Risk Assessment

تحليل مخاطر الوظائف (JHA): دليل تفصيلي للمبتدئين

1.0 المقدمة: ما هو تحليل مخاطر الوظائف ولماذا هو ضروري؟

الغرض من هذا الدليل هو تبسيط عملية تحليل مخاطر الوظائف (JHA) وتوضيحها للمتدربين والمبتدئين في مجال السلامة والصحة المهنية. من خلال فهم هذه الأداة الأساسية، يمكنك المساهمة في جعل أي بيئة عمل أكثر أمانًا وفعالية.

تحليل مخاطر الوظائف (Job Hazard Analysis) هو أسلوب يركز على مهام الوظيفة كوسيلة لتحديد المخاطر قبل وقوعها. يدرس هذا التحليل العلاقة بين العامل، والمهمة، والأدوات، وبيئة العمل. بعد تحديد المخاطر غير المتحكم بها، يتم اتخاذ خطوات لإزالتها أو تقليلها إلى مستوى مقبول من المخاطرة.

يؤدي إجراء تحليل مخاطر الوظائف إلى فوائد عديدة وملموسة. إليك أهم ثلاث فوائد من منظورك كمتعلم وموظف مستقبلي:

• تقليل الإصابات: عندما تتعلم كيفية تحديد المخاطر المحتملة في وظيفتك، فإنك تساهم بشكل مباشر في منع الحوادث. هذا يؤدي إلى بيئة عمل أكثر أمانًا وتقليل عدد إصابات العمال وأمراضهم المهنية.

• زيادة الإنتاجية: طرق العمل الأكثر أمانًا هي غالبًا طرق عمل أكثر فعالية. عندما يتم التخلص من المخاطر، يمكن للعمال أداء مهامهم بثقة وكفاءة أكبر، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية.

• تحسين التواصل: يعزز التحليل الوعي بالسلامة لدى الجميع. عندما يشارك العمال والمشرفون في هذه العملية، يتحسن التواصل بينهم، ويتم الترويج لثقافة القبول بإجراءات العمل الآمنة.

قبل أن نتعمق في الخطوات العملية، من الضروري أن نفهم بعض المصطلحات الأساسية التي تشكل حجر الزاوية في هذا التحليل.

2.0 المفاهيم الأساسية: فهم الفرق بين "الخطر" و"المخاطرة"

في مجال السلامة المهنية، غالبًا ما يتم الخلط بين مصطلحي "الخطر" و"المخاطرة"، ولكنهما يحملان معنيين مختلفين تمامًا.

الخطر (Hazard)

الخطر هو المصدر المحتمل للضرر. إنه الشرط أو النشاط الذي يمكن أن يؤدي إلى إصابة أو مرض إذا لم يتم التحكم فيه.

الخطر هو أي مصدر لضرر محتمل أو أذى أو آثار صحية ضارة على شيء ما أو شخص ما في ظل ظروف معينة في العمل.

المخاطرة (Risk)

المخاطرة هي الاحتمالية أو الفرصة لحدوث الضرر عند التعرض لخطر معين.

المخاطرة هي فرصة أو احتمال تعرض شخص ما للأذى أو لتأثير صحي ضار إذا تعرض لخطر ما.

لتلخيص الفرق، الخطر هو المصدر المحتمل للضرر (مثل أرضية زلقة)، بينما المخاطرة هي احتمالية حدوث ذلك الضرر (مثل فرصة انزلاق شخص ما وسقوطه). فهم هذه المفاهيم هو الأساس الذي تُبنى عليه الخطوات العملية لتحليل مخاطر الوظائف.

3.0 الخطوات الأربع الأساسية لتحليل مخاطر الوظائف

تتكون عملية تحليل مخاطر الوظائف من أربع مراحل أساسية ومنطقية.

1. اختيار الوظيفة المراد تحليلها: تحديد الوظائف ذات الأولوية القصوى للتحليل.

2. تقسيم الوظيفة إلى سلسلة من الخطوات: تفصيل المهمة إلى أجزاء متسلسلة يمكن التحكم فيها.

3. تحديد المخاطر المحتملة: اكتشاف ما يمكن أن يحدث من خطأ في كل خطوة.

4. تحديد الإجراءات الوقائية: وضع ضوابط للتغلب على المخاطر المحددة.

