화물비서 개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 6월 20일
화물비서(이하 "앱")는 화물차 기사의 운행·정산 관리를 돕는 도구입니다. 본 방침은 앱이 이용자의 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.
1. 기본 원칙 — 기기 내 저장
- 이용자가 입력한 운행·정산·미수금·거래처·주유·세금계산서 데이터는 기본적으로 이용자 기기 내부에만 저장됩니다.
- 로그인 계정(아이디·휴대폰번호·비밀번호)도 기기 내부에만 저장되며, 비밀번호는 클라우드로 전송 시 평문이 아닌 해시값으로만 처리됩니다.
2. 스마트배차 연동 (선택 기능)
이 기능을 켜지 않으면 모든 데이터는 1항처럼 기기 안에만 머무릅니다. 연동을 사용할 때만 아래 항목이 적용됩니다. 사무실의 스마트배차 시스템과 연동하면, 사무실이 배정한 배차 정보가 클라우드 서버를 통해 이 앱으로 전달되고, 운행 중 발생한 문제·거절 신고가 같은 경로로 사무실에 전달될 수 있습니다.
- 전화번호 전송(매칭용): 사무실이 보낸 배차를 본인에게 연결하기 위해, 이용자의 휴대폰 번호가 클라우드로 전송되어 배차 매칭 키로 사용됩니다.
- 수신(클라우드→앱): 배차의 상차지·하차지(주소·지명), 운행일·시간, 차량(톤수·차종·차량번호), 운임·거리, 거래처명, 배차 식별자.
- 송신(앱→클라우드): 문제·거절 신고 내용(유형·메모·시각·코스 요약)과 배차 식별자, 휴대폰 번호.
- 이용 목적: 사무실과 기사 간 배차 전달 및 운행 상태 공유. 광고·마케팅·제3자 판매에 사용하지 않습니다.
- 보관·삭제: 연동 운영에 필요한 기간 동안 보관되며, 이용자/운영자 요청으로 삭제할 수 있습니다.
3. 실시간 알림(푸시) (선택 기능)
- 전송 항목: 기기의 푸시 알림 토큰(FCM 등록 토큰)이 휴대폰 번호와 함께 클라우드에 저장됩니다.
- 목적: 사무실이 새 배차를 보냈을 때 해당 기사 기기로 알림을 발송하기 위함입니다.
- 처리 위탁: 알림 발송에는 Google의 Firebase Cloud Messaging(FCM)이 사용됩니다.
4. 클라우드 백업 (선택 기능)
- 목적: 기기 변경·앱 삭제·고장 시 데이터(운행·정산·미수금·거래처·설정·계정정보) 보호 및 복원.
- 보관 키·잠금: 휴대폰 번호를 식별자로 저장하고 비밀번호 해시값으로 잠급니다. 평문 비밀번호는 클라우드에 전송·저장되지 않으며, 번호와 비밀번호를 모두 아는 본인만 복원할 수 있습니다.
- 삭제: 이용자가 요청하면 클라우드 백업을 삭제합니다.
5. 처리 위탁(클라우드 서비스)
모든 전송 구간은 암호화(HTTPS)됩니다.
- Supabase(데이터베이스 호스팅): 배차 전달·문제 신고·클라우드 백업·알림 토큰 저장. 대상 데이터 = 휴대폰 번호, 배차정보, 신고내용, 백업 데이터, 알림 토큰.
- Google Firebase Cloud Messaging: 실시간 푸시 알림 발송. 대상 데이터 = 푸시 알림 토큰.
6. 앱 권한
- 알림(POST_NOTIFICATIONS): 배차 도착 알림을 표시하기 위해 사용. 거부해도 동기화로 배차 수신 가능.
- 인터넷: 연동·백업·알림 등 클라우드 통신.
- 저장소/파일: 엑셀·백업 파일 저장·공유 시에만.
- 전화: 거래처 전화 버튼을 눌렀을 때만 전화 앱 실행. 통화 내역 미수집.
위치·연락처·카메라·마이크 등 민감한 권한은 사용하지 않습니다.
7. 제3자 제공·광고·분석
앱은 이용자 정보를 광고·마케팅 목적의 제3자에게 제공·판매하지 않으며, 광고 SDK나 사용자 행동 분석 도구를 포함하지 않습니다. 5항의 클라우드 서비스는 데이터 전송·보관·알림을 위한 처리 위탁이며 판매·광고 목적이 아닙니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든 연동·알림·백업 기능을 끄거나, 클라우드에 저장된 자신의 데이터(배차·백업·알림 토큰) 삭제를 요청할 수 있습니다.
9. 아동의 개인정보
앱은 화물 운송 업무용 도구로, 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.
10. 방침 변경
본 방침이 변경되면 본 페이지에 업데이트 날짜와 함께 게시합니다.
11. 문의
개인정보 관련 문의: altus0821@naver.com