HP-tulostimen langattoman yhteyden ongelmien vianmääritys
HP-tulostimen langattoman yhteyden ongelmien vianmääritys
HP (Hewlett-Packard) tunnetaan upeiden tietokoneiden, kannettavien tietokoneiden, tulostimien ja muiden laitteiden tuottamisesta. He kehittävät myös ohjelmistoja yrityksille ja tuottavuuden työkaluille. Nämä tuotteet auttavat organisaatioita ja yksilöitä tehostamaan ja tuottamaan työtään. HP tulostimissa on usein sisäänrakennettu Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteys. Voit käyttää näitä tulostimia mobiililaitteellasi tai kannettavalla tietokoneella ilman, että sinun tarvitsee muodostaa fyysistä yhteyttä tulostimeen.
Jotkut HP tulostimien käyttäjät ilmoittavat ongelmasta, jonka mukaan tulostinta ei voi yhdistää koti Wi-Fi- tai mobiiliverkkoon. Näissä ongelmissa voit saada apua HP tuki elta. Tukitiimiin kuuluu koulutettuja ammattilaisia, jotka ovat aina valmiita auttamaan käyttäjiä. HP teknikot saat helposti ymmärrettävät ohjeet tulostimesi langattoman yhteyden ongelmien korjaamiseen. Voit kuitenkin saada myös vaiheittaiset ohjeet tulostimesi liittämiseen täältä.
HP langattoman tulostimen ongelmien vianmääritysvaiheet
Varmista, että tulostin on päällä ja yhdistetty samaan langattomaan verkkoon kuin matkapuhelin tai tietokone.
Jos tulostimesi näyttää virheilmoituksen reitittimen tai Internet-palveluntarjoajan vaihtamisen jälkeen, varmista, että se on lähellä Wi-Fi-reititintä. Tarkista myös, onko päälokerossa paperia.
Poista ja asenna tulostinohjain tietokoneeseen. Lataa HP Smart -sovellus, kirjaudu sisään ja valmistele tulostin palauttamalla verkkoasetukset oletusasetuksiin.
Päivitä tulostimen laiteohjelmisto ja ohjelmisto.
Jos tämä ongelma ei poistu, ota yhteyttä HP tekniseen tukee ja hanki vianmääritysvaiheet puhelun tai chatin aikana.
Jos tulostusongelmat alkavat Windows 10:een päivityksen jälkeen, sinun tulee käynnistää tietokoneesi uudelleen.
Avaa HP Smart tietokoneellasi ja napsauta vasemmassa alakulmassa olevaa diagnoosi- ja korjauskuvaketta. Odota muutama minuutti, äläkä sulje sovellusta, kun vianmääritys on käynnissä.
Noudata havaitsemiensa ongelmien vianmääritysohjeita.
Ota tarvittaessa yhteyttä HP Tuki Suomi numeroon saadaksesi lisätietoja tulostimen yhteysongelmien korjaamisesta. Voit ottaa yhteyttä tukitiimiin myös muista HP-tuotteisiin liittyvistä ongelmista, jotka tarvitsevat ammattiapua.