Chính sách bảo mật
Chính Sách về Quyền Riêng Tư của chúng tôi đã được cập nhật vào ngày 28 tháng 03 năm 2021.
Xin dành ra một chút thời gian để tự tìm hiểu về các cách thức thực hiện quyền riêng tư của chúng tôi và cho chúng tôi biết nếu quý vị có bất cứ câu hỏi nào.
Giới thiệu về chúng tôi
Học Tốt TV rất coi trọng quyền riêng tư của quý vị. Chính Sách về Quyền Riêng Tư này được thiết kế phù hợp với nhu cầu của quý vị, và điều quan trọng là quý vị hiểu đầy đủ về cách thức thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của chúng tôi, trong khi đảm bảo rằng sau cùng, quý vị nắm quyền kiểm soát bất cứ thông tin cá nhân nào đã được cung cấp cho Học Tốt TV.
Giới Thiệu Chính Sách về Quyền Riêng Tư này
Ngoại trừ các sản phẩm cụ thể của Học Tốt TV đưa ra chính sách về quyền riêng tư riêng, Chính Sách về Quyền Riêng Tư này áp dụng cho toàn bộ các thiết bị, trang web và ứng dụng của Học Tốt TV có tham chiếu hay liên kết tới Chính Sách về Quyền Riêng Tư này. Chính Sách về Quyền Riêng Tư này giải thích cách thức Học Tốt TV thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý và bảo vệ bất kỳ thông tin cá nhân nào quý vị cung cấp cho chúng tôi hoặc chúng tôi thu thập từ quý vị, khi quý vị sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi trên trang web https://sites.google.com/view/hoc-tot-tv và các ứng dụng mà chúng tôi cung cấp trên các thiết bị di động của chúng tôi. Nếu một sản phẩm của Học Tốt TV quy định chính sách về quyền riêng tư riêng thì chính sách về quyền riêng tư riêng đó sẽ được ưu tiên áp dụng, trong khi bất kỳ điều gì không được đề cập cụ thể sẽ phải tuân theo các điều khoản của Chính Sách về Quyền Riêng Tư này. Ngoài ra, cách thức mà các sản phẩm và dịch vụ cụ thể thu thập và xử lý thông tin cá nhân của quý vị cũng có thể thay đổi tùy theo mẫu sản phẩm, phiên bản dịch vụ hoặc khu vực. Quý vị nên tham khảo chính sách về quyền riêng tư riêng để biết thêm chi tiết.
Trong Chính Sách về Quyền Riêng Tư này, “thông tin cá nhân” có nghĩa là thông tin có thể được sử dụng để trực tiếp hoặc gián tiếp xác định danh tính một cá nhân, hoặc là chỉ từ thông tin đó hoặc từ thông tin đó kết hợp với thông tin khác mà Học Tốt TV có thể tiếp cận về cá nhân đó, trừ khi luật pháp tại khu vực của quý vị có quy định cụ thể khác. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý vị theo Chính Sách về Quyền Riêng Tư. Trong trường hợp ngữ cảnh yêu cầu, thông tin cá nhân cũng sẽ bao gồm dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm, có thể được phân loại theo luật hiện hành.
Cách thức chúng tôi trợ giúp quý vị
Sau cùng, điều mà chúng tôi muốn là mọi sự đều tốt đẹp cho tất cả những người dùng của chúng tôi. Nếu quý vị có bất cứ lo ngại nào về cách thức xử lý dữ liệu của chúng tôi như đã được tóm lược trong Chính Sách về Quyền Riêng Tư này, xin liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ mailto:tuandh3c2@gmail.com để trình bày các quan tâm cụ thể của quý vị. Chúng tôi sẽ sẵn lòng lắng nghe ý kiến của quý vị.
1 Chúng tôi thu thập những thông tin nào và chúng tôi sử dụng chúng như thế nào?
1.1 Chúng tôi thu thập những thông tin nào
Để cung cấp các dịch vụ của chúng tôi cho quý vị, chúng tôi sẽ yêu cầu quý vị cung cấp thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp các dịch vụ đó cho quý vị. Chúng tôi sẽ chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho mục đích được quy định cụ thể, rõ ràng và hợp pháp, và đảm bảo thông tin này sẽ không được xử lý theo cách thức không phù hợp với những mục đích như vậy. Quý vị có quyền lựa chọn có cung cấp thông tin mà chúng tôi đã yêu cầu hay không, nhưng trong hầu hết các trường hợp, nếu quý vị không cung cấp thông tin cá nhân, có khả năng chúng tôi không thể cung cấp cho quý vị các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hay trả lời truy vấn của quý vị.
Tùy theo dịch vụ mà quý vị lựa chọn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:
1.1.1 Thông tin do quý vị cung cấp cho chúng tôi
Chúng tôi có thể thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào do quý vị cung cấp cho chúng tôi, cần thiết cho dịch vụ mà quý vị lựa chọn. Ví dụ, quý vị có thể cung cấp tên, số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, đơn đặt hàng; quý vị có thể đồng bộ thông tin hoặc dữ liệu nếu quý vị sử dụng dịch vụ Học Tốt Cloud; quý vị có thể cung cấp giới tính, thông tin liên quan đến bảo mật của quý vị và các thông tin khác nếu quý vị tạo tài khoản; quý vị có thể cung cấp cho chúng tôi biệt danh, địa chỉ email, ảnh, video hoặc thông tin cần thiết khác nếu quý vị tham gia vào các hoạt động quảng bá; quý vị có thể cung cấp tên, số điện thoại di động và địa chỉ nếu quý vị tham gia với chúng tôi, nội dung của chúng tôi hoặc tiếp thị của chúng tôi hoặc giành được giải thưởng.
1.1.2 Thông tin chúng tôi thu thập khi quý vị sử dụng dịch vụ
• Thông tin liên quan đến thiết bị hoặc SIM. Ví dụ: số IMEI/số OAID, số GAID, số IMSI, địa chỉ MAC, số sê-ri, phiên bản Android, ID Android, Space ID, nhà khai thác thẻ SIM và khu vực định vị của họ, thông tin màn hình hiển thị, thông tin bàn phím thiết bị, chi tiết nhà sản xuất thiết bị và tên mẫu thiết bị, thời gian kích hoạt thiết bị, nhà khai thác mạng, loại kết nối, thông tin phần cứng, kênh bán hàng và thông tin sử dụng cơ bản (chẳng hạn như CPU, lưu trữ, sử dụng pin, độ phân giải màn hình và nhiệt độ thiết bị, mẫu ống kính camera, số lần màn hình sáng và thời gian màn hình mở khóa).
• Thông tin liên quan đến việc sử dụng ứng dụng của quý vị, bao gồm các số nhận dạng duy nhất cho ứng dụng (ví dụ: số VAID, số OAID, số AAID, ID phiên bản), thông tin cơ bản về ứng dụng, chẳng hạn như danh sách ứng dụng, thông tin ID ứng dụng, phiên bản SDK, cài đặt cập nhật hệ thống, cài đặt ứng dụng (khu vực, ngôn ngữ, múi giờ, phông chữ), thời gian ứng dụng vào/thoát ra nền trước và bản ghi trạng thái ứng dụng (ví dụ: tải xuống, cài đặt, cập nhật, xóa).
• Thông tin được tạo ra khi quý vị sử dụng dịch vụ của Học Tốt TV, chẳng hạn như huy hiệu, xếp hạng, thông tin đăng nhập và hồ sơ duyệt.
