1. Aceitamos pets de pequeno porte (até 10kg), temperamento sociável, não agressivo na presença de pessoas estranhas. O hospedes(a) deverá apresentar documentos originais e assinar o documento com as normas e condutas para hospedagem de animais de estimação no check-in.
2. Aceitamos somente um pet por apartamento.
3. A hospedagem pet está condicionada a reserva antecipada, exclusivamente através da Central de Reservas. Não aceitamos pets desacompanhados, fêmeas no cio e ninhadas.
4. O pet deverá estar devidamente vacinado (apresentar comprovante de vacinação) e com boa saúde. O hotel não se responsabiliza por eventuais problemas de saúde dos pets durante a hospedagem.
5. O hospede deverá trazer guia, caminha ou similar, alimentação e produtos de higienização do pet. O hotel não fornecerá qualquer tipo de alimentação: comida ou ração.
6. O pet não poderá utilizar o enxoval do hotel, seja para conforto ou higienização, tal como: tapetes, toalhas, lençóis, mantas, cobertores, edredons, almofadas e roupões. Caso esta utilização seja constatada será cobrada uma taxa adicional de lavanderia de R$ 100,00 (cem reais) ou ressarcimento da peça em caso de dano.
7. O pet não deve dormir na cama, sofá e poltronas, que são de uso dos hospedes.
8. O hospede se responsabiliza por qualquer tipo de dano provocado pelo pet em itens como enxoval, tapetes, mobiliário ou objetos de decoração que compõem o apartamento. Neste caso o item deverá ser ressarcido integralmente, conforme valores fornecidos pela administração do hotel.
9. O hotel não se responsabiliza por ocorrências tais como fugas, acidentes nas áreas de estacionamento, queda na piscina ou escadas, ingestão de plantas ornamentais ou nativas bem como alimentos oferecidos pelos hospedes.
10. O hospede assume completa e total responsabilidade por quaisquer danos causados pelo pet a qualquer hóspede, funcionário ou visitante do hotel, isentando o hotel de qualquer reclamação judicial ou extrajudicial que posa surgir em consequência.
11. O hospede deverá zelar para que o pet não faça barulho tal como: latidos, choro, uivos ou ruídos de unha. Caso isso ocorra e resulte em reclamação de outros hóspedes, indicaremos um PetHotel próximo para que seu amigo possa ser acomodado.