Претензия в Сбербанк на возврат денежных средств

Основания для претензии

Если ваши денежные средства были списаны со счета без вашего согласия или не поступили на ваш счет вовремя, вы вправе подать претензию в Сбербанк. Претензия является официальным документом, в котором вы излагаете суть вашей проблемы и требуете ее решения.

Основания для подачи претензии могут быть различными:

 Несанкционированные списания с карты или счета

 Задержки или неверные зачисления денежных средств

 Потери или кражи карт

 Ошибки в операциях по счету

Порядок подачи претензии

Претензия может быть подана в письменном или электронном виде. Для подачи письменной претензии необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и заполнить стандартный бланк. При подаче электронной претензии необходимо направить письмо на электронную почту банка, указанную на официальном сайте.

Образец претензии

В претензии необходимо указать:

 Ваши персональные данные (ФИО, адрес и т...