Competency
สมรรถนะ (Competency) คือ การรวมทั้งความรู้ ทักษะ บทบาทที่แสดงออกต่อสังคม โดยระดับของสมรรถณะเฉพาะตามลักษณะงานที่ปฏิบัติอย่างน้อย 3 สมรรถนะ ให้เหมาะสมกับหน้าที่ และความรับผิดชอบของตำแหน่งแต่ละประเภท (สำนักงาน ก.พ., 2553)
การสร้างความเป็นมืออาชีพ
การทำอะไรก็ตามที่ทำด้วยความรู้ ความเชี่ยวชาญ การทำงานอย่างมืออาชีพ จึงเป็นการทำงานที่คนทำต้องรู้ที่มา สาเหตุของการทำ รู้ว่าต้องทำอะไร ใช้วิธีการอย่างไร ถ้าต้องให้คนช่วยทำ จะต้องให้คนไหนทำให้ ต้องรู้กฏระเบียบที่เกี่ยวข้อง รู้หรือคาดคะเนได้ว่าจะเกิดปัญหาอะไร ที่ไหน
EQ กับการพัฒนาภาวะผู้นำ
E.Q. มาจากคำว่า Emotional Quotient หมายถึง ความฉลาดทาง อารมณ์ คือ ความสามารถทางอารมณ์ ที่จะช่วยให้การดำเนินชีวิตเป็นไปอย่าง สร้างสรรค์และมีความสุข โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้นำ ที่มีภารกิจในการปฏิบัติงาน ให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร จะต้องน าทีมงานให้ประสบความสำเร็จ
ภาวะผู้นำในการทำงานกับผู้อื่นอย่างสมดุล
ภาวะผู้นำ เป็นปัจจัยสำคัญภาวะผู้นำสมัยใหม่ จึงควรปรับเปลี่ยนวิธีคิด กระบวนทัศน์ มีจิตวิทยา เทคนิคในการดึง ศักยภาพของทีมงาน ชนะใจทีมงานเพื่อให้ทำงานกับผู้อื่นอย่างสมดุล รวมถึง การตัดสินใจที่มีประสิทธิผล พร้อมจะเป็นผู้นำในขับเคลื่อนนโยบายต่าง ๆ ไปสู่การปฏิบัติ
ระบบสมรรถนะในการนำมาใช้ในราชการพลเรือนสามัญและนิยามและองค์ประกอบของสมรรถนะหลักของข้าราชการพลเรือนสามัญ
เทคนิคการจัดการความเครียด | Stress Management Techniques
จิตวิทยาบุคลิกภาพและการปรับตัว | Personality Psychology and Adjustment
การคิดแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ | Creative Problem Solving
การคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม | Creativity and Innovation
การคิดเชิงระบบ | System Thinking
