糖尿病病人福音，亞東醫院打造便捷線上諮詢服務 

新冠疫情後，遠距諮詢已成為現代醫療服務的重要趨勢，除了提升諮詢效率，也同時顯著改善病人的就醫體驗，讓民眾在家中便能獲得專業醫療建議。  

相較於遠距諮詢，實體門診雖然可較直接獲得醫療服務，卻須面臨交通往返，以及長時間候診的困擾，看一次門診常常需花費半天的時間。實體門診醫師也常因掛號病人眾多，而有時間壓力，造成病人可獲得的診治時間不長，因此病家如對病症還有不了解的地方，常因時間不足不好意思啟齒。 

亞東醫院黃聖煒醫師表示：「常常有民眾或病家透過Line詢問同事很基本的疑問，醫療相關資訊看似可以透過網路或ChatGPT獲得解答，事實上資訊落差還是很大。」 

為讓民眾有更多的時間與專業對話，亞東醫院的Health Online健康諮詢，提供民眾一對一的專屬諮詢時間，民眾只需上網預約，即可在家獲得專業的醫療資訊，不需再交通往返醫院、排隊等候詢問。

新陳代謝遠距諮詢內容：糖尿病、甲狀腺功能異常及體重管理…等新陳代謝疾病介紹與治療方法諮詢 

新陳代謝科的遠距諮詢適合有控制血糖需求者，尤其是針對有低血糖情形病人，或甲狀腺功能異常及有體重管理需求者。對於正在接受治療但仍有疑慮的病人，遠距諮詢提供獲取第二意見的機會，幫助他們更全面地了解自身狀況與治療選擇，減少不確定性。 

黃醫師強調：「每個人，包括醫師和病人，都有各自的偏好，包括治療支出的偏好。若對於原醫師的治療建議有疑慮或不符合期待，透過遠距諮詢服務可以有足夠的時間與專業對談。」黃醫師補充：「在不同時間點的診斷不盡相同，而每位醫師偏好的諮詢方法也有所不同，醫療諮詢讓醫師有更多時間解釋每個治療方式的考量與優缺，讓民眾可以真正了解全貌。」
 

此外，針對體重管理，黃醫師表示：「有體重管理需求者也很適合透過『Health健康+』進行遠距諮詢後，再搭配門診長期監測體重管理者的用藥效果，適時調整藥物與健康計畫。看似昂貴的減重治療，仍有經濟實惠且有效的解決方案，遠距諮詢可以讓諮詢者更有時間表達自身訴求，透過有效的溝通確保治療最佳化。」