• Thông tin về vị trí (chỉ dành cho các dịch vụ/chức năng cụ thể): các loại thông tin khác nhau về vị trí chính xác hoặc gần đúng của quý vị nếu quý vị sử dụng các dịch vụ liên quan tới vị trí (phần mềm điều hướng, phần mềm thời tiết và phần mềm có chức năng định vị). Ví dụ, vùng, mã quốc gia, mã thành phố, mã mạng di động, mã quốc gia di động, số nhận dạng điện thoại di động, thông tin về kinh độ và vĩ độ, thiết lập múi giờ, thiết lập ngôn ngữ. Quý vị có thể tắt thông tin về vị trí của mỗi ứng dụng bất cứ lúc nào trong mục cài đặt điện thoại (Settings - Permissions) (Cài đặt - Quyền truy cập).
• Thông tin đăng nhập: thông tin liên quan tới việc quý vị sử dụng các chức năng, ứng dụng và trang web nhất định. Ví dụ: cookie và các công nghệ nhận dạng khác, địa chỉ IP, thông tin yêu cầu mạng, lịch sử tin nhắn tạm thời, nhật ký hệ thống tiêu chuẩn, thông tin sự cố, thông tin đăng nhập được tạo ra do sử dụng dịch vụ (như thời gian đăng ký, thời gian truy cập, thời gian hoạt động, v.v..).
• Thông tin khác: Giá trị đặc trưng môi trường (Environmental characteristics value, ECV) (tức là giá trị được tạo ra từ ID Tài khoản Học Tốt TV, ID thiết bị, ID Wi-Fi đã kết nối và thông tin định vị).
1.1.3 Thông tin từ các nguồn bên thứ ba
Khi được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về quý vị từ các nguồn bên thứ ba. Ví dụ,
• đối với một số dịch vụ có thể bao gồm tài khoản và các giao dịch tài chính, khi quý vị cho phép, chúng tôi có thể xác thực thông tin do quý vị cung cấp (như số điện thoại) thông qua các nguồn của bên thứ ba hợp pháp nhằm mục đích bảo mật và phòng chống gian lận;
• chúng tôi có thể nhận các dấu hiệu nhận dạng được chỉ định (như IMEI/OAID/GAID từ nhà quảng cáo) để cung cấp dịch vụ quảng cáo cho quý vị;
• chúng tôi cũng có thể thu thập một số thông tin nhất định như ID tài khoản, biệt danh, ảnh đại diện và địa chỉ email từ các dịch vụ mạng xã hội của bên thứ ba (ví dụ: khi quý vị sử dụng tài khoản mạng xã hội để đăng nhập vào dịch vụ của Học Tốt TV);
• thông tin về quý vị mà người khác cung cấp cho chúng tôi (ví dụ: địa chỉ giao hàng của quý vị mà người dùng khác có thể cung cấp cho chúng tôi khi họ mua sản phẩm cho quý vị).
1.1.4 Thông tin không nhận dạng cá nhân
Chúng tôi cũng có thể thu thập các loại thông tin khác không liên kết trực tiếp hoặc gián tiếp với một cá nhân và có thể không được coi là thông tin cá nhân theo luật pháp hiện hành. Thông tin đó được gọi là thông tin không nhận dạng cá nhân. Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, chuyển giao và tiết lộ thông tin không nhận dạng cá nhân. Dưới đây là một số ví dụ về thông tin mà chúng tôi thu thập và cách chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó ở định dạng tổng hợp không nhận dạng cá nhân:
• Chúng tôi có thể bao gồm dữ liệu thống kê được tạo ra khi quý vị sử dụng một dịch vụ cụ thể (ví dụ: thông tin không thể nhận dạng cá nhân liên quan đến thiết bị, sự kiện sử dụng hàng ngày, sự kiện truy cập trang web, sự kiện thời gian truy cập trang web và sự kiện phiên truy cập);
• Dữ liệu giám sát mạng (ví dụ: thời gian yêu cầu, số lượng yêu cầu hoặc yêu cầu lỗi, v.v.);
• Sự kiện sự cố ứng dụng (ví dụ: nhật ký được tạo tự động sau khi ứng dụng gặp sự cố, v.v.).
Mục đích của việc thu thập dữ liệu này là để cải thiện các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho quý vị. Loại và lượng thông tin được thu thập tùy thuộc vào cách quý vị sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi tổng hợp các thông tin như vậy để cung cấp cho quý vị thông tin hữu ích hơn và hiểu được phần nào của trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mà quý vị quan tâm nhất. Ví dụ: chúng tôi có thể chỉ cần số lượng người dùng hoạt động trong một ngày; và chúng tôi không cần biết trong ngày hôm đó ai đang hoạt động, vì dữ liệu tổng hợp là đủ để phân tích thống kê. Chúng tôi sẽ nỗ lực cách ly dữ liệu cá nhân của quý vị khỏi thông tin không nhận dạng cá nhân và đảm bảo rằng hai loại dữ liệu được sử dụng riêng biệt. Tuy nhiên, nếu chúng tôi kết hợp thông tin không nhận dạng cá nhân với thông tin cá nhân, thông tin kết hợp đó sẽ được coi là thông tin cá nhân miễn là nó vẫn được kết hợp.
1.2 Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân do chúng tôi thu thập
Mục đích của việc thu thập thông tin cá nhân là để cung cấp cho quý vị các sản phẩm và/hoặc dịch vụ và để đảm bảo chúng tôi tuân thủ luật pháp, quy định hiện hành và các yêu cầu của pháp luật khác. Mục đích này bao gồm:
• Cung cấp, xử lý, bảo trì, cải thiện và phát triển các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi cho quý vị, chẳng hạn như giao hàng, kích hoạt, xác minh, hậu mãi, hỗ trợ khách hàng và quảng cáo.
• Thực hiện và duy trì các biện pháp bảo vệ an ninh nhằm mục đích phòng ngừa mất cắp và gian lận, chẳng hạn như hỗ trợ xác định người dùng, xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của quý vị cho mục đích chống gian lận khi đáp ứng hai điều kiện sau: đó là việc cần thiết; và dữ liệu được sử dụng để đánh giá phù hợp với lợi ích hợp pháp của Học Tốt TV để bảo vệ người dùng và dịch vụ.
• Xử lý các thắc mắc hoặc yêu cầu của quý vị về thiết bị và dịch vụ, chẳng hạn như trả lời thắc mắc của khách hàng, gửi thông báo hệ thống và ứng dụng, quản lý các hoạt động của quý vị (ví dụ: rút thăm trúng thưởng).
• Tiến hành các hoạt động quảng bá có liên quan, chẳng hạn như cung cấp tài liệu tiếp thị và quảng bá và cập nhật. Nếu quý vị không còn muốn nhận một số loại tài liệu quảng bá nhất định, quý vị có thể chọn không tham gia theo phương thức được cung cấp trong tin nhắn (chẳng hạn như liên kết hủy đăng ký ở cuối tin nhắn) trừ khi được quy định khác theo luật hiện hành. Vui lòng xem thêm mục “Các quyền của quý vị” bên dưới.
• Mục đích nội bộ, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, nghiên cứu và phát triển thông tin thống kê liên quan đến việc sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để cải thiện các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ, máy học hoặc huấn luyện thuật toán mô hình được thực hiện sau khi xử lý xóa thông tin danh tính.
• Tối ưu hóa hiệu suất của thiết bị, chẳng hạn như phân tích mức sử dụng bộ nhớ hoặc tình hình sử dụng CPU của ứng dụng của quý vị.
