홀덤 노트 개인정보처리방침
시행일: 2026-03-14
최종 업데이트: 2026-10-02
사업자명: 구텐소프트
적용 서비스: 홀덤 노트 (Holdem Note)
구텐소프트(이하 회사)는 홀덤 노트 앱(이하 앱)을 운영하면서, 관련 법령을 준수하고 이용자의 개인정보와 데이터 보호를 위해 노력합니다. 본 개인정보처리방침은 앱 이용 과정에서 어떤 정보가 처리되는지, 그 목적은 무엇인지, 이용자가 어떤 권리를 가지는지 설명합니다.
1. 수집·처리하는 정보
회사는 앱 운영 과정에서 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
1) 앱 운영에 필요한 식별 정보
- Firebase 익명 또는 연동 계정의 사용자 식별자(uid)
- 앱 권한/보안 처리에 필요한 기기 또는 앱 인스턴스 식별 정보
- PRO 해금 여부, AI 크레딧 잔액, 연결된 로그인 제공자, 보상 지급 여부 등 권한 상태 정보
2) 사용자가 계정 연결을 선택한 경우
- 로그인 제공자 정보(Android의 Google, iOS의 Apple)
- 제공자 내부 사용자 식별자
- 이메일 주소
- 닉네임 또는 프로필 이름
위 정보는 사용자가 외부 계정 연결을 직접 선택한 경우에만 처리됩니다. iOS의 Apple 로그인은 이메일 scope를 요청하며, 사용자가 외부 계정 연결을 선택한 경우 해당 제공자 정보가 처리됩니다.
3) 사용자가 앱에 직접 입력한 콘텐츠
- 플레이어 이름, 별칭, 메모
- 핸드 히스토리, 액션 기록, 쇼다운 정보
- 폴더/정렬/설정 정보
- AI 기능 사용을 위해 제출한 텍스트 및 컨텍스트
- AI가 생성한 요약, 분석 리포트
기본적으로 앱 기록 데이터는 기기 내부에 저장됩니다. 다만, 사용자가 AI 기능이나 클라우드 백업 기능을 사용할 경우 관련 데이터가 서버 또는 외부 처리 서비스로 전송될 수 있습니다.
AI 기능을 요청하면 해당 기능에 필요한 입력과 결과가 회사 서버에서 처리됩니다. HH 리포트는 선택한 모델에 따라 분석에 필요한 카드, 포지션, 액션, 블라인드, 팟·스택 정보와 텍스트를 OpenAI 또는 Google Gemini API에 전송합니다. HH 리포트는 분석에 불필요한 이름·별칭을 줄여 전달하지만, 자동입력 원문과 다른 AI 기능에는 사용자가 적은 이름·메모가 포함될 수 있습니다. 제출 내용에 불필요한 개인정보나 다른 사람의 민감한 정보를 포함하지 마세요.
4) 결제 관련 정보
- 구매한 상품 ID
- 상품 유형
- 주문 ID
- 구매 시각
- 구매 상태
- 구매 토큰 해시값
- 결제 검증 및 권한 부여 결과
회사는 신용카드 번호, 계좌번호 등 결제수단의 민감한 금융정보를 직접 수집하지 않습니다. 실제 결제수단 정보는 Android의 Google Play 또는 iOS의 App Store가 처리합니다. iOS 구매 검증에는 서명된 거래 정보와 거래·원거래 식별자, 상품, 구매 시각, 환경 및 검증·권한 부여 결과가 사용됩니다.
5) 클라우드 백업 이용 시
- 백업 스냅샷 파일
- 백업 시각, 앱 버전, 체크섬, 용량
- 기기 라벨
- 백업 내 레코드 수 등 메타데이터
클라우드 백업에는 앱 내 기록 데이터와 설정 데이터가 포함될 수 있습니다.
2. 정보를 처리하는 목적
회사는 다음 목적 범위에서만 정보를 처리합니다.
- 앱 계정 식별 및 로그인 상태 관리
- 구매 검증, PRO 해금, AI 크레딧 지급 및 복원
- AI 기능 제공
- 클라우드 백업 및 복원 제공
- 부정 사용 방지, 보안 유지, 서비스 안정성 확보
- 문의 대응, 분쟁 처리, 운영 기록 보관
3. 처리의 법적 근거 및 이용자 선택
- 핵심 기능 중 일부는 앱 운영을 위한 식별 정보 처리가 필요합니다.
- Google 계정 연결, 인앱결제, AI 기능, 클라우드 백업은 사용자의 선택에 따라 이용됩니다.
- Android에서는 Google 계정 연결을 하지 않고도 로컬 중심 기능을 사용할 수 있습니다. 다만 PRO 구매, AI 크레딧 구매, 구매 복원, 프로모션 코드 권한 지급, 클라우드 백업 등 계정 기반 기능은 Google 계정 연결이 필요할 수 있습니다. iOS에서는 로컬 기능을 Apple 계정 연결 없이 사용할 수 있으며, 구매 권한은 앱 계정에 귀속됩니다. Apple 계정 연결과 PRO 권한은 계정 기반 클라우드 백업·복원에 사용됩니다. 다른 앱 계정으로 구매 권한을 임의 이전하지 않습니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자 데이터를 판매하지 않으며, 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래 업체의 인프라 또는 기능을 사용할 수 있습니다.
- Google Firebase
인증, Firestore, Cloud Functions, Cloud Storage, App Check, Android의 Play Integrity, iOS의 DeviceCheck
- Google Play
인앱결제 처리 및 구매 검증
- OpenAI API
사용자가 OpenAI 모델을 선택한 HH 리포트 처리
- Google Gemini API
사용자가 Gemini 모델을 선택한 HH 리포트와 HH 자동입력 등 해당 AI 기능 처리
- Google Sign-In
Google 계정 연결 시 사용
- Apple
iOS의 Apple 로그인, App Store 인앱결제 처리 및 구매 정보 검증, DeviceCheck를 통한 앱·기기 무결성 확인에 사용
이들 업체는 각 기능 수행에 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다.
