TERMO PARA USO DO APLICATIVO HELP-ME
1.1 Este TERMO se aplica para o uso exclusivo dos usuários dos serviços oferecidos pela help-meassistcar.com.br podendo ser Usuários PROFISSIONAIS e/ou Usuários CLIENTES ambos previamente cadastrados através do Aplicativo, e dessa maneira efetivar a realização de serviços diversos para automóveis disponibilizado pelo Profissional e solicitado pelo Cliente, sendo estes Mecânico, Eletricista, Guinchos, Chaveiro e Borracheiro.
1.2 O serviço da help-meassistcar.com.br consiste, portanto, em interligar, através do nosso Aplicativo os USUÁRIOS CLIENTES e os PROFISSIONAIS cadastrados, possibilitando que os CLIENTES encaminhem aos PROFISSIONAIS, solicitações de reparos e socorro em tempo real.
● 1.3 Fica claro ao USUÁRIO (o qual se declara ciente) que o serviço oferecido pela help-me se limita apenas a fazer a intermediação para o atendimento e não a comercialização de serviços de reparos e socorristas para os respectivos automóveis, quanto a realização dos serviços serão de responsabilidade integral do PROFISSIONAL que estiver realizando o/os serviço/os.
2. OBRIGAÇÕES DA help-meassistcar.com.br
● 2.1 Disponibilizar no Aplicativo da help-meassistcar.com.br acesso ao USUÁRIO CLIENTE devidamente cadastrado para efetuar a solicitação de serviços automotivos 24 h por dia onde estiver.
2.2 Proteger, por meio de armazenamento em servidores ou quaisquer outros meios magnéticos de alta segurança, a confidencialidade de todas as informações e cadastros relativos aos USUÁRIOS. Contudo, não responderá pela reparação de prejuízos que possam ser derivados por parte de terceiros que consigam acessar essas informações.
3. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO CLIENTE
3.1 Efetuado com sucesso o CADASTRO do USUÁRIO CLIENTE, este se obriga a não divulgar a terceiros login e senha de acesso, nem permitir o uso de tais informações por terceiros, responsabilizando-se pelas consequências do uso de login e senha de sua titularidade.
3.2 É obrigação do USUÁRIO CLIENTE fornecer informações cadastrais totalmente verídicas e exatas, responsabilizando-se exclusiva e integralmente (em todas as esferas jurídicas), por todo o conteúdo por si informado no item CADASTRO, mantendo atualizado o endereço.
3.3 O USUÁRIO CLIENTE se obriga, também, a pagar integralmente o preço dos produtos e serviços por si solicitado ao Profissional.
3.4 O USUÁRIO que seja menor de 18 anos de idade NÃO PODERÁ FAZER O CADASTRO.
3.5 OS USUÁRIOS concordam em retornar informações e avaliações que possam melhorar os serviços dos PROFISSIONAIS/CLIENTES e da HELP-ME, conforme descrito nos TERMOS DE PRIVACIDADE do help-me.
4. CADASTRO
4.1 Para que os USUÁRIOS PROFISSIONAIS, possam utilizar os serviços acima descritos, deverão estar capacitados para realizá-los e prestar as informações exigidas ao se CADASTRAR, assumindo integralmente a responsabilidade (inclusive cível e criminal) pela exatidão e veracidade das informações fornecidas no CADASTRO, que poderá ser verificado, a qualquer momento, pela Help-me.
4.2 Em caso de informações incorretas, inverídicas ou não confirmadas, bem assim na hipótese da negativa em corrigi-las ou enviar documentação que comprove a correção, a Help-me se reserva o direito de não concluir o cadastramento em curso ou, ainda, de bloquear o cadastro já existente, impedindo o PROFISSIONAL ou CLIENTE de utilizar os serviços online até que a critério da Help-me a situação de anomalia esteja regularizada, porém caso haja alguma irregularidade a Help-me se reserva o direito de impedir, a seu critério, novos CADASTROS, ou cancelar os já efetuados, em caso de ser detectada anomalia que em sua análise, seja revestida de gravidade ou demonstre tentativa deliberada de burlar as regras aqui descritas, obrigatórias para todos os USUÁRIOS sejam eles CLIENTES ou PROFISSIONAIS. Também agirá a Help-me de tal forma caso verifique o descumprimento, pelo USUÁRIO, de qualquer obrigação prevista no presente TERMO.