• Lưu trữ và duy trì thông tin liên quan đến quý vị cho các hoạt động kinh doanh của chúng tôi (chẳng hạn như dữ liệu thống kê kinh doanh) hoặc để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của Học Tốt TV (trong các khu vực pháp lý hiện hành, chẳng hạn theo GDPR). Lợi ích hợp pháp bao gồm việc cho phép chúng tôi quản lý và điều hành hiệu quả hơn hoạt động kinh doanh cũng như cung cấp các sản phẩm và dịch vụ; bảo vệ an ninh cho các doanh nghiệp, hệ thống, sản phẩm, dịch vụ và khách hàng (bao gồm cả mục đích ngăn ngừa tổn thất và chống gian lận); quản lý nội bộ; tuân thủ các chính sách và quy trình nội bộ; và các lợi ích hợp pháp khác được mô tả trong chính sách này. Ví dụ: để đảm bảo tính bảo mật cho các dịch vụ để giúp chúng tôi hiểu thêm về trạng thái hoạt động của các ứng dụng của mình, chúng tôi có thể ghi lại thông tin liên quan, chẳng hạn như tần suất sử dụng, thông tin nhật ký sự cố, mức sử dụng tổng thể, dữ liệu hiệu suất và nguồn ứng dụng.
• Cung cấp dịch vụ trên máy không yêu cầu liên lạc với máy chủ của chúng tôi.
• Các mục đích khác khi có sự đồng ý của quý vị.
Sau đây là các ví dụ chi tiết hơn về cách chúng tôi sử dụng thông tin của quý vị (trong đó có thể bao gồm thông tin cá nhân):
• Kích hoạt và đăng ký cho quý vị các sản phẩm hoặc dịch vụ Học Tốt TV mà quý vị đã đã mua.
• Tạo và duy trì Tài khoản Học Tốt (Học Tốt Account) của quý vị. Thông tin cá nhân được thu thập khi quý vị tạo Tài khoản Học Tốt trên trang web của chúng tôi hoặc thông qua các ứng dụng di động của chúng tôi, được sử dụng để tạo Tài khoản Học Tốt và trang hồ sơ cho quý vị.
• Tham gia mạng Học Tốt. Thông tin cá nhân liên quan đến mạng Học Tốt hoặc các nền tảng trên Internet của Học Tốt TV khác có thể được sử dụng để hiển thị trang hồ sơ, tương tác với người dùng khác và tham gia mạng Học Tốt.
• Ghi lại thông tin địa điểm trong ảnh. Quý vị có thể ghi lại thông tin địa điểm của quý vị khi chụp ảnh. Thông tin này sẽ hiển thị trong thư mục ảnh của quý vị và địa điểm sẽ được lưu trong phần thông tin thuộc tính của ảnh. Nếu quý vị không muốn ghi lại địa điểm của mình trong khi chụp ảnh, quý vị có thể tắt tính năng này bất cứ lúc nào trong phần cài đặt camera của thiết bị.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu, phần cứng và phần mềm. Một số tính năng chọn tham gia, chẳng hạn như Chương trình Trải nghiệm Người dùng (User Experience Program), cho phép Học Tốt TV phân tích dữ liệu về cách người dùng sử dụng điện thoại di động, các dịch vụ khác do Học Tốt TV cung cấp để cải thiện trải nghiệm người dùng, chẳng hạn như gửi báo cáo sự cố. Học Tốt TV cũng sẽ tiến hành phân tích phần cứng và phần mềm để cải thiện hơn nữa trải nghiệm người dùng.
• Cho phép quý vị dùng Trung Tâm Bảo mật (Security Center). Thông tin thu thập được có thể được dùng cho các chức năng bảo mật và bảo trì hệ thống trong các ứng dụng Bảo mật (Security), như Quét Bảo mật, Tiết kiệm Pin, Danh sách chặn, Trình dọn dẹp, v.v.. Một số chức năng này được vận hành bởi các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và/hoặc đối tác kinh doanh (để biết thêm thông tin, xem mục “Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của quý vị” bên dưới). Thông tin (không phải là thông tin cá nhân như danh sách nhận dạng virus) được sử dụng cho các chức năng quét Bảo mật.
• Xác minh danh tính người dùng. Học Tốt TV sử dụng giá trị ECV để xác minh danh tính người dùng và tránh bị đăng nhập trái phép.
• Thu thập ý kiến phản hồi của người dùng. Ý kiến phản hồi quý vị chọn cung cấp rất có giá trị trong việc giúp Học Tốt TV cải thiện dịch vụ của mình. Để theo dõi ý kiến phản hồi quý vị đã chọn cung cấp, Học Tốt TV có thể trao đổi qua thư với quý vị bằng cách sử dụng thông tin cá nhân mà quý vị đã cung cấp và lưu giữ hồ sơ về các thư này để giải quyết vấn đề và cải thiện dịch vụ.
• Gửi các thông báo. Trong từng thời điểm, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của quý vị để gửi các thông báo quan trọng, chẳng hạn như thông báo về việc mua hàng và thay đổi các điều khoản, điều kiện và chính sách của chúng tôi. Vì thông tin đó rất quan trọng để quý vị tương tác với Học Tốt TV, quý vị không nên từ chối nhận thông tin đó.
• Tiến hành các hoạt động quảng bá. Nếu quý vị tham gia một đợt rút thăm trúng thưởng, cuộc thi hoặc chương trình quảng bá tương tự thông qua các nền tảng truyền thông xã hội của Học Tốt TV, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân quý vị cung cấp để gửi tới quý vị những phần thưởng này.
• Cung cấp các dịch vụ và nội dung được cá nhân hóa, bao gồm cả quảng cáo. Để bảo vệ quyền riêng tư của quý vị, chúng tôi sử dụng một nhận dạng duy nhất thay vì tên, email hoặc thông tin khác mà quý vị có thể được nhận dạng trực tiếp, để cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hoạt động được cá nhân hóa, bao gồm cả quảng cáo.
Chúng tôi có thể kết hợp thông tin này với các thông tin khác (bao gồm thông tin trên các dịch vụ hoặc thiết bị khác nhau như máy tính, điện thoại di động, ti vi thông minh và các thiết bị được kết nối khác) để cung cấp và cải thiện sản phẩm, dịch vụ, nội dung và quảng cáo của chúng tôi.
Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng thông tin Tài khoản Học Tốt của quý vị trong tất cả các dịch vụ quý vị sử dụng yêu cầu có Tài khoản Học Tốt. Hơn nữa, để giúp quý vị có trải nghiệm tốt hơn và cải thiện dịch vụ của chúng tôi, đồng thời tuân thủ luật pháp và quy định có liên quan (nơi có yêu cầu) hoặc với sự đồng ý của quý vị, chúng tôi có thể sắp xếp thông tin từ các sản phẩm, dịch vụ hoặc thiết bị khác nhau từ quý vị hoặc liên quan đến quý vị để lập thành nhãn, nhằm đưa ra đề xuất, nội dung tùy chỉnh và các tính năng phù hợp với cá nhân.
Đối với các quảng cáo được cá nhân hóa, ví dụ quảng cáo này sẽ được cung cấp dựa trên các hoạt động, cách sử dụng và sở thích của quý vị liên quan đến các ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi tạo hồ sơ bằng cách phân tích thông tin nói trên và xây dựng các phân nhóm (tạo các nhóm có đặc điểm được chia sẻ cụ thể) và đưa thông tin cá nhân của quý vị vào một hoặc nhiều phân nhóm. Quảng cáo mục tiêu chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của quý vị, nếu được yêu cầu theo luật hiện hành. Quý vị có quyền từ chối nhận quảng cáo phù hợp với cá nhân và phản đối việc lập hồ sơ, bao gồm lập hồ sơ cho mục đích tiếp thị trực tiếp, bất cứ lúc nào.
