ד. פרטי התקשרות
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בנוגע למדיניות החזרת מוצרים באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת
hutkshiratbarzel@gmail.com
או בטלפון
0503573646
ה. אופן טיפול בתלונות
ניתן להגיש תלונה בנוגע למדיניות החזרת מוצרים או תהליך ההחזרה באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת
hutkshiratbarzel@gmail.com
או בטלפון
0503573646
נפעל לטפל בתלונה בהקדם האפשרי
חשוב לציין
מדיניות זו כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשס"ח-2008
אנו שומרים על הזכות לשנות את מדיניות זו מעת לעת
מדיניות החזרת מוצרים
א. החזרת מוצרים
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו
התנאי הוא שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית ועם כל האביזרים
ניתן להחזיר מוצר שנרכש הן בעסקאות פנים אל פנים והן בעסקאות מרחוק
ב. החזר כספי
במקרה של החזרת מוצר תקין, יקבל הלקוח החזר כספי מלא (למעט דמי משלוח)
ההחזר הכספי יינתן באותו אופן שבו שולם המוצר
ההחזר הכספי יינתן תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר המוחזר
ג. מקרים חריגים
לא ניתן להחזיר מוצרים מסוימים, כגון: מוצרי מזון, מוצרי טיפוח אישיים, מוצרים שהוזמנו בהזמנה מיוחדת וכדומה
ייתכן שיוחזרו דמי ביטול במקרים מסוימים, כגון: ביטול עסקה לפני משלוח המוצר, החזרת מוצר פגום וכדומה
אנו מקווים שתיהנו מחווית קנייה נעימה
