利用者およびご家族の個人情報の利用目的について

利用者およびご家族の個人情報の利用目的について

当事業所は「高齢者虐待の防止、高齢者の養護者に対する支援等に関する法律」、「介護保険法」の秘密保持義務、および「個人情報保護法」に基づき、利用者およびご家族の皆様の個人情報を適切に取得・管理し、以下の目的で利用いたします。

1. 通常の業務における利用目的

個人情報は、主に以下の目的で利用されます。第一に、介護サービスを円滑に提供するためです。これには、訪問介護計画やサービス提供記録の作成・管理、体調変化の把握、および必要な際の緊急連絡が含まれます。

第二に、介護保険事務のためです。これには、介護給付費の請求（審査支払機関へのレセプト提出）、行政機関（市町村等）からの照会対応、および公費負担に関する申請・届出が含まれます。

第三に、事業所の管理業務のためです。これには、会計・経理（サービス利用料金の請求）、事故・ヒヤリハット等の報告と再発防止策の検討、および従業者への教育・研修（事例を用いた指導等）が含まれます。

2. 関係機関との連携における利用目的（情報共有）

当事業所は、質の高い継続的なサービスを提供するため、以下の関係機関と必要な範囲内で情報を共有します。

医療・介護連携のために情報が利用されます。具体的には、居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）への情報提供、サービス担当者会議等での情報共有、主治医や連携医療機関への診療情報の照会、および他の介護サービス事業者（福祉用具貸与、デイサービス等）との連携です。

また、外部の意見聴取のためにも利用されます。これには、第三者評価機関、外部監査機関への情報提供（原則として匿名化）、および専門的な助言を得るための弁護士、税理士、行政書士等への相談が含まれます。

3. 利用目的の同意および留意事項

上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合は、書面または口頭により、改めてご本人またはご家族の同意を得るものとします。

上記利用目的のうち、同意しがたい事項がある場合は、その旨をいつでも当事業所の管理者にお申し出いただけます。同意しがたい事項がある場合でも、不利益な取り扱いを受けることはありません。また、同意をいただいた後であっても、いつでも同意を撤回することができます。

【お問い合わせ窓口】

• 事業所名：株式会社ハート&ハート

• 管理者：齋藤　敬太

• 電話番号：04-710.5-3725