Và theo các lý do cho việc kết hợp nêu trên và các yêu cầu của luật hiện hành, chúng tôi sẽ đưa ra cho quý vị các cơ chế kiểm soát cụ thể cho sự kết hợp đó. Quý vị có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị trực tiếp từ chúng tôi và chức năng ra quyết định tự động, v.v. Để thực hiện các quyền này, quý vị có thể bật hoặc tắt bất kỳ lúc nào trong Cài đặt (Cài đặt > Mật khẩu & bảo mật > Riêng tư > Dịch vụ quảng cáo hoặc Cài đặt > Mật khẩu & bảo mật > Bảo mật hệ thống > Dịch vụ quảng cáo) hoặc quý vị có thể liên hệ với chúng tôi qua mailto:tuandh3c2@gmail.com, hoặc tham khảo cơ chế kiểm soát được mô tả riêng trong chính sách bảo mật cho từng sản phẩm. Vui lòng xem thêm mục “Các quyền của quý vị” bên dưới.
2 Cookie và các công nghệ khác
Các công nghệ như cookie, web beacon và pixel tag được Học Tốt TV và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và các đối tác kinh doanh của chúng tôi sử dụng (để biết thêm thông tin, xin hãy xem mục “Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của quý vị” bên dưới). Những công nghệ này được sử dụng để phân tích xu hướng, quản trị trang web, theo dõi cách di chuyển của người dùng trên trang web và để thu thập thông tin nhân khẩu học về toàn bộ nhóm người dùng của chúng tôi. Chúng tôi có thể nhận các báo cáo dựa trên việc các công ty trên sử dụng những công nghệ này dưới dạng cá nhân cũng như tổng hợp. Những công nghệ này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng, cho chúng tôi biết phần nào của trang web mà mọi người đã truy cập, cũng như tạo điều kiện và đo lường hiệu quả quảng cáo và tìm kiếm trên web.
• Các tập tin nhật ký: Đúng như với hầu hết các trang web, chúng tôi thu thập các thông tin nhất định và lưu trữ chúng trong các tập tin nhật ký. Thông tin này có thể bao gồm địa chỉ Giao thức Internet (Internet protocol, IP), loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), các trang giới thiệu và trang thoát, hệ điều hành, dấu ngày/giờ và/hoặc dữ liệu phân tích dòng bấm chuột (clickstream). Chúng tôi không liên kết dữ liệu được thu thập tự động này với thông tin khác mà chúng tôi thu thập về quý vị.
• Lưu Trữ Cục Bộ – HTML5/Flash: Chúng tôi sử dụng các Vật Thể Lưu Trữ Cục Bộ Local Storage Objects (LSOs) như HTML5 hoặc Flash để lưu trữ nội dung và các sở thích. Các bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác để cung cấp các tính năng nhất định trên Trang web của chúng tôi hoặc để hiển thị quảng cáo dựa trên hoạt động duyệt web của quý vị cũng sử dụng HTML5 hoặc cookie Flash để thu thập và lưu trữ thông tin. Các trình duyệt khác nhau có thể đưa ra những công cụ quản lý riêng để xóa các LSO HTML5. Để quản lý các cookie Flash, xin bấm vào đây.
• Cookie quảng cáo: Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và các đối tác kinh doanh của chúng tôi (để biết thêm thông tin, xem mục “Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của quý vị” bên dưới) để hiển thị quảng cáo trên trang web của chúng tôi hoặc để quản lý quảng cáo trên các trang web khác. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và các đối tác kinh doanh của chúng tôi có thể sử dụng cookie quảng cáo để thu thập thông tin về các hoạt động và sở thích trực tuyến của quý vị và cung cấp quảng cáo có liên quan nhiều nhất đến hồ sơ và sở thích này. Chúng tôi sẽ xin sự đồng ý trước của quý vị và có hành động cho phép rõ ràng trước khi cung cấp dịch vụ quảng cáo này cho quý vị. Nếu quý vị không muốn cho sử dụng thông tin này vào mục đích gửi quảng cáo theo nội dung quý vị quan tâm thì có thể chọn không tham gia bằng bằng cách thay đổi Cài đặt Cookie của mình. http://preferences-mgr.truste.com.
• Phân tích di động: Trong một số ứng dụng di động, chúng tôi sử dụng cookie phân tích để thu thập thông tin về cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi. Cookie này có thể thu thập thông tin như tần suất quý vị sử dụng ứng dụng, các sự kiện diễn ra trong ứng dụng, việc sử dụng tổng hợp, dữ liệu hiệu suất và vị trí xảy ra sự cố trong ứng dụng. Chúng tôi không liên kết thông tin mà chúng tôi lưu trữ trong phần mềm phân tích với bất kỳ thông tin cá nhân nào quý vị gửi trong ứng dụng di động.
3 Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của quý vị
3.1 Chia sẻ
Chúng tôi không bán bất kỳ thông tin cá nhân nào cho các bên thứ ba.
Đôi khi chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý vị với các bên thứ ba (như được mô tả bên dưới) để cung cấp hoặc cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên yêu cầu của quý vị. Thông tin thêm về chia sẻ dữ liệu được trình bày bên dưới.
3.1.1 Việc chia sẻ do quý vị chủ động chọn hoặc yêu cầu
Với sự đồng ý của quý vị hoặc theo yêu cầu của quý vị, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân của quý vị trong phạm vi chấp thuận/yêu cầu của quý vị với các bên thứ ba cụ thể do quý vị chỉ định. Ví dụ: khi quý vị sử dụng Tài khoản Học để đăng nhập vào trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba.
3.1.2 Chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và các đối tác kinh doanh
Nhằm giúp chúng tôi cung cấp cho quý vị các sản phẩm và dịch vụ được mô tả trong Chính Sách về Quyền Riêng Tư này, khi cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý vị với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và các đối tác kinh doanh.
Các bên này bao gồm nhà cung cấp dịch vụ giao hàng, trung tâm dữ liệu, cơ sở lưu trữ dữ liệu, nhà cung cấp dịch vụ khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo và tiếp thị và các đối tác kinh doanh khác. Các bên thứ ba này có thể xử lý thông tin cá nhân của quý vị thay mặt Học Tốt TV hoặc cho một hay nhiều mục đích trong Chính Sách về Quyền Riêng Tư này. Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cho quý vị chỉ dành cho các mục đích chính đáng, hợp pháp, cần thiết, cụ thể và rõ ràng. Học Tốt TV sẽ tiến hành thẩm định và có hợp đồng để đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba tuân thủ luật về quyền riêng tư hiện hành trong lãnh thổ pháp lý của quý vị. Có thể đôi khi các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có bên xử lý dữ liệu phụ của họ.
