店舖及商品頁面管理

【請注意】店舖管理功能已從 Exchange和MMS1.0 系統升級至 全新MMS 2.0，Exchange 和 MMS 1.0 的相關功能已停用。

步驟一：開啟海外配送

步驟二：選擇配送地區，並設置運費及免運門檻

• 商店名稱提升顧客對商店的清晰認知

情況2：使用品牌名稱的官方認可代理商

1. 需獲得品牌持有人/公司所簽署的代理授權書*

2. 確保該店鋪只會出售該品牌的香港行貨。

*授權書應清楚註明代理品牌已授權 貴商戶在HKTVmall平台上使用所代理的品牌名稱、註冊商標及出售產品

如商戶有意申請申請官方旗艦標籤，可查看下方的申請資格和所需文件。

1. 提升顧客對商店的清晰認知

1.1. 商店名稱不可帶有 “有限公司” / “Limited” 、 “ 國際  、 “.com”、 “貿易”/“Trading”、 “商行”、“控股”、 “公司”/“Company”、投資、集團或旗艦店等字眼

1.2. 商店名稱不可為網站地址

1.3. 商店名稱不能影射，且不可帶有 "Mall" (商店中英文名稱），或其他模仿與HKTVmall或與HKTVmall相關的字眼

1.4. 避免商店名稱過分冗長，請避免任何與店名無關及不必要的詞彙

2. 提升品牌形象，商店名稱不可與價格定位相關

3. 商店名稱應盡量與產品特性一致
避免使用過於標奇立異的名稱，會令顧客較難掌握商店所出售的產品類別，令顧客感到困惑，並影響品牌信息的一致性

4. 官方店

我們非常重視商戶的品牌形象。

商戶除了需要檢視商店名稱是否合符以上的最新指引外，亦需注意商店名稱是否正確地使用「旗艦店/品牌旗艦店/官方店」等字眼*。

對於商店名稱中包含相關字眼的商戶，我們僅允許商戶銷售該特定品牌的產品，並且必須為行貨，不可以銷售其他品牌的產品，也不可以銷售平行進口產品（即水貨）。如商戶想申請使用，請參考以下步驟：

情況1：品牌持有人

請商戶提供商店品牌的註冊商標文件及確保該店鋪只會出售該品牌的香港行貨。

情況2：使用品牌名稱的官方認可代理商

如商戶需使用其他品牌作為店鋪名稱，需獲得品牌持有人/公司所簽署的代理授權書（授權書應清楚註明代理品牌已授權 貴商戶在HKTVmall平台上使用所代理的品牌名稱、註冊商標及出售產品）及確保該店鋪只會出售該品牌的香港行貨。

由於目前部分商店名稱使用「旗艦店/品牌旗艦店/官方店」等字眼*的使用存在不確定性，商店名稱當中的相關字眼將會被移除。

備註：

1. *「旗艦店/品牌旗艦店/官方店」相關字眼，包括但不限於：

• 旗艦店

• 官方品牌旗艦店

• 品牌旗艦店

• 官方旗艦店

• 品牌店

• 官方店

如商戶有意申請申請官方旗艦標籤，可查看上方的申請資格和所需文件。

5. 商店名稱不能含簡體中文詞彙

商戶可根據您網店內的主要商品類型，選擇合適的商店類別，系統將依所選類別進行分類展示。

• 可按顧客的喜好滑動橫額或自動輪轉播放

• 或以分類 / 重點推廣活動 / 特別品牌及商品為主題

• 建議展示5-6張橫額，橫額的訊息以簡潔單一為主，因顧客停留在每張橫額的時間只有數秒！

• 每張橫額應要有明確的「行動」訊息指導客人去瀏覽其分頁

系統生成

• 每個主視覺區最多可選用1組系統生成設定，如商戶需要更多，請選用自訂模式

• 如選用系統生成，系統會自動展示店鋪中最多客人查看的產品主圖。

• 輸入繁體中文、簡體中文以及英文標題和描述。

• 如需輸入連結，商戶只能輸入HKTVmall連結，如輸入不適當的連結，系統會有提示訊息，同時無法儲存該模組

• 從商品列表中剔選SKU > 查看商品清單 > 儲存

• 成功加入產品後，可查看已選商品，產品順序可透過上下拉動排序按鈕自行改變，商戶亦可置頂或刪除產品

現階段僅支援展示組合優惠、換購價優惠以及禮物優惠於優惠活動區塊，未來會開放商戶自行上載優惠活動區塊橫額，敬請期待。

模組的排序會自動根據優惠的結束日期由近至遠排列。

精選商品清單有助顧客更容易找到你的商品，讓顧客一次便可以看到更多產品，有助了解商品的功能價值，購物更方便快捷，同時亦可增加冷門產品的曝光機會！

• 位於「商店推介橫幅 Store PageOptional Banner」下方

• 每間商店顯示最多35條，每張清單不設商品上限（系統預設5張 + 商戶可自定清單30張）

• 建議推介不同的系列或主題的產品為主，以增加顧客購買產品的意慾

• 商戶可以自定最多30條精選商品清單，每條清單最多只能上載400件SKU。

• 每條商品清單應要有超過6件商品，及移除「缺貨」和評分較低的產品

• 輸入繁體中文、簡體中文以及英文清單標題

• 可選擇 剔選SKU 或 上傳Excel文件 的方式批量上載產品清單。

• 今期熱賣清單會於商店首頁最底顯示，每五件產品一行，共六列。

• 建議在排列商品次序上著手，把 最熱賣 或 最值得推銷 的產品排前，同類產品排成同一行，方便消費者並列比較。