Esta Política de Privacidad ("Política") está incorporada y sujeta a los Términos y Condiciones. Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Esta política describe cómo HiperEmpresito S.A.DE C.V. recopila, almacena, protege y utiliza su información personal. Al acceder a nuestra Plataforma o utilizar cualquiera de nuestros Servicios ("Servicios"), acepta esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta política de privacidad, no puede utilizar el servicio.
Datos que recopilamos
Cuando se registra para el servicio, recopilamos su número de banco y número de teléfono. También recopilamos su nombre, edad, dirección de correo electrónico u otra información de contacto. Con esta información, podemos verificar su identidad con un tercero, incluido el contacto de emergencia que proporcionó. También recopilaremos datos de su dispositivo para su uso en nuestro sistema de puntuación de crédito. Esto incluye información relacionada con su dispositivo, como fabricantes y modelos de dispositivos, sistemas operativos, aplicaciones de software instaladas e identificadores de usuario únicos. También recopilamos su correo electrónico e información relacionada con las actividades de su dispositivo, como registros de mensajes de texto y registros de llamadas. Para complementar esta información, también recopilamos datos de terceros, como agencias de crédito y otras instituciones financieras. Al registrarse, acepta la recopilación y el procesamiento de los datos anteriores. Nos aseguraremos de que sus datos estén protegidos por normas estrictas.
¿Por qué recopilamos datos?
Los datos personales recogidos por HiperEmprésito serán utilizados para verificar y confirmar su identidad para gestionar y evaluar su solicitud de préstamo.
1. Identificarle y realizar análisis de riesgos, evaluar su solvencia, prevenir y detectar fraudes.
2. Ejecutar, mantener, actualizar y mantener los datos de "Conozca a su cliente" (programa KYC), controles de identidad y de riesgos, registros de supervisión de transacciones
3. Gestione sus préstamos y sus reembolsos y mantenga sus datos personales en nuestro sistema de gestión, donde almacena y procesa sus datos.
4. Salvaguardar nuestros derechos, por ejemplo, recuperando los fondos que se nos adeudan mediante recordatorios y actividades de recuperación oportunos, incluida la gestión de listas internas de incumplimientos de contratos y el mantenimiento de información que pueda utilizarse como prueba en caso de litigios e inspecciones.
5. Póngase en contacto con usted y le informará de cualquier cambio en nuestros términos, productos o servicios.
6. Analiza y mejora la experiencia del usuario para garantizar que el contenido se presenta de la manera más efectiva en tu dispositivo.
Proporcionar sus datos es un requisito previo para firmar un contrato de préstamo. Además, recopilamos sus datos según lo requiere la ley para evaluar la solvencia y hacer cumplir el control de identidad obligatorio (KYC) en nuestros clientes. La consecuencia de no proporcionarnos sus datos personales es que no podremos contratarle ni proporcionarle nuestros productos y servicios, ya que no podemos verificar su identidad ni evaluar su credibilidad.
Sus datos personales que se muestran a continuación se cargarán en Appsflyer. Appsflyer LTD proporciona herramientas de atribución móvil. Utilizamos la solución de atribución proporcionada por appsflyer para comprender el verdadero efecto del marketing y obtener datos publicitarios integrales de adquisición de clientes para reducir costos.
¿A qué permisos hemos accedido en el dispositivo?
Para evaluar su elegibilidad y facilitar la emisión acelerada de préstamos, necesitamos los siguientes permisos. Tenga en cuenta que necesitamos su autorización para calcular mejor la cantidad máxima de su préstamo sin infringir sus datos de privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de atención al cliente.
Registros de llamadas (Call Log)
Al recibir un código de verificación, necesitamos acceso a su historial de llamadas, incluyendo tiempo de llamada, información del operador y estado de la llamada. El objetivo principal de obtener estos datos es asegurarse de que recibe la verificación de voz de HiperEmprésito para ver si hay un número correspondiente en el registro de llamadas para determinar si se recibe una llamada. Cargamos los datos recopilados a un servidor protegido de alto nivel (https://hiperempresito.com/api/，http://47.88.27.160:6000,https://dcmz09-inapps.appsflyersdk.com). y nunca los compartiremos con terceros.