Để cung cấp dịch vụ đo lường hiệu suất, phân tích và các dịch vụ kinh doanh khác, chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin (thông tin không nhận dạng cá nhân) với các bên thứ ba (như các nhà quảng cáo trên trang web của chúng tôi) dưới dạng tổng hợp. Chúng tôi sử dụng thông tin mà chúng tôi có để giúp các nhà quảng cáo và các đối tác kinh doanh khác đánh giá hiệu quả và mức độ bao phủ của nội dung quảng cáo và dịch vụ của họ và hiểu được những loại đối tượng sử dụng dịch vụ của họ và cách mọi người tương tác với trang web, ứng dụng và dịch vụ của họ. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ xu hướng sử dụng chung các dịch vụ của mình với họ, chẳng hạn như số lượng khách hàng trong một nhóm người cụ thể mua các sản phẩm nhất định hoặc tham gia vào một số giao dịch nhất định.
3.1.3 Các mục đích khác
Theo các yêu cầu pháp lý, thủ tục pháp lý, kiện tụng và/hoặc yêu cầu từ các cơ quan công quyền và cơ quan chính phủ, Học Tốt TV có thể cần tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị. Nếu việc tiết lộ là cần thiết hoặc phù hợp với an ninh quốc gia, việc thực thi pháp luật hoặc các vấn đề quan trọng khác, chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin về quý vị.
Để thực thi các điều khoản của chúng tôi hoặc bảo vệ doanh nghiệp, quyền, tài sản hoặc sản phẩm của chúng tôi hoặc để bảo vệ người dùng hoặc nếu việc tiết lộ là cần thiết cho các mục đích sau (phát hiện, ngăn chặn và giải quyết hành vi gian lận, sử dụng trái phép sản phẩm, vi phạm các điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi hoặc các hoạt động gây hại hay bất hợp pháp khác), chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin về quý vị. (Học Tốt TV có thể thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị nếu có và chỉ trong phạm vi được phép theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành). Các trường hợp này có thể bao gồm cung cấp thông tin cá nhân của quý vị cho các cơ quan công cộng hoặc chính phủ; trao đổi thông tin với các đối tác bên thứ ba về độ tin cậy của tài khoản của quý vị để ngăn chặn hành vi gian lận, vi phạm và các hành vi gây hại khác.
Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý vị với:
• kế toán viên, kiểm toán viên, luật sư hoặc các chuyên gia tư vấn tương tự của chúng tôi khi chúng tôi yêu cầu họ cung cấp tư vấn chuyên môn cho chúng tôi; và
• bên thứ ba khác được nêu chi tiết trong Chính Sách về Quyền Riêng Tư này hoặc được thông báo cho quý vị, kể cả khi được quý vị cho phép làm như vậy liên quan đến một tiết lộ cụ thể.
3.2 Chuyển giao
Học Tốt TV sẽ không chuyển thông tin của quý vị cho bất kỳ đối tượng nào trừ các trường hợp sau:
• Trường hợp chúng tôi đã có được sự đồng ý rõ ràng của quý vị;
• Nếu Học Tốt TV tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tất cả hoặc một phần tài sản của mình có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của quý vị, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị về bất kỳ thay đổi nào trong quyền sở hữu, sử dụng và bất kỳ lựa chọn nào của quý vị có thể có liên quan đến thông tin cá nhân của mình bằng email và/hoặc bằng cách đăng thông báo nổi bật trên các trang web của chúng tôi hoặc các phương tiện thích hợp khác;
• Trong các trường hợp được giải thích trong Chính sách về Quyền Riêng tư này hoặc được thông báo cho quý vị.
3.3 Tiết lộ công khai
Học Tốt TV có thể tiết lộ công khai thông tin cá nhân của quý vị trong các trường hợp sau:
• Trường hợp chúng tôi cần thông báo người chiến thắng trong một chương trình khuyến mại, cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng, trong trường hợp đó, chúng tôi chỉ công bố thông tin hạn chế;
• Khi chúng tôi nhận được sự đồng ý rõ ràng của quý vị, hoặc quý vị đã tiết lộ thông tin qua các dịch vụ của chúng tôi như trên trang mạng xã hội hoặc diễn đàn công cộng; và
• Tiết lộ công khai dựa trên luật pháp hoặc căn cứ hợp lý: bao gồm luật pháp và các quy định, thủ tục pháp lý, kiện tụng hoặc theo yêu cầu của các cơ quan chính phủ có thẩm quyền.
4 Cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị
4.1 Các biện pháp bảo vệ an ninh của Học Tốt TV
Chúng tôi cam kết giữ an toàn thông tin cá nhân của quý vị. Để ngăn chặn hành vi truy cập trái phép, tiết lộ thông tin hoặc các rủi ro tương tự khác, chúng tôi đã áp dụng tất cả các quy trình vật lý, điện tử và quản lý cần thiết để bảo vệ và bảo mật thông tin chúng tôi thu thập trên thiết bị di động và trên các trang web của Học Tốt TV. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị theo quy định luật pháp hiện hành.
Ví dụ: khi quý vị truy cập Tài khoản Học Tốt, quý vị có thể chọn sử dụng chương trình xác minh hai bước của chúng tôi để bảo mật tốt hơn, và chúng tôi thực sự khuyên quý vị nên làm như vậy. Khi thông tin cá nhân quý vị đang truyền giữa thiết bị Học Tốt TV của quý vị và máy chủ của chúng tôi, chúng tôi đảm bảo dữ liệu được mã hóa bằng cách sử dụng Giao thức Bảo mật Tầng Giao vận (TLS) và các thuật toán mã hóa thích hợp.
Toàn bộ thông tin cá nhân của quý vị được lưu trữ trên các máy chủ an toàn và được bảo vệ trong các cơ sở có kiểm soát. Chúng tôi phân loại thông tin của quý vị dựa trên mức độ quan trọng và độ nhạy cảm, và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của quý vị có mức độ bảo mật cần thiết. Chúng tôi có các biện pháp kiểm soát truy cập đặc biệt để lưu trữ dữ liệu dựa trên đám mây và chúng tôi thường xuyên xem xét các hoạt động thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của mình, bao gồm các biện pháp bảo mật bằng biện pháp vật lý, để bảo vệ chống lại mọi truy cập và sử dụng trái phép.
Chúng tôi tiến hành rà soát đặc biệt với các đối tác kinh doanh và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để đảm bảo rằng họ có thể bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị. Chúng tôi cũng kiểm tra để xem các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp có được các bên thứ ba này duy trì hay không bằng cách đưa ra các hạn chế trong hợp đồng phù hợp và khi cần thiết, thực hiện kiểm toán và đánh giá. Ngoài ra, nhân viên của chúng tôi và những đối tác kinh doanh của chúng tôi và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba truy cập thông tin cá nhân của quý vị phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng có khả năng thực thi.
Chúng tôi tiến hành các khóa đào tạo và kiểm tra bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật để nâng cao nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước thực tế và cần thiết về mặt pháp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị. Tuy nhiên, quý vị cần lưu ý rằng việc sử dụng Internet không an toàn tuyệt đối và vì lý do này, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của bất kỳ thông tin cá nhân nào khi được chuyển từ quý vị hoặc cho quý vị qua Internet.
Chúng tôi xử lý các vi phạm dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm, trong trường hợp được yêu cầu, thông báo vi phạm cho cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có liên quan và các chủ thể của dữ liệu.
Chính sách và quy trình bảo mật thông tin của chúng tôi được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế và thường xuyên vượt qua các kiểm tra của bên thứ ba để xác minh tính hiệu quả của các biện pháp bảo mật.