4.3 Efetuado, com sucesso, o CADASTRO, o USUÁRIO terá acesso aos serviços por meio de login e senha, dados esses que se compromete a não divulgar a terceiros, ficando sob sua exclusiva responsabilidade qualquer solicitação de serviço que seja feita com o uso de login e senha de sua titularidade.
4.4 O Usuário Profissional deverá preencher o cadastro para a sua identificação e segurança conforme solicitado com as seguintes informações:
Nome Cel.
Rg.
Profissão Autonomo sim/não
CNH
Endereço Residencial
2 Contatos para Referência.
1. Nome/cel
2. Nome/cel
Veiculo de Trabalho
Modelo/Cor/Placa
4.5 O Usuário Cliente deverá preencher o cadastro para a sua identificação e segurança conforme solicitado com as seguintes informações:
Nome Cel.
Rg.
E-mail.
Endereco Residencial.
Veiculo/Modelo/Cor/Placa
5. PAGAMENTOS
5.1 A Help-me permite a livre negociação entre as partes bem como a forma de pagamento a ser utilizado.
5.2 A Help-me Não será responsável por cobrança e pagamentos de serviços realizados.
5.3 Será cobrada uma taxa mensal do Usuário Profissional para a manutenção do Aplicativo.
6.Descrição de funcionamento
6.1 O Usuário Cliente poderá baixar a Help-me na loja de Aplicativos do seu Smartphone sem custo; Após baixar o Aplicativo, preencher o cadastro e concordar com os termos, ele tem 5 tipos de profissionais socorristas a sua disposição sendo estes Mecânico, Eletricista, Guinchos, Borracheiro e Chaveiro, o cliente fará a solicitação conforme sua necessidade.
6.2 Após a conclusão destas etapas o Usuário Profissional aparecerá no mapa do aplicativo e poderá ver as solicitações de serviço que chegarão para ele em tempo real com o cliente mais próximo e que após atender a solicitação de chamado do cliente Help-me se dirige ao local para realizar o serviço.
7. MODIFICAÇÕES DESTE TERMO
7.1 O presente TERMO DE USO poderá, a qualquer tempo, ter seu conteúdo, ou parte dele, modificados para adequações e inserções, tudo com vistas ao aprimoramento dos serviços oferecidos pela Help-me.
7.2 As novas condições entrarão em vigência assim que seja veiculada no APP, sendo possível ao USUÁRIO manifestar oposição a quaisquer dos termos modificados, desde que o faça por escrito, através do canal help-meassistcar.com.br , o que gerará o cancelamento de seu CADASTRO.
8. CANAL DE COMUNICAÇÃO
8.1 Para estabelecer o contato entre a help-meassistcar.com.br e o USUÁRIO fica disponibilizado o endereço eletrônico deste link, sendo certo que o USUÁRIO se obriga, igualmente, a manter em seu cadastro o endereço eletrônico atualizado onde se farão as comunicações a ele dirigidas pela help-meassistcar.com.br , desde logo prestando-se validade jurídica e efetividade a esse meio eletrônico de troca de informações.
9. ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO
9.1 O USUÁRIO declara ter lido, entendido e que aceita todas as regras, condições e obrigações estabelecidas no presente TERMO.
10. FORO DE ELEIÇÃO
10.1 As partes elegem como competente para dirimir eventuais controvérsias que venham a surgir da interpretação e do cumprimento do presente TERMO o foro da Comarca do São Paulo .SP.