Si lo que quieres es una herramienta de comunicación interna en una organización y que haga parte del ecosistema de Google, entonces Google Chat es lo que buscas. Aunque también puedes darle uso personal, pues ya no formará parte de G Suite, lo que significa que será gratuita.
Se espera que, en algún momento de 2021, esta app sea sustituto de Hangouts para las comunicaciones de texto. Podrás hacer todo lo que en apps como Telegram, WhatsApp o iMessage.
No obstante, Google Chat no es la única (ni la mejor) herramienta de comunicación interna. Puedes consultar una lista más completa de herramientas en el enlace.