4.2 Những điều quý vị có thể làm được
Quý vị có thể đặt mật khẩu duy nhất cho Học Tốt TV bằng cách không tiết lộ mật khẩu đăng nhập hoặc thông tin tài khoản của mình cho bất kỳ ai (trừ khi người đó được quý vị ủy quyền hợp lệ) đề phòng trường hợp rò rỉ mật khẩu của các trang web khác có thể gây tổn hại đến bảo mật tài khoản của quý vị với Học Tốt TV. Bất cứ khi nào có thể, vui lòng không tiết lộ mã xác minh quý vị đã nhận được cho bất kỳ ai (bao gồm cả những người tự nhận là thuộc bộ phận dịch vụ khách hàng của Học Tốt TV). Mỗi lần quý vị đăng nhập vào với tư cách là người sử dụng Tài khoản Học Tốt trên các trang mạng của Học Tốt TV, đặc biệt là trên các máy điện toán của bất cứ người nào khác hoặc trên các máy đăng nhập Internet công cộng, quý vị phải luôn luôn đăng xuất sau khi sử dụng xong.
Học Tốt TV không thể chịu trách nhiệm về việc mất bảo mật do bên thứ ba truy cập thông tin cá nhân của quý vị vì quý vị không giữ kín thông tin cá nhân của mình. Bất kể đến những điều nêu trên, quý vị phải báo cho chúng tôi biết ngay nếu có bất cứ sự sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của quý vị bởi bất cứ người sử dụng Internet nào khác hoặc bất cứ sai sót về an ninh nào khác. Sự giúp đỡ của quý vị sẽ giúp chúng tôi giữ bảo mật thông tin cá nhân của quý vị.
4.3 Truy cập các tính năng khác trên thiết bị của quý vị
Các ứng dụng của chúng tôi có thể truy cập một số tính năng nhất định trên thiết bị của quý vị như cho phép email sử dụng liên hệ, lưu trữ tin nhắn SMS và trạng thái mạng Wi-Fi, v.v. Thông tin này được dùng để giúp cho các ứng dụng hoạt động trên thiết bị của quý vị và giúp quý vị tương tác với các ứng dụng này. Bất cứ lúc nào quý vị cũng có thể thu hồi quyền đã cấp bằng cách tắt chúng ở cấp thiết bị hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ mailto:tuandh3c2@gmail.com.
4.4 Chính sách lưu giữ
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập thông tin được mô tả trong Chính Sách về Quyền Riêng Tư này hoặc bất kỳ chính sách về quyền riêng tư riêng biệt nào được cung cấp cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể hoặc theo yêu cầu của luật hiện hành. Thời gian lưu giữ chi tiết được quy định trong dịch vụ cụ thể hoặc trang sản phẩm liên quan. Chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ và xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân sau khi mục đích thu thập được thực hiện hoặc sau khi chúng tôi xác nhận yêu cầu xóa của quý vị hoặc sau khi chúng tôi chấm dứt hoạt động của sản phẩm hoặc dịch vụ tương ứng. Nếu có thể, chúng tôi chỉ ra thời gian chúng tôi thường lưu giữ các danh mục, loại hoặc mục dữ liệu cá nhân đã xác định. Khi quyết định khoảng thời gian lưu giữ này, chúng tôi đã tính đến các tiêu chí sau:
• số lượng, bản chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân
• nguy cơ bị tổn hại do sử dụng hoặc tiết lộ trái phép
• mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thời gian chúng tôi cần dữ liệu cụ thể để đạt được những mục đích này
• dữ liệu cá nhân có thể duy trì chính xác và cập nhật trong bao lâu
• dữ liệu cá nhân có thể liên quan đến khiếu nại pháp lý trong tương lai trong bao lâu
• bất kỳ yêu cầu pháp lý, kế toán, báo cáo hoặc quy định hiện hành nào quy định thời gian lưu giữ một số hồ sơ nhất định.
Tùy thuộc vào quyền tài phán, có thể có một ngoại lệ đối với thông tin cá nhân mà chúng tôi đang xử lý vì lợi ích công cộng, nghiên cứu khoa học, lịch sử hoặc mục đích thống kê. Học Tốt TV có thể tiếp tục lưu giữ loại thông tin này lâu hơn thời gian lưu giữ tiêu chuẩn của mình, khi cần thiết và được phép dựa trên luật hiện hành hoặc yêu cầu của quý vị, ngay cả khi việc xử lý dữ liệu tiếp theo không liên quan đến mục đích thu thập ban đầu.
5 Các quyền của quý vị
Kiểm soát thông tin cá nhân của quý vị
5.1 Các cài đặt kiểm soát
Học Tốt TV ghi nhận rằng mỗi người có mối quan tâm về quyền riêng tư khác nhau. Do đó, chúng tôi đưa ra ví dụ về các cách thức Học Tốt TV cung cấp cho quý vị để hạn chế việc thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý thông tin cá nhân của quý vị và kiểm soát cài đặt quyền riêng tư của quý vị:
• Bật/tắt cho các chức năng Chương Trình Trải Nghiệm Người Dùng và truy cập vị trí;
• Đăng nhập hoặc đăng xuất khỏi Tài khoản Học Tốt;
• Bật/tắt cho các tính năng đồng bộ Học Tốt Cloud; và
• Xóa mọi thông tin được lưu trữ trên Học Tốt Cloud qua https://sites.google.com/view/hoc-tot-tv;
Nếu trước đây quý vị đã đồng ý để chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý vị cho các mục đích nêu trên, quý vị có thể đổi ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ mailto:tuandh3c2@gmail.com.
5.2 Các quyền của quý vị đối với thông tin cá nhân của quý vị
Tùy vào luật và quy định hiện hành, quý vị có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa (và một số quyền khác) liên quan đến thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ của quý vị (sau đây gọi là yêu cầu). Quyền này sẽ tuân theo loại trừ và ngoại lệ cụ thể của luật hiện hành.
Quý vị cũng có thể truy cập và cập nhật các chi tiết liên quan đến thông tin cá nhân trong Tài khoản Học Tốt của mình tại trang web https://sites.google.com/view/hoc-tot-tv hoặc bằng cách đăng nhập vào tài khoản của quý vị trên thiết bị của quý vị. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mailto:tuandh3c2@gmail.com.
Điều này sẽ giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của quý vị hiệu quả nhất nếu đáp ứng được các điều kiện sau:
(1) Yêu cầu được gửi thông qua kênh yêu cầu độc quyền của Học Tốt TV được nêu chi tiết ở trên và để bảo vệ tính bảo mật thông tin của quý vị, yêu cầu của quý vị phải bằng văn bản (trừ khi luật pháp địa phương công nhận rõ ràng cho phép yêu cầu bằng miệng);
(2) Quý vị cung cấp đầy đủ thông tin để cho phép Học Tốt TV xác minh danh tính và đảm bảo rằng quý vị là chủ thể dữ liệu hoặc được ủy quyền hợp pháp để hành động thay mặt chủ thể dữ liệu.
Khi chúng tôi có được thông tin đầy đủ để xác nhận rằng yêu cầu của quý vị có thể được xử lý, chúng tôi sẽ tiến hành trả lời yêu cầu của quý vị trong bất kỳ khung thời gian nào được quy định theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Chi tiết:
• Quý vị có quyền được thông báo thông tin rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý vị và các quyền của quý vị. Đây là lý do vì sao chúng tôi cung cấp cho quý vị thông tin trong Chính Sách về Quyền Riêng Tư này.
• Dựa trên các yêu cầu của luật hiện hành, chúng tôi sẽ cung cấp miễn phí một bản sao dữ liệu cá nhân của quý vị được chúng tôi thu thập và xử lý cho quý vị khi quý vị có yêu cầu. Đối với bất kỳ yêu cầu bổ sung nào về thông tin liên quan, chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý dựa trên chi phí hành chính thực tế theo và nếu được phép của luật hiện hành.
