Hai khái niệm này thoạt đầu nghe có vẻ giống nhau vì nó đều là hình thức cung cấp những nội dung hấp dẫn đến với độc giả nhưng nó lại có những điểm khác nhau nhất định. Nếu như hình thức Content Marketing tập trung vào những nội dung content nhằm mục đích triển khai các chiến dịch Marketing, tiếp thị và quảng bá rộng rãi hình ảnh của sản phẩm đối với người tiêu dùng thì Content Angle phải tiếp cận vấn đề ở những khía cạnh, góc nhìn đa chiều khác nhau.
Ngoài ra, nội dung của Content Marketing sẽ được triển khai theo từng hạng mục, chiến dịch, giai đoạn khác nhau nhằm mục đích thu hút những khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình. Hay nói cách khác là content marketing mang tính thời điểm. Còn Content Angle sẽ thực hiện một nội dung xuyên suốt nhằm mục đích xây dựng và phát triển hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp mình thông các chiến dịch khác nhau.
Mô hình AIDA xác định các giai đoạn nhận thức mà một cá nhân trải qua trong quá trình mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Đó là một kênh mua hàng nơi người mua đi tới đi lui ở mỗi giai đoạn, để hỗ trợ họ thực hiện mua hàng thành công. Đây là 4 bước giúp đạt được hiệu quả khi muốn thuyết phục ai đó về một vấn đề họ chưa biết gì.
Mô hình AIDA có thể được gọi là một mô hình truyền thông hơn là một mô hình ra quyết định, vì nó xác định các công ty, cách thức và thời điểm giao tiếp trong mỗi giai đoạn vì người tiêu dùng sẽ sử dụng các nền tảng khác nhau, tham gia ở các điểm tiếp xúc khác nhau và yêu cầu thông tin khác nhau xuyên suốt các giai đoạn từ nhiều nguồn khác nhau.
Vì vậy, sử dụng điều này để giúp lập kế hoạch cho chiến dịch truyền thông được nhắm mục tiêu và phù hợp của bạn có thể là một bước khởi đầu.
Hãy thử áp dụng mô hình AIDA vào một thử nghiệm content nhỏ.
Chúng ta có 3 bài viết về sự kiện:
Hình ảnh giống nhau
Target giống nhau
Non-advertising
Tôi đã áp dụng mô hình AIDA để viết content giới thiệu cho 1 bài viết sự kiện VFX, 1 bài viết Generative thì viết ngẫu hứng và 1 bài viết BIM thì cung cấp thông tin chi tiết và không gì hơn. Và đây là kết quả về phân phối và phản hồi của người dùng trên mạng xã hội với các sự kiện này:
Đoạn quảng cáo trên áp dụng hoàn toàn theo mô hình AIDA chỉ vẻn vẹn 263 kí tự. cụ thể:
ATTENTION – Đoạn gây sự chú ý
? ? TÚI TRỮ SỮA SUNMUM SỐ 1 VỀ GIÁ VÀ CHẤT LƯỢNG – ĐỨNG ĐẦU THỊ TRƯỜNG THÁI LAN
Đặc biệt, duy nhất chỉ có tại Kids Plaza
? Túi trữ sữa SunMum 20pcs 72141 MUA 2 TẶNG 1 GIÁ CHỈ 79k/ túi
? TẶNG NGAY Giặt xả Pure Bbee 1500ml trị giá 89k khi Mua 2 Túi trữ sữa SunMum 50pcs CHỈ VỚI 135k/túi
————–
Bình thường quảng cáo khi hiện lên tường facebook cá nhân hầu như đoạn mô tả chỉ có 3 dòng đầu được hiện lên, toàn bộ phần sau bị ẩn đi và khách phải bấm vào “xem thêm” để đọc hết. Do đó trong 3 dòng đầu này hãy đem tất cả những gì có thể lôi cuốn được khách hàng của bạn muốn bấm xem thêm chi tiết ở dưới.
