Résolution de problèmes : Diagnostic des pannes, réparations logicielles, récupération de données, etc.

Suppression de virus ou de malwares : Nettoyage des appareils infectés et installation de protections. 

Réparation réseau : Résolution des problèmes liés à la connexion internet, Wi-Fi, et réseau local. 

Installation de logiciels : Aide pour installer des logiciels de base (bureautique, multimédia, antivirus, etc.). 

Configuration d’appareils : Paramétrage d’imprimantes, scanners, webcams, et autres périphériques. 

Mise à jour du système : Installation des mises à jour Windows et des logiciels installés. 

Naviguer sur internet, envoyer des emails, utiliser des logiciels de bureautique (Word). 

Aide à l’utilisation des smartphones et tablettes (Android, iPhone/iPad).