Equipo Información (Device Information)
También recopilamos y supervisamos información específica sobre su dispositivo durante el proceso de préstamo, incluyendo nombre, modelo, región, idioma, número de identificación, información de hardware y software, estado, hábitos de uso e identificadores únicos (como IMEI y números de serie). Solo se utiliza para identificar su dispositivo y para asegurarse de que no se utiliza sin su autorización y para evitar el fraude. Cargamos los datos recopilados a un servidor protegido de alto nivel (https://hiperempresito.com/api/，http://47.88.27.160:6000,https://dcmz09-inapps.appsflyersdk.com.). Nunca compartiremos estos datos con terceros.
Información de Contacto (Contact Information)
En el proceso de envío de su información personal, debe llenar manualmente la información (número de teléfono y nombre) de dos contactos en la opción de contacto de emergencia para autenticación, gestión de riesgos y controles antifraude. Solo podemos obtener los 2 datos de contacto que nos proporciona y no podemos acceder a todos sus datos de contacto. Cargamos los datos recopilados a un servidor protegido de alto nivel (https://hiperempresito.com/api/，http://47.88.27.160:6000,https://dcmz09-inapps.appsflyersdk.com). Nunca compartiremos estos datos con terceros.
Imagen (Image)
Durante el proceso de autenticación, debe cargar su ID e imágenes de reconocimiento facial en la página kyc. Nuestro enfoque es subir su foto tomando fotos, no la obtenemos directamente de la galería, y no podemos obtener todas sus imágenes. Solo recopilaremos su imagen de identificación cargada y su imagen de reconocimiento facial con su consentimiento para que podamos juzgar y revisar su elegibilidad para el préstamo. Cargamos los datos recopilados a un servidor protegido de alto nivel (https://hiperempresito.com/api/，http://47.88.27.160:6000,https://dcmz09-inapps.appsflyersdk.com). Nunca compartiremos estos datos con terceros.
SMS
Durante el proceso de solicitud de préstamo, necesitamos leer los permisos de SMS, el contenido de SMS de su bandeja de entrada, incluido el número de remitente, el nombre del remitente y el contenido de SMS. Estos datos de SMS también incluyen su información de registro de SMS, pero solo utilizamos información financiera. Además, también recopilamos y procesamos datos telefónicos, como registros de SMS.Estos mensajes de texto financieros se recopilan únicamente con fines de evaluación de riesgos. Cargamos los datos recopilados a un servidor protegido de alto nivel (https://hiperempresito.com/api/，http://47.88.27.160:6000,https://dcmz09-inapps.appsflyersdk.com). Nunca compartiremos estos datos con terceros.
Cámara (Camera)
Es posible que necesitemos el permiso de CAMERA para tomar documentos y fotos para una solicitud de préstamo. Cuando necesitamos verificar su identidad, es posible que necesitemos obtener su información facial a través de una identificación biométrica para garantizar que su cuenta sea operada por usted. Usamos la cámara solo con su consentimiento. Cargamos los datos recopilados a un servidor protegido de alto nivel (https://hiperempresito.com/api/，http://47.88.27.160:6000,https://dcmz09-inapps.appsflyersdk.com) y nunca los compartimos con terceros.
Calendario (Calendar)
Cuando utiliza un servicio de préstamo, puede administrar fácilmente su plan de reembolso, configurar alertas de reembolso y suscribirse a alertas de eventos al activar los permisos del calendario. Si no activa este permiso, no podremos leer la información de su calendario y no podremos usar las funciones de administración del calendario. Cargamos los datos recopilados a un servidor protegido de alto nivel (https://hiperempresito.com/api/，http://47.88.27.160:6000,https://dcmz09-inapps.appsflyersdk.com). Nunca compartiremos estos datos con terceros.
Aplicaciones Instalado (App List)
Recopilaremos una lista de aplicaciones instaladas para obtener el nombre de su aplicación, la versión de la aplicación, la hora en que se instaló la aplicación y estos datos se utilizarán para identificar el fraude y evitar que los usuarios abusen del préstamo. Cargamos los datos recopilados a un servidor protegido de alto nivel (https://hiperempresito.com/api/，http://47.88.27.160:6000,https://dcmz09-inapps.appsflyersdk.com). Nunca compartiremos estos datos con terceros.