• Nếu bất kỳ thông tin nào chúng tôi đang cung cấp cho quý vị không chính xác hoặc không đầy đủ, quý vị có quyền sửa hoặc hoàn thiện thông tin cá nhân của mình dựa trên mục đích sử dụng.
• Dựa trên các yêu cầu của luật hiện hành, quý vị có quyền yêu cầu xóa hoặc gỡ bỏ thông tin cá nhân của quý vị khi không có lý do thuyết phục để chúng tôi tiếp tục sử dụng thông tin đó. Chúng tôi sẽ xem xét các căn cứ liên quan đến yêu cầu xóa bỏ của quý vị và thực hiện các bước hợp lý, bao gồm các biện pháp kỹ thuật. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể xóa ngay tức thì thông tin khỏi hệ thống sao lưu do luật hiện hành và/hoặc giới hạn công nghệ. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ lưu trữ an toàn thông tin cá nhân của quý vị và cách ly thông tin đó không cho tiếp tục xử lý cho đến khi có thể xóa hoặc ẩn danh bản sao lưu.
• Quý vị có quyền phản đối không cho tiến hành một số dạng xử lý nhất định, bao gồm xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp (bao gồm cả việc sử dụng thông tin sơ lược cá nhân) và trong một số trường hợp cơ sở pháp lý để xử lý (bao gồm cả thông tin sơ lược cá nhân) là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Đặc biệt theo luật của một số lãnh thổ pháp lý:
• Quý vị có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ cân nhắc các cơ sở cho yêu cầu hạn chế của quý vị. Nếu cơ sở đó phù hợp với GDPR, chúng tôi sẽ chỉ xử lý thông tin cá nhân của quý vị trong các trường hợp áp dụng theo GDPR và sẽ thông báo cho quý vị trước khi gỡ bỏ việc hạn chế xử lý.
• Quý vị có quyền không tuân theo quyết định hoàn toàn dựa trên việc xử lý tự động, bao gồm việc tạo hồ sơ, nếu điều đó có ảnh hưởng pháp lý liên quan tới quý vị hoặc có ảnh hưởng đáng kể tương tự đối với quý vị.
• Quý vị có quyền yêu cầu nhận thông tin cá nhân của mình theo định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và truyền thông tin đến bên kiểm soát dữ liệu khác (di chuyển dữ liệu).
Chúng tôi có quyền từ chối xử lý yêu cầu hoặc chỉ tuân thủ một phần các yêu cầu có áp dụng miễn trừ hoặc theo cách khác, chúng tôi có quyền làm như vậy theo luật hiện hành, chẳng hạn như nếu yêu cầu rõ ràng là không có cơ sở hoặc rõ ràng là quá mức hoặc yêu cầu phải tiết lộ thông tin về các bên thứ ba. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể tính phí, nếu được luật hiện hành cho phép. Nếu chúng tôi tin rằng một số khía cạnh nhất định của yêu cầu xóa thông tin có thể dẫn đến việc chúng tôi không thể sử dụng thông tin một cách hợp pháp để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý hoặc các lý do được luật hiện hành cho phép, thông tin đó cũng có thể bị từ chối.
5.3 Rút lại chấp thuận
Quý vị có thể rút lại chấp thuận của quý vị trước đó đã đưa ra cho chúng tôi cho một mục đích cụ thể bằng cách gửi yêu cầu, bao gồm thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị mà chúng tôi nắm giữ hoặc kiểm soát. Dựa trên dịch vụ cụ thể mà quý vị đang sử dụng, quý vị có thể rút lại sự chấp thuận của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua mailto:tuandh3c2@gmail.com. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của quý vị trong một khoảng thời gian hợp lý kể từ khi có yêu cầu, và sau đó là không được thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị theo yêu cầu của quý vị.
Tùy thuộc vào phạm vi rút lại chấp thuận của quý vị, xin lưu ý rằng quý vị không thể tiếp tục nhận được toàn bộ lợi ích từ các sản phẩm và dịch vụ của Học Tốt TV. Việc rút lại chấp thuận hoặc ủy quyền của quý vị sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ khi chúng tôi xử lý thông tin trên cơ sở chấp thuận cho đến thời điểm rút chấp thuận.
5.4 Hủy dịch vụ hoặc tài khoản
Nếu quý vị muốn hủy một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, quý vị có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ mailto:tuandh3c2@gmail.com.
Nếu quý vị muốn hủy Tài khoản Học Tốt, xin lưu ý rằng khi hủy tài khoản, quý vị sẽ không thể sử dụng toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ của Học Tốt TV. Việc hủy này có thể bị chặn lại hoặc trì hoãn trong một số trường hợp. Ví dụ: nếu vẫn còn các khoản tiền chưa trả trên tài khoản của quý vị, chẳng hạn như dịch vụ thành viên chưa thanh toán, v.v., chúng tôi không thể hỗ trợ ngay lập tức yêu cầu của quý vị.
Khi quý vị đăng nhập vào Học Tốt TV thông qua tài khoản của bên thứ ba, quý vị cần đăng ký hủy tài khoản từ bên thứ ba.
6 Cách chuyển giao thông tin cá nhân của quý vị trên toàn cầu
Học Tốt TV xử lý và sao lưu thông tin cá nhân thông qua cơ sở hạ tầng điều hành và kiểm soát toàn cầu.
Chúng tôi cũng có thể chuyển thông tin cá nhân của quý vị cho các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác kinh doanh của bên thứ ba và do đó dữ liệu của quý vị cũng có thể được truyền đến các quốc gia hoặc khu vực khác. Lãnh thổ pháp lý nơi đặt các cơ sở toàn cầu này có thể có hoặc không bảo vệ thông tin cá nhân theo cùng tiêu chuẩn như trong lãnh thổ pháp lý của quý vị. Có những rủi ro khác nhau theo các luật bảo vệ dữ liệu khác nhau. Tuy nhiên, điều này không thay đổi cam kết của chúng tôi về việc tuân thủ Chính Sách về Quyền Riêng Tư này và bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị.
Nếu chúng tôi cần chuyển thông tin cá nhân ra ngoài phạm vi lãnh thổ pháp lý của quý vị, dù là tới các bên liên kết hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi, chúng tôi sẽ tuân thủ luật pháp hiện hành có liên quan. Chúng tôi đảm bảo rằng toàn bộ hoạt động chuyển giao như vậy đáp ứng các yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu địa phương bằng cách thực hiện các biện pháp bảo vệ thống nhất. Quý vị có thể tìm hiểu về các biện pháp bảo vệ mà chúng tôi có tại chỗ bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ mailto:tuandh3c2@gmail.com.
7 Bảo vệ trẻ vị thành niên
Chúng tôi coi việc giám sát trẻ em sử dụng các sản phẩm hay dịch vụ của chúng tôi là trách nhiệm của phụ huynh hoặc người giám hộ. Tuy nhiên, chúng tôi không cung cấp dịch vụ trực tiếp cho trẻ em hoặc sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em cho mục đích tiếp thị.
Nếu quý vị là phụ huynh hoặc người giám hộ và quý vị tin rằng trẻ vị thành niên đã cung cấp cho Học Tốt TV thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ mailto:tuandh3c2@gmail.com để đảm bảo rằng thông tin cá nhân sẽ bị xóa ngay lập tức và trẻ vị thành niên sẽ bị hủy đăng ký bất kỳ dịch vụ nào của Học Tốt TV.
