『滅菌鍋』以高溫高壓蒸氣滅菌之方式滅菌，本公司基於保障使用者之操作安全，及避免滅菌後物品再使用之污染感染。因此本公司以『確保產品安全性』為服務社會、造福顧客的理念，對於購買本公司『滅菌鍋』的顧客，會提供操作教育、保固換修及售後檢查等服務，定期追蹤顧客之狀況，並協助提供操作問題的排除與檢查。這是我們對客戶提供長期且永久性的服務承諾。
『滅菌鍋』主要為提供醫療院所、實驗室、食品加工廠、園藝培育中心及生物科技公司…等，需確實滅菌功效之場所使用。為使顧客使用時能達到其所需之基本效能，也避免滅菌後物品再利用之污染感染。因此本公司另以『使產品達到完善醫療滅菌功能』為輔助『確保產品安全性』之品質政策。期以『滅菌鍋』之完善醫療滅菌效能，預防感染污染之發生，也使地球之資源可於滅菌消毒後再利用，減少環境資源之浪費。所以我們承諾：將持續不斷的研發與創新，『使產品達到完善醫療滅菌功能』，藉以服務社會、造福顧客。