Ubicación (Location)
Cuando utiliza productos y servicios en un área restringida o le muestra productos y servicios que son exclusivos de la región, puede ver o acceder a los servicios en su área actual abriendo permisos de ubicación; Obtendremos su información aproximada de ubicación (obtenga longitud y dimensión, no obtenga su ubicación exacta) para la detección de seguridad de servicios de crédito, propósitos antifraude. Si no activa este permiso, no podrá usar las funciones anteriores sin afectar su uso de otros servicios. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad disponible en la aplicación. Cargamos los datos recopilados a un servidor protegido de alto nivel (https://hiperempresito.com/api/，http://47.88.27.160:6000,https://dcmz09-inapps.appsflyersdk.com). Nunca compartiremos estos datos con terceros.
¿Cómo transferimos y almacenamos los datos?
Los datos que recopilamos de usted pueden ser transferidos al extranjero. Esta información también puede ser procesada por nosotros o por empleados que trabajan para nuestros proveedores. Estos empleados pueden estar ubicados fuera del país, pero procesarán su información de acuerdo con el Acuerdo de privacidad anterior. Cuando envía datos personales, acepta transferir, almacenar y procesar dichos datos. Tomaremos todas las medidas de seguridad razonables y necesarias para garantizar que sus datos se procesen en un entorno seguro de conformidad con esta Política de privacidad, incluido el uso de nuevas tecnologías de cifrado (por ejemplo, a través de HTTPS). También podemos divulgar sus datos a cualquier persona que consideremos necesaria para proporcionarle servicios relacionados con su cuenta. Si un usuario no utiliza nuestros servicios durante mucho tiempo, todos los registros de sus datos de contacto se eliminarán permanentemente de nuestra plataforma.
Exportación de Información Personal Cuando usted utiliza cualquiera de los Servicios que proporcionamos, su información personal puede ser transferida y almacenada, utilizada y procesada en su país, estado, y en ciudades o jurisdicciones fuera de su país, o puede transferirse a empresas situadas fuera de su país o de otro país. nuestros servidores de grupo o proveedores de servicios y socios fuera de su país u otro país. En tales casos, nos aseguraremos de que dicha información personal esté protegida de manera consistente con los requisitos de la ley peruana, y en todos los casos cumpliremos con todos los compromisos asumidos en esta Política de Privacidad.
¿Cómo utilizamos los datos?
1. Recopilamos datos para ofrecerle mejores servicios, verificar su identidad y crear modelos de puntaje de crédito para determinar qué condiciones de préstamo se le pueden ofrecer. También utilizamos estos datos para fines de información crediticia y recopilación.
2. Los datos que recopilemos se cargarán en el servidor HiperEmprésito (https://hiperempresito.com/api/，http://47.88.27.160:6000,https://dcmz09-inapps.appsflyersdk.com) y se almacenarán y procesarán mediante SSL y almacenamiento de datos cifrado.
3. Protegeremos estrictamente sus datos. Nunca compartiremos ninguno de sus datos personales con terceros sin su permiso, y podemos proporcionar los productos y servicios solicitados a terceros sin su consentimiento.
¿Con quién compartimos datos?
En los siguientes casos, la Aplicación revelará su información personal en su totalidad o en parte de acuerdo con sus deseos personales o requisitos legales.
Divulgación a terceros con su consentimiento previo.
Para proporcionar los productos y servicios que usted ha solicitado, es necesario compartir su información personal con terceros. (Proporcionada a terceros o autoridades administrativas o judiciales a petición de las autoridades administrativas o judiciales)
Si usted viola las leyes y regulaciones peruanas relevantes o este Acuerdo de Servicios de Aplicación o reglas relacionadas, usted debe revelar a un tercero.
Si usted es un titular de derechos de propiedad intelectual calificado y ha presentado una demanda, debe notificar al demandado a petición del demandado para que las partes resuelvan una posible disputa de derechos.