من الضروري إشراك الموظفين في جميع مراحل هذه العملية. فهم يمتلكون فهمًا فريدًا للوظيفة لا يقدر بثمن في العثور على المخاطر. إشراكهم يضمن جودة التحليل، ويجعلهم يتبنون الحلول المقترحة لأنهم يشاركون في ملكية برنامج السلامة الخاص بهم.

3.1 الخطوة الأولى: اختيار الوظيفة المراد تحليلها

نظرًا لأنه لا يمكن تحليل جميع الوظائف في وقت واحد، يجب تحديد الأولويات والبدء بالوظائف الأكثر أهمية. يجب أن تحظى أنواع الوظائف التالية بالأولوية:

• الوظائف ذات أعلى معدلات الإصابة أو المرض.

• الوظائف التي قد تسبب إصابات أو أمراضًا خطيرة أو معوقة، حتى لو لم يكن هناك تاريخ للحوادث.

• الوظائف التي يمكن أن يؤدي فيها خطأ بشري بسيط إلى حادث أو إصابة خطيرة.

• الوظائف الجديدة أو التي خضعت لتغييرات في العمليات والإجراءات.

• الوظائف المعقدة بما يكفي لتتطلب تعليمات مكتوبة.

بمجرد اختيار الوظيفة ذات الأولوية، ننتقل إلى الخطوة التالية وهي تقسيمها إلى مكوناتها الأساسية.

3.2 الخطوة الثانية: تقسيم الوظيفة إلى خطوات متسلسلة

الهدف من هذه الخطوة هو تقسيم العمل إلى شرائح منفصلة لتسهيل تحديد المخاطر المرتبطة بكل جزء من المهمة. إليك بعض الإرشادات الأساسية عند تقسيم الوظيفة:

• التسلسل الصحيح: يجب الحفاظ على ترتيب الخطوات الصحيح. أي خطوة خارج الترتيب قد تؤدي إلى إغفال مخاطر محتملة أو إدخال مخاطر غير موجودة بالفعل.

• المستوى المناسب من التفصيل: تجنب التعميم المفرط (مثل "إصلاح المحرك") أو التفصيل الزائد (مثل "أدر المفك ربع دورة"). القاعدة العامة هي أن معظم الوظائف يمكن وصفها في أقل من عشر خطوات.

• التركيز على "ماذا" وليس "كيف": سجل ما يتم فعله، وليس كيفية القيام به. على سبيل المثال، اكتب "فك الصواميل" بدلاً من "استخدم مفتاح ربط لفك الصواميل".

• استخدام أفعال الحركة: ابدأ كل خطوة بفعل واضح ومباشر (على سبيل المثال: "ارفع الصندوق"، "أدر المفتاح"، "اقطع السلك").

بعد تقسيم الوظيفة بدقة وتسلسل، تأتي مرحلة التحري لتحديد كل ما قد يحدث من خطأ.

3.3 الخطوة الثالثة: تحديد المخاطر المحتملة

هذه الخطوة تشبه عمل التحري. هدفك هو اكتشاف كل ما يمكن أن يسوء في كل خطوة من خطوات الوظيفة التي حددتها. اطرح الأسئلة التالية لمساعدتك في تحديد المخاطر المحتملة:

• هل يمكن أن يعلق أي جزء من الجسم في أو بين الأشياء؟

• هل تشكل الأدوات أو الآلات أو المعدات أي مخاطر؟

• هل يمكن للعامل أن يتعرض لملامسة ضارة مع أجسام متحركة؟

• هل يمكن للعامل أن ينزلق أو يتعثر أو يسقط؟

• هل هناك خطر من الأجسام المتساقطة؟

• هل يمكن ملامسة مواد ساخنة أو سامة أو كاوية؟

يمكن تصنيف المخاطر الشائعة في بيئات العمل المختلفة كما يلي:

نوع الخطر

أمثلة من بيئة العمل

فيزيائي

الضوضاء، الأرضيات الزلقة، درجات الحرارة القصوى، الاهتزازات.

كيميائي

غبار الأسمنت والرمل، الدهانات المذيبة، الغازات السامة.

ميكانيكي

الإصابات والجروح، الاحتكاك، الاصطدام بمعدات متحركة.