Đoạn tiêu đề ATTENTION – Đoạn gây sự chú ý nói đến 1 sản phẩm nhập ngoại phục vụ cho bà mẹ chăm bé, nhà quảng cáo đã đưa ngay xuất xứ Thái Lan (số 1 về giá và chất lượng) kèm đó là thương hiệu Kidplaza vào để tăng uy tín, đưa ngay chiến dịch giảm giá và tặng quà vì điều các mẹ bỉm sữa quan tâm và thu hút nhất luôn là sản phẩm chất lượng, có giảm giá và quà tặng
Có một lưu ý nhỏ ở đây mà khi quảng cáo trên fanpage bạn nên nhớ: Bài viết dài không quá 500 từ bởi nhiều hơn số này facebook sẽ chuyển chữ “Xem thêm” thành “Đọc thêm” và khi đó người bấm vào xem sẽ được đưa đến 1 tab (cửa sổ) mới của trình duyệt. Điều này khá phiền toái khi người xem đang lướt trên tường của họ. Mặt khác họ cũng sẽ kém quan tâm hơn với những bài viết quảng cáo quá dài
INTEREST – Tạo sự quan tâm thích thú tới sản phẩm
Tại sao túi trữ sữa Sunmum lại được mệnh danh số 1 thị trường về GIÁ và CHẤT LƯỢNG
Dòng túi trữ sữa đang được BÁN CHẠY NHẤT thị trường Thái Lan
Chất liệu CAO CẤP, không có BPA, đã được qua kiểm định chất lượng nghiêm ngặt nên rất AN TOÀN cho bé
Loại túi DUY NHẤT có đến 3 lần khóa zipper – tuyệt đối KHÔNG TRÀN, KHÔNG RÒ RỈ
ƯU ĐIỂM VƯỢT TRỘI có thể hút sữa TRỰC TIẾP mà không cần dùng đến bình
Có VẠCH BÁO liều lượng trên mặt mẹ hoàn toàn kiểm soát được liều lượng bé dùng
Thiết kế ĐÁY HÌNH OVAN có thể đứng thẳng, TIẾT KIỆM diện tích cất trữ
? Click ngay để xem chi tiết về sản phẩm này:…
—————–
Rất đơn giản, ở đây nhà quảng cáo đã liệt kê những minh chứng cho 3 dòng đầu tiên về sản phẩm Tốt như thế nào. Các câu được viết rất ngắn gọn, có kí tự đầu dòng phân chia rõ ràng, bên cạnh đó còn áp dụng nhấn mạnh gây sự chú ý bằng cách viết hoa các từ khóa quan trọng. Phần cuối đoạn này đưa link chi tiết về sản phẩm để các mẹ khó tính có được sự tin tưởng hơn khi muốn tìm hiểu kĩ.
DESIRE – Khát khao đưa ra quyết định
SỐ LƯỢNG CÓ HẠN – CHẦN CHỪ LÀ HẾT NGAY
? Khuyến mại áp dụng tại Kids Plaza miền bắc từ 17-31/3/2017
——————–
Do phần đầu đã đưa ra 1 loạt ưu đãi để hấp dẫn các mẹ rồi nên ở đây nhà quảng cáo để ngắn gọn đã sử dụng duy nhất mỗi câu hành động “SỐ LƯỢNG CÓ HẠN – CHẦN CHỪ LÀ HẾT NGAY” câu này có giá trị trong tiềm thức khi khách hàng đọc đến, sự thôi thúc đặt hàng được neo lại trong tâm trí của họ, chưa kể đến là khoảng thời gian áp dụng khuyến mại được nêu ra. Một dạng cảm xúc khan hiếm, bỏ lỡ cơ hội xuất hiện trong tâm trí khách hàng nếu không kịp đặt hàng vậy. Ở đây nhà quảng cáo vẫn có thể copy lại dòng quà tặng để gia tăng hơn sự kích thích mua hàng và nhắc lại cho khách nhớ nếu đặt hàng ngay họ sẽ nhận được những ưu đãi gì.