En las transacciones creadas por la Plataforma de Aplicaciones, si alguna de las partes en la transacción cumple o cumple parcialmente sus obligaciones comerciales y hace una solicitud de divulgación, la Aplicación se reserva el derecho de decidir proporcionar información como información de contacto al Usuario. Facilitar la finalización de transacciones o la resolución de disputas.
Otras divulgaciones que la Aplicación considere apropiadas de acuerdo con las leyes, regulaciones o políticas de este Sitio Web. Las aplicaciones y sitios web pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. No tenemos control sobre la recopilación, uso, mantenimiento, intercambio y divulgación de datos e información por parte de terceros y no somos responsables de ello. Por favor, revise los Términos de Uso y la Política de Privacidad de estos sitios web de terceros para que pueda entender cómo recopilan y utilizan su información personal.
Seguridad de los datos
Todas las transmisiones están protegidas por el cifrado SSL de 128 bits. Los datos se transmiten a través de conexiones seguras (https) y se cargan en el servidor:https://hiperempresito.com/api/，http://47.88.27.160:6000,https://dcmz09-inapps.appsflyersdk.com
Derechos de usuario
Relacionado con los datos que gestionamos y almacenamos en archivos. Tiene los siguientes derechos:
derecho a solicitar acceso a sus datos personales
derecho a solicitar la corrección de sus datos personales
el derecho a borrar sus datos personales (el derecho al olvido).
se oponen al derecho a procesar sus datos personales y, en algunos casos, restringen el derecho a procesar sus datos personales.
negarse incondicionalmente el derecho a tratar sus datos personales con fines de marketing directo.
Si el tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Su retirada no afectará la legalidad de su tratamiento antes de la retirada del consentimiento. Puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros a través de sus datos personales, en nuestro sitio web o por correo electrónico: HiperEmprésito@gmail.com
ARCO
Tú, por ti mismo o mediante tu representante legal debidamente acreditado, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus Datos personales (los “Derechos ARCO”). Para ello podrás solicitar un formato de ejercicio de Derechos ARCO mediante el envío de un correo electrónico a la dirección HiperEmprésito@gmail.com
El formato de ejercicio de Derechos ARCO se deberá llenar, firmar y presentarse acompañado de la siguiente documentación, a fin de que pueda llevarse a cabo la autenticación de usted:
Tu identificación oficial vigente (Credencial del Instituto Nacional Electoral, Pasaporte, Cartilla del servicio Militar Nacional o Cédula Profesional).
En los casos en que el ejercicio de los Derechos ARCO se realice a través de tu representante legal, deberá acompañarse la identificación oficial del representante, así como el poder correspondiente protocolizado que acredite la representación legal conferida por el Titular.
Cuando se quiera ejercer el derecho de rectificación, deberá exhibirse la documentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo a los Datos personales a rectificar.
HiperEmprésito responderá a dicho formato después de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que fue recibido el mismo. Este plazo podrá ser ampliado hasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación a usted. HiperEmprésito le comunicará la resolución adoptada a través de las opciones elegidas por éste en el formato de ejercicio de Derechos ARCO.
Conservación y eliminación de datos
HiperEmprésito se compromete a utilizar las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el mal uso y la divulgación, dependiendo del tipo de datos y la forma en que los procesamos. Retenemos información sobre usted para proporcionarle una experiencia fluida y para ponernos en contacto con usted cuando necesite ayuda; retenemos información sobre su cuenta para detectar, mitigar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales. Conservaremos sus datos durante el tiempo que necesite para servirle. También podemos conservar y utilizar sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Sin perjuicio de esta sección, si razonablemente nos requiere que eliminemos sus datos por escrito, podemos eliminar sus datos. Sin embargo, es posible que no pueda utilizar nuestros servicios después de la eliminación. Contáctenos: HiperEmpresito@gmail.com
Cambios en la Política de Privacidad
HiperEmprésito se reserva el derecho de modificar o actualizar este documento de acuerdo con la ley aplicable de acuerdo con las políticas internas, los requisitos de la empresa y las prácticas de mercado; Si este es el caso, la modificación se comunicará a través de nuestro sitio web (https://hiperempresito.com/api/).
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