É isento de responsabilidade a família Jack´s House por danos graves à casa/móveis/objetos causados pelos pets recebidos. É de responsabilidade do tutor trazer alimento, guia e coleira,  1 tapete higiênico por dia, apresentar a carteira de vacinação e outro exame solicitado. A inclusão do pet em nossa família dá o direito ao tutor apenas em orientar sobre cuidados que o pet necessita. Porém a rotina é estabelecida pela família. O horário de atendimento é das 08:00 às 18:00hs sendo neste período realizado todas as recomendações do tutor para cuidados do Pet. Após esse horário o Pet continua aos cuidados da família porém segue a rotina da mesma. Nosso lar é todo telado e monitorado por câmeras, promovendo a segurança da estadia do Pet. Não somos creche nem hotel, apenas uma família que abre as portas para cuidar do pet de outra família. Este trabalho realizamos com extrema seriedade e amor. Nossa capacidade é limitada  com a finalidade de que eles se sintam de fato incluídos em um lar.