Brother printers moeten van tijd tot tijd worden bijgewerkt om over alle juiste functies te beschikken, aangezien deze aanwezig zouden moeten zijn in de nieuwe versie van die printers. In feite updaten Brother printers regelmatig veel dingen, en dat is de reden waarom het up to date houden van de stuurprogramma's en firmware de beste optie is om de nieuwste functies goed te laten werken.
Voor Windows moet u de Brother stuurprogramma's en software verwijderen. Het proces om dat te doen is als volgt:
Klik op Start en “Zoeken” naar Brother Utilities.
Zodra u de juiste modelnaam voor uw printer heeft geselecteerd, moet u de stuurprogramma's en software kunnen verwijderen nadat u naar "Extra" gaat. Dit is het hele proces voor draadloze printers en bekabelde printers. Wanneer u naar het gedeelte “Extra” gaat, zorg er dan voor dat uw printer is ingeschakeld en is aangesloten op de pc.
Volg de instructies in het dialoogvenster en voltooi het verwijderingsproces. Zodra het installatieproces is voltooid, moet u de computer opnieuw opstarten.
Het verwijderprogramma wordt verondersteld te worden gebruikt wanneer u ervoor kiest de beschikbare stuurprogramma's te verwijderen. Klik hier om het verwijderprogramma te downloaden. Volg alle instructies op het scherm om de firmware bij te werken. Om dit te doen, moet u het volledige driver en softwarepakket op uw pc installeren. Zodra de installatie is voltooid, moet u doorgaan en alle instructies op het scherm volgen om deze correct te installeren. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het updaten van uw stuurprogramma, volgen hier enkele mogelijke redenen hiervoor en enkele oplossingen voor het probleem:
Update uw stuurprogramma door naar de downloadpagina voor stuurprogramma's en software te gaan.
Selecteer het apparaat waarvoor u de Brother firmware en stuurprogramma's wilt downloaden.
Zodra u het bestand heeft gedownload, klikt u op het bestand en volgt u alle instructies om de stuurprogramma's succesvol te installeren.
Om altijd de nieuwste stuurprogramma's voor uw printer te hebben geïnstalleerd, zodat deze naadloos werkt, moet u blijven controleren op nieuwe updates, ook al geeft de printer deze meestal weer.
Als u andere problemen ondervindt tijdens het installeren van de stuurprogramma's en firmware van Brother printers, dient u contact op te nemen met Brother Support, die beschikbaar is voor de meeste landen uit de A lijst. De Brother klantenservice België kan ook worden gebruikt om contact op te nemen met mensen voor problemen die u ondervindt en die mogelijk niet op de officiële Brother ondersteuning spagina staan.