ACTION – Hành động
? Gọi ngay tổng đài miễn phí 1800.6608 để được tư vấn/đặt hàng
Click link để biết cửa hàng gần nhất:…
? Kids Plaza “AN TOÀN CHO BÉ. GIÁ RẺ CHO MẸ. ?
——————-
Đến đây nhà quảng cáo đưa ra cách thức nhanh nhất khách hàng đặt hàng, giống như mình đã viết ở trên, các câu dùng cho phần hành động luôn không có chủ ngữ và động từ đứng đầu tiên “Gọi ngay…” “Click…”
TÓM LẠI: Ưu điểm của bài quảng cáo này có đầy đủ các phần như mô hình AIDA để lôi cuốn và thu hút khách hàng, tuy có một số chỗ cần chỉnh sửa nhưng mình đề cao sự ngắn gọn và rõ ràng, các kí tự phối phù hợp. Nhưng bạn sẽ hỏi là tại sao ở bài viết này không quảng cáo và không có khách comment? Đơn giản vì câu hành động không lôi kéo khách để lại comment hoặc inbox, mặt khác hình ảnh đã vi phạm chính sách của Facebook (quá 20% văn bản) không cho phép quảng cáo. Tuy vậy nhưng cách thức viết quảng cáo này cũng đáng để các bạn mới vào nghề học hỏi viết cho các sản phẩm tương tự.
Điều thiết yếu của một content angle là sự liên quan và đồng điệu với khách hàng. Vấn đề sẽ không được giải quyết nếu content chỉ thú vị với mỗi bạn. Chính khách hàng tiềm năng mới là người quyết định content có hiệu quả hay không.
Việc truyền tải thông điệp của bạn đến khách hàng sẽ hiệu quả hơn nếu bạn diễn đạt nội dung của bạn theo cách dễ hiểu nhất đối với khách hàng. Khách hàng nhanh chóng hiểu được giá trị trong thông điệp bạn truyền tải.
Nắm được insight khách hàng chỉ là bước đầu của việc tạo dựng content angle. Mấu chốt là góc độ content của bạn phải giải quyết được gánh nặng mà khách hàng đang gặp phải.
Khi người dùng đang đầu tư thời gian vào content của bạn. Hãy chứng minh cho họ thấy content đó hoàn toàn xứng đáng khi đã cung cấp giá trị, đề xuất giải pháp hữu ích đến với người dùng.
Sự độc đáo mà chúng tôi muốn đề cập ở đây không chỉ nói về khả năng cuốn hút mà còn là tính độc nhất trong content của bạn.
Các content writer thường bắt đầu với những content dạng tổng hợp. Đây đều là những nội dung thuần túy, dễ dàng tìm được tài nguyên, dễ viết và có mặt ở khắp mọi nơi, không có dấu ấn riêng.
Nhưng như vậy là chưa đủ. Khi làm một “nhà sáng tạo nội dung”, bạn cần không ngừng tìm kiếm những ý tưởng mới để lôi cuốn và cung cấp giá trị nhiều hơn cho người dùng. Nội dung mới còn là yếu tố để Google xếp hạng. Vì vậy, với việc public nội dung mới liên tục, khả năng “on top” của website càng cao.
Để lấy ý tưởng cho content angle độc đáo và bám sát vào khách hàng nhất, bạn có thể tham khảo một vài gợi ý sau:
Luôn cập nhật thông tin và tìm tòi các tài nguyên mới, nền tảng kiến thức mới để phong phú nội dung mà không sợ bị “đụng hàng”.
Giao tiếp nhiều hơn với nhân viên chăm sóc khách hàng để thấu hiểu khách hàng của mình hơn.
Nghiên cứu từ khóa cũng là một phương pháp để “đọc” hành vi người dùng.
Sẽ là vô nghĩa nếu content bạn xây dựng đủ độ “chất” nhưng không thể tìm kiếm bởi bất kỳ người dùng nào. Với việc nội dung được tìm thấy trên công cụ tìm kiếm như Google, không chỉ có content của bạn đang được quảng bá mà độ phủ của thương hiệu cũng được nâng cao.
