개인정보처리방침

개인정보처리방침 – Hey AI – Voice Assistant
최종개정: 2025-09-08

1. 수집하는 정보

• 계정정보: 이름, 이메일, 전화번호, 사용자 ID(Firebase UID).
  
  

• 콘텐츠: 사용자가 보낸 텍스트 대화, 업로드한 사진(분석 후 원본은 즉시/단기 삭제, 저장 기능을 켠 경우 예외), 음성 입력(STT 처리를 위한 전송, 원본 오디오는 저장하지 않음).
  
  

• 결제: Google Play 구독/구매 구매내역(구매 토큰 등).
  
  

• 앱 성능: 크래시 로그, 진단/성능 데이터, 기기/앱 인스턴스 ID.
  
  

• 위치: WebView/지도 기능 사용 시 정확한 위치가 수집될 수 있으나 앱 핵심 기능에는 필수 아님.
  
  

• 연락처/설치앱: 서버로 전송하지 않음(기기 내 조회/실행 목적).
  
  

2. 이용 목적
    

계정 관리 및 로그인, 구독 확인/복구, 음성·카메라 번역 등 앱 기능 제공, 안정성/오류 분석. 광고/마케팅 목적 사용 없음.

3. 보관 기간

• 계정/구매내역: 계정 보유 기간 또는 관련 법령 보존기간.
  
  

• 대화 텍스트·이미지: 사용자가 삭제하거나 계정 삭제 시까지(이미지는 분석 후 원본 비보관).
  
  

• 음성 원본: 실시간 처리 후 폐기.
  
  

• 크래시/진단: 서비스 운영에 필요한 기간.
  
  

4. 제3자 처리위탁/공유

• Google Play 결제, Firebase(Crashlytics/Authentication/Performance 등), 클라우드 STT/비전 처리자.
  
  

• 법적 요구나 서비스 제공에 필요한 경우를 제외하고 판매·광고 목적으로 제3자와 공유하지 않습니다.
  
  

5. 보안
 

전송구간 암호화(HTTPS), 접근통제 등 합리적 보호조치를 적용합니다.

6. 이용자 권리
 

데이터 열람/정정/삭제/처리중지 요청이 가능합니다. 계정·데이터 삭제 요청: [https://forms.gle/RD279VQPSsDWGR2j9]

7. 문의처
 

         이메일: heyai.academian@gmail.com (한국어 지원 가능)

8. 변경
 

         본 방침은 변경될 수 있으며, 변경 시 본 페이지에 고지합니다.