إيرغونومي (متعلق ببيئة العمل)

وضعيات العمل غير المناسبة، الوقوف لفترات طويلة، رفع الأحمال الثقيلة.

بمجرد تحديد المخاطر، ننتقل إلى الخطوة الأكثر أهمية: وهي كيفية السيطرة عليها ومنعها.

3.4 الخطوة الرابعة: تحديد الإجراءات الوقائية (ضوابط التحكم في المخاطر)

النهج المفضل لتحديد أكثر التدابير فعالية هو استخدام "التسلسل الهرمي للضوابط" (Hierarchy of Controls). هذا المفهوم يرتب إجراءات التحكم من الأكثر فعالية إلى الأقل فعالية. الضوابط في أعلى الهرم تكون أكثر حماية من تلك الموجودة في الأسفل.

مستوى التحكم

الوصف

مثال

1. الإزالة (Elimination)

إزالة الخطر من مكان العمل تمامًا. (الأكثر فعالية)

تنفيذ العمل على مستوى الأرض بدلاً من المرتفعات.

2. الاستبدال (Substitution)

استبدال العملية أو المادة بأخرى أقل خطورة.

استخدام مادة كيميائية أقل خطورة بدلاً من مادة شديدة السمية.

3. الضوابط الهندسية (Engineering)

عزل الأشخاص عن الخطر أو التحكم فيه من المصدر.

تركيب حواجز للآلات، أو استخدام أنظمة تهوية للعادم.

4. الضوابط الإدارية (Administrative)

تغيير طريقة قيام الأشخاص بالعمل.

تدوير العمال في الوظائف المجهدة، وتوفير تدريب على السلامة، ووضع لافتات تحذيرية.

5. معدات الوقاية الشخصية (PPE)

حماية العامل باستخدام معدات واقية. (الأقل فعالية)

ارتداء الخوذات، والنظارات الواقية، وأجهزة التنفس.

يجب التأكيد على أن معدات الوقاية الشخصية (PPE) هي الملاذ الأخير. يجب استخدامها فقط عندما لا تكون الضوابط الأخرى ممكنة، أو كإجراء حماية إضافي. الآن، دعنا نطبق هذه الخطوات على مثال عملي.

4.0 مثال تطبيقي: تحليل مخاطر وظيفة "جلخ المسبوكات الحديدية"

لتوضيح العملية، سنقوم بتطبيق الخطوات الأربع على مثال عملي مأخوذ من وثيقة إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA).

• عنوان الوظيفة: جلخ المسبوكات الحديدية.

الخطوة 1 و 2 (اختيار وتقسيم الوظيفة):

تم اختيار هذه الوظيفة، وفيما يلي خطواتها الأساسية:

1. الوصول إلى الصندوق المعدني على يمين الآلة، والإمساك بقطعة المسبوك، ونقلها إلى عجلة الجلخ.

2. دفع قطعة المسبوك باتجاه العجلة لجلخ الزوائد.

3. وضع القطعة النهائية في الصندوق على يسار الآلة.

الخطوة 3 و 4 (تحديد المخاطر والضوابط):

يوضح الجدول التالي تحليل المخاطر والإجراءات الوقائية لكل خطوة.

يُظهر هذا المثال كيف يمكن لتحليل بسيط ومنهجي أن يكشف عن مخاطر متعددة ويقترح حلولاً فعالة لحماية العمال.

5.0 الخلاصة: السلامة عملية استباقية ومستمرة

باختصار، تحليل مخاطر الوظائف هو أداة قوية واستباقية تهدف إلى منع الحوادث قبل وقوعها، وليس مجرد الاستجابة لها بعد حدوثها. من خلال تقسيم المهام، وتحديد المخاطر، وتطبيق ضوابط تحكم فعالة، يمكننا تحويل أماكن العمل إلى بيئات أكثر أمانًا وإنتاجية للجميع.

كمتعلم في هذا المجال، ندعوك لتطبيق هذه الخطوات في بيئة عملك أو دراستك. تذكر دائمًا أن السلامة هي مسؤولية مستمرة. المراجعة الدورية لتحليل مخاطر الوظائف لا تقل أهمية عن إجرائه لأول مرة، خاصة عند وقوع حادث أو عند إدخال عمليات أو معدات جديدة. فالسلامة ليست وجهة نصل إليها، بل هي رحلة مستمرة من التحسين.