8 Tôi có phải đồng ý với bất kỳ điều khoản và điều kiện của bên thứ ba nào không?
Chính Sách về Quyền Riêng Tư của chúng tôi không áp dụng cho các sản phẩm hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp. Tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ của Học Tốt TV mà quý vị sử dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ đó có thể kết hợp các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba liên quan đến hỗ trợ giọng nói, xử lý camera, phát lại video, dọn dẹp hệ thống và các dịch vụ liên quan đến bảo mật, chơi game, thống kê, tương tác mạng xã hội, xử lý thanh toán, định vị bản đồ, chia sẻ, dịch vụ đẩy, lọc thông tin, phương thức nhập liệu, v.v.. Một số sản phẩm hoặc dịch vụ trong số này sẽ được cung cấp dưới dạng liên kết đến các trang web của bên thứ ba và một số sẽ được truy cập dưới dạng SDK, API, v.v. Thông tin của quý vị cũng có thể được thu thập khi quý vị sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ này. Vì lý do này, chúng tôi khuyên quý vị nên dành thời gian để đọc chính sách về quyền riêng tư của bên thứ ba giống như quý vị đọc chính sách của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không thể kiểm soát cách bên thứ ba sử dụng thông tin cá nhân mà họ thu thập từ quý vị. Chính Sách về Quyền Riêng Tư của chúng tôi không áp dụng cho các trang web khác được liên kết từ các dịch vụ của chúng tôi.
Sau đây là các ví dụ về thời điểm các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba có thể áp dụng khi quý vị sử dụng các sản phẩm cụ thể nêu trên:
Khi quý vị sử dụng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba để hoàn tất và thanh toán cho đơn đặt hàng của mình, thông tin cá nhân do quý vị cung cấp trong quá trình thanh toán sẽ được xử lý theo chính sách về quyền riêng tư của bên thứ ba.
Khi quý vị sử dụng các dịch vụ quảng cáo trong một số ứng dụng cụ thể trong Học Tốt TV, một trong những quy định sau đây sẽ được áp dụng, tùy theo lựa chọn dịch vụ của quý vị:
• Chính sách về Quyền Riêng tư của Google: https://www.google.com/policies/privacy
• Chính sách về Quyền Riêng tư của Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy
Khi quý vị sử dụng phương thức nhập Google, Chính Sách về Quyền Riêng Tư của Google được áp dụng: https://policies.google.com/privacy
Khi chúng tôi thực hiện thống kê, theo dõi tỷ lệ sự cố của ứng dụng và cung cấp khả năng kiểm soát đám mây, chúng tôi sử dụng Google Analytics cho Firebase hoặc Firebase Analytic do Google Inc. cung cấp. Bạn có thể đọc thêm về Chính sách bảo mật của Google Firebase: https://policies.google.com/privacy và https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
Để phát hành quảng cáo trong bất kỳ ứng dụng Học Tốt TV nào, đối tác quảng cáo bên thứ ba có thể thu thập dữ liệu được tạo từ các hoạt động trực tuyến của quý vị, chẳng hạn như số lần nhấp vào quảng cáo và lượt xem nội dung hoặc các hoạt động khác trên các trang web hoặc ứng dụng.
• Chính sách về Quyền Riêng tư của Google: https://www.google.com/policies/privacy
• Chính sách về Quyền Riêng tư của Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy
9 Cách chúng tôi cập nhật Chính Sách về Quyền Riêng Tư này
Chúng tôi xem xét Chính sách về Quyền Riêng Tư theo định kỳ dựa trên những thay đổi trong kinh doanh, công nghệ và luật hiện hành cũng như thông lệ tốt, và chúng tôi có thể cập nhật Chính sách về Quyền Riêng Tư này. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng đối với Chính Sách về Quyền Riêng Tư này, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị qua thông tin liên hệ đã đăng ký của quý vị như email (được gửi đến địa chỉ email đã nêu trong tài khoản của quý vị) hoặc công bố trên các trang web của Học Tốt TV hoặc thông báo cho quý vị qua thiết bị di động để quý vị có thể tìm hiểu về các thông tin do chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng chúng. Những thay đổi như vậy đối với Chính Sách về Quyền Riêng Tư sẽ được áp dụng kể từ ngày hiệu lực được nêu rõ trong thông báo hoặc trên trang web. Chúng tôi khuyến khích quý vị kiểm tra trang này thường xuyên để biết thông tin mới nhất về cách thức xử lý với quyền riêng tư của chúng tôi. Việc quý vị tiếp tục sử dụng các sản phẩm và dịch vụ trên trang web, điện thoại di động và/hoặc bất kỳ thiết bị nào khác sẽ phải tuân theo Chính sách về Quyền Riêng Tư được cập nhật. Khi luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi sẽ xin chấp thuận rõ ràng của quý vị khi chúng tôi thu thập thêm thông tin cá nhân từ quý vị hoặc khi chúng tôi sử dụng hay tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị cho các mục đích mới.
10 Liên hệ với chúng tôi
Nếu quý vị có bất kỳ ý kiến hoặc thắc mắc nào về Chính Sách về Quyền Riêng Tư này hoặc bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc thu thập của Học Tốt TV, việc sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mailto:tuandh3c2@gmail.com hoặc tại địa chỉ bên dưới. Khi chúng tôi nhận được yêu cầu về quyền riêng tư hoặc thông tin cá nhân về việc truy cập hoặc tải xuống thông tin cá nhân, chúng tôi có một đội ngũ chuyên nghiệp để giải quyết vấn đề của quý vị. Nếu câu hỏi của quý vị liên quan đến một vấn đề quan trọng, chúng tôi có thể hỏi quý vị để biết thêm thông tin.
Nếu quý vị không hài lòng với phản hồi mà quý vị nhận được từ chúng tôi liên quan đến thông tin cá nhân, quý vị có thể gửi khiếu nại cho cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có liên quan trong phạm vi tài phán. Nếu quý vị tham khảo ý kiến của chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về các kênh khiếu nại liên quan có thể áp dụng dựa trên tình hình thực tế của quý vị.
Bất kỳ sai lệch và khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm sẽ được thông báo cho Nhân viên giải quyết khiếu nại được chỉ định như được đề cập dưới đây:
Tên: Nguyễn Thanh Tuấn
Điện thoại: +84979897827, Thứ 2 - Thứ 7: 9:00-17:00
Email: tuandh3c2@gmail.com
Cảm ơn quý vị đã dành thời gian đọc Chính Sách về Quyền Riêng Tư của chúng tôi!
Nội dụng điều chỉnh
Chúng tôi đã thực hiện một số cập nhật như sau:
• Chúng tôi đã cập nhật một số chi tiết liên hệ.
• Chúng tôi đã cập nhật một số thông tin do chúng tôi và bên thứ ba thu thập.
• Chúng tôi đã quy định rõ ràng hơn về cách chúng tôi sử dụng thông tin không nhận dạng cá nhân.
• Chúng tôi đã cập nhật cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý vị, bao gồm việc quy định chi tiết hơn khi chúng tôi xử lý thông tin cá nhân dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi và liên quan đến việc quý vị sử dụng các dịch vụ đẩy.
• Chúng tôi đã cung cấp thêm thông tin chi tiết về việc lưu giữ dữ liệu.
• Chúng tôi quy định rõ ràng hơn các quyền của quý vị đối với thông tin cá nhân của mình.