تاريخ السريان: 1 أغسطس 2025

يهدف HiCar ("التطبيق") إلى توفير خدمة حجز سيارات سهلة وفعالة. نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا ونقدر ثقتكم بنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، الكشف عن، وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات منك، بما في ذلك:

المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا:

معلومات التسجيل: عند إنشاء حساب، قد نطلب اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.

معلومات الملف الشخصي: قد تتضمن تفضيلاتك في استخدام التطبيق أو عناوينك المفضلة (مثل المنزل والعمل) لتسهيل الحجوزات المستقبلية.

معلومات التواصل: إذا تواصلت معنا لغرض الدعم أو الاستفسار، قد نحتفظ بسجلات لمراسلاتك.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا عند استخدامك للتطبيق:

معلومات الموقع: نجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة أو التقريبية من جهازك عندما يكون التطبيق قيد الاستخدام. هذا ضروري لتحديد موقعك للسيارة أو لتتبع رحلتك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

تقديم خدماتنا: لتشغيل التطبيق، ومعالجة حجوزاتك، وتوصيلك بالسائقين، وتسهيل رحلاتك.

تحسين وتطوير التطبيق: لفهم كيفية استخدامك للتطبيق وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير ميزات ووظائف جديدة.

الاتصال بك: لإرسال تحديثات حول حجوزاتك، وإشعارات مهمة، وللرد على استفساراتك.

الأمان ومنع الاحتيال: لحماية أمان التطبيق ومستخدمينا، واكتشاف ومنع الأنشطة غير القانونية.

الدعم الفني: لتقديم الدعم الفني وحل المشكلات.

الامتثال القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. الكشف عن معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية:

شركات الحجز : نشارك معلوماتك الأساسية (مثل اسمك وموقع الالتقاء والوجهة) مع السائقين لتمكينهم من إكمال طلب الحجز الخاص بك.

مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الخارجيين الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل استضافة البيانات، التحليلات، وخدمات دعم العملاء. يلتزم هؤلاء المزودون بالحفاظ على سرية معلوماتك.

الامتثال القانوني وإنفاذ القانون: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو استجابة لأمر محكمة، أو طلب حكومي آخر، أو إذا كنا نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا، أماننا، أو أمان الآخرين.

في حالة الدمج أو الاستحواذ: في حالة الاندماج، الاستحواذ، بيع الأصول، أو إفلاس، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة.

4. أمان بياناتك

نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، الكشف، التغيير، أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد نقل للبيانات عبر الإنترنت أو نظام تخزين إلكتروني آمن بنسبة 100٪. لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

5. خياراتك وحقوقك

لديك خيارات معينة بخصوص معلوماتك:

إعدادات الحساب: يمكنك مراجعة وتحديث معلومات حسابك في إعدادات التطبيق.

معلومات الموقع: يمكنك التحكم في جمع معلومات الموقع من خلال إعدادات جهازك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل خدمات الموقع على وظائف التطبيق.

طلب حذف البيانات: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية عن طريق التواصل معنا.

6. خصوصية الأطفال

لا يهدف تطبيقنا إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمت أن طفلًا دون 13 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "تاريخ السريان" المحدث. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات يعتبر موافقة منك على هذه التغييرات.

8. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

رقم الهاتف واتساب : +9647706955359