Khi tìm kiếm content angle phù hợp cho doanh nghiệp, bạn cần chú ý đến việc sử dụng từ khóa. Lưu ý chọn từ khóa có lương lượng tìm kiếm cao, độ cạnh tranh thấp hoặc trung bình. Hãy tham khảo những nguồn tin chất lượng đã có sẵn và sáng tạo, bổ sung những nội dung hấp dẫn hơn.
Content angle phải là điều khiến người dùng muốn chia sẻ với mạng lưới bạn bè của mình. Giữa rất nhiều các nội dung cùng lĩnh vực, người dùng sẽ tự nguyện chia sẻ những nội dung gây ấn tượng mạnh với họ.
Content hấp dẫn không chỉ nhờ content angle mạnh mẽ, bạn có thể kết hợp cùng các visual content để tăng sự ấn tượng cho content của mình.
1. 7 địa chỉ có các video ngắn free: Coverr, Life of vids, Pexels, Pixabay, Videezy, Videvo, Splitshire
2. 6 web cung cấp ảnh bản quyền miễn phí: Unsplash, Pexels, Burst, New Old Stock, Pixabay, Flaticon
3. Photoshop online: https://www.photopea.com/
4. Các bộ font chữ dễ ứng dụng
https://designervn.net/font-viet-hoa/
5. Âm thanh miễn phí
https://elements.envato.com/sound-effects
6. Thiết kế ảnh: https://www.canva.com/
7. Rút gọn link: https://bitly.com/
8. Mời like tự động: https://chrome.google.com/.../oobofacgjpheigmglnjjlhfolhc...
9. Tạo ảnh động: https://giphy.com/
10. Phối hợp màu sắc: https://color.adobe.com/create/color-wheel
11. Ghi âm trực tuyến: https://online-voice-recorder.com/vi/
12. Học hỏi ý tưởng thiết kế
https://snappa.com/templates/social-media
13. Tạo Landing page
14. Template Powerpoint miễn phí
https://www.free-powerpoint-templates-design.com/free.../
https://www.slidemembers.com/en_US/
https://www.presentationgo.com/
15. 2 cách đơn giản download video trên Youtube
https://vi.savefrom.net/1-cach-tai-video-youtube-10.html
16. Check đạo văn
http://kiemtradaovan.com/kiem-tra-dao-van
17. Tìm kiếm các fanpage tương tự: https://atpsoftware.vn/5-cach-tim-fanpage-doi-thu-moi...
18. Viết chữ đặc biệt/đổi font chữ trên Facebook
https://run.vn/chu-doc-dao-dang-facebook.html
https://thuemayphotocopy.vn/wiki/ki-tu-dac-biet/
https://symbols.vn/font-chu-facebook.html
https://ahachat.com/facebook-text
https://lucidgen.com/viet-chu-in-dam-nghieng-facebook/
19. 3 trang với nhiều icon đa dạng
https://www.piliapp.com/facebook-symbols/
20. 6 fanpage với các chủ đề nội dung đa dạng (hài hước, kiến thức, tích cực, bài học hay,…): Sadcasm, Daily Quotes, Power of Positivity, Knowledge is Power, Brightside, Lifehack
21. Công cụ giúp biết được xu hướng tìm kiếm của người dùng tại bất kì đâu:
https://trends.google.com/trends/hottrends/visualize?ss=&ncol=5&nrow=5&pn=p28
22. 4 nơi cung cấp xếp hạng, báo cáo, dữ liệu về hành vi, thói quen người dùng,… trên nhiều lĩnh vực, ngành hàng
https://www.visualcapitalist.com/
https://www.nielsen.com/vn/vi/insights/
23. Công cụ đặt lịch, quản lý bài đăng trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau: https://www.hootsuite.com/
24. Gửi email marketing: https://mailchimp.com/