risulta essere vuota prova a reinstallare l'app. Se il problema persiste conttattaci via email. hyplants@gmail.com
Nel caso in cui dopo aver utilizzato gli HyPoints per aggiornare la lista non trovi le piante prova a: tornare alla home e poi nuovamente alla lista piante, esci dall'app e rientra. Se il problema persiste vuol dire che non ci sono nuove piante disponibili pronte al download, in questo caso dovrai attendere qualche settimana. Puoi anche consigliare al Team HyPlants quali piante includere nell'app inviando una email a hyplants@gmail.com.
Ogni review deve essere sottoposta a controllo e verifica dei contenuti. Pertanto non sarà subito visibile, ma ci vorrà qualche ora prima che diventi disponibile.
Al momento non è presente un sistema di backup dei dati. Il Team HyPlants consiglia di utilizzare strumenti di terze parti.