OpenAI와 Google의 API 처리에는 각 제공자의 정책이 적용됩니다. 앱 서버의 보관 기간과 제공자의 보안·오남용 방지를 위한 보관은 별개이며, 외부 기록의 즉시 삭제를 약속하지 않습니다.
5. 보유 및 이용 기간
회사는 수집 목적이 달성될 때까지 정보를 보유·이용합니다. 다만 관계 법령 또는 보안·정산 목적상 필요한 경우 일정 기간 보관할 수 있습니다.
- 기기 내부 로컬 데이터:
이용자가 앱에서 삭제하거나 앱을 제거할 때까지
- 계정 연결 및 권한 정보:
서비스 운영에 필요한 기간 또는 삭제 요청 처리 완료 시점까지
- 구매 검증·정산·보안 기록:
관련 법령, 회계, 세무, 환불·분쟁 대응, 부정 사용 방지 목적상 필요한 기간
- 클라우드 백업:
현재 기간에 따른 자동 만료 없이, 이용자가 삭제를 요청하거나 새 백업으로 대체될 때까지
- AI 및 운영 로그:
기능 제공, 보안, 오남용 방지, 정산 확인에 필요한 합리적 기간
- AI 작업 입력: 요청·복구에 필요한 동안 보관하고 최종 종료 후 본문을 제거합니다. 남은 임시 입력과 만료 견적은 정기 정리합니다.
- 서버 복구용 AI 결과 본문: 생성 후 30일을 기준으로 보관하고 정기 정리합니다. 실제 삭제 시각은 정리 주기에 따라 다릅니다. 기기에 저장된 리포트와 클라우드 백업에는 이 기간이 적용되지 않습니다.
- AI 이용·정산 기록: 차감·환불·중복 방지와 분쟁 대응에 필요한 최소 식별값과 상태·시각·금액은 결과 본문과 분리해 필요한 기간 보관합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.
- 기기 내부 데이터는 앱 내 기능 또는 앱 삭제를 통해 직접 제거할 수 있습니다.
- 서버에 저장된 계정 연결 정보, 백업 데이터, 운영 데이터 삭제는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
- 회사는 본인 확인이 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
- 법령상 보관 의무가 있거나 사기·환불 분쟁 대응에 필요한 일부 기록은 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
삭제 요청 관련 안내
- Google Play 구매 내역 자체의 삭제 또는 결제수단 관리는 Google Play 정책을 따릅니다.
- Google 계정 자체 삭제는 Google 정책을 따릅니다.
- 회사가 관리하는 앱 계정 연동 정보 및 백업 데이터 삭제는 회사에 별도로 요청해야 합니다.
서버 계정과 데이터 삭제는 앱의 ‘더보기 > 앱 정보 > 계정·데이터 삭제 요청’ 또는 https://sites.google.com/view/holdemnoteaccdeletion/%ED%99%88 에서 안내받거나 moonkero@naver.com 으로 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 계정과 일반 서버 데이터는 통상 30일 이내 삭제합니다. 법령·보안·환불 및 분쟁 대응에 필요한 일부 기록은 더 보관될 수 있습니다. 앱 계정 삭제와 Google 계정 삭제·Play 현금 환불은 별개입니다. iOS에서도 앱 계정 삭제는 Apple 계정 자체의 삭제, App Store 구매 내역 관리 또는 App Store 현금 환불과 별개입니다.
7. 국외 이전 및 외부 인프라 사용
앱은 글로벌 클라우드 인프라와 외부 서비스 제공자를 사용할 수 있으므로, 이용자 데이터는 이용자의 거주 국가 외 지역에서 처리되거나 저장될 수 있습니다.
선택한 AI 제공자와 클라우드 서비스의 처리 과정에서 데이터가 거주 국가 밖에서 처리·저장될 수 있습니다. 구체적인 외부 처리와 보관에는 각 제공자의 정책이 적용됩니다.
8. 안전성 확보 조치
회사는 정보 보호를 위해 합리적인 관리적·기술적 조치를 적용합니다.
- 전송 구간 암호화 사용
- 접근 권한 최소화
- 권한 검증 및 보안 기능 사용
- 서비스 운영 로그를 통한 이상 행위 탐지
다만 인터넷 환경의 특성상 완전한 보안을 절대적으로 보장할 수는 없습니다.
9. 아동의 개인정보
이 앱은 아동 또는 미성년자를 주된 대상으로 설계되지 않았습니다. 특히 본 앱은 포커 기록/분석 도구의 성격상 18세 미만을 주요 타겟으로 하지 않습니다. 회사가 아동의 개인정보를 법령에 반하여 수집했다고 판단하는 경우, 확인 후 적절한 조치를 취합니다.
10. 광고 및 광고 ID
현재 앱은 광고를 제공하지 않으며, 광고 식별자(Advertising ID)를 광고 목적으로 사용하지 않습니다.
11. 정책 변경
법령, 서비스 내용, 처리 방식이 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 내 공지, 스토어 공지, 또는 정책 URL 변경을 통해 알릴 수 있습니다.
12. 문의처
- 사업자명: 구텐소프트
- 문의 이메일: moonkero@naver.com
- 주소: 부산광역시 부산진구 전포대로 199번길 27, 707호
이용자는 개인정보 처리와 관련된 문의, 열람·정정·삭제 요청, 불만 제기 등을 위 연락처로 보낼 수 있습니다.