利用規約
伊豆の国市 Healing Salon Shun

🌿 利用規約

1. 総則（規約の目的）

本規約は、Healing Salon Shun（以下「当サロン」）が提供するカウンセリング・コーチング・ヒーリング等のサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することで本規約に同意したものとみなします。

2. 定義

「カウンセリング」「コーチング」：心理的支援・対話・助言を目的としたサービス

「ヒーリング」：リラクゼーション・エネルギーワーク等の非医療的サービス

「オンラインサービス」：Zoom、LINE通話等を用いた非対面サービス

3. サービス内容と医療行為ではないことの明示

本サービスは、医療行為（診断・治療・投薬等）を行うものではありません。

心身の不調について医療的判断が必要な場合、医療機関の受診を推奨します。

4. 利用資格・未成年者の利用

本サービスは、原則として18歳以上が利用できます。

未成年者が利用する場合、親権者の同意が必要です。

過去に不適切行為があった利用者は、利用をお断りする場合があります。

5. 予約・キャンセル規定

予約は公式LINE及びご予約・お問い合わせフォーム、または指定の連絡手段により受け付けます。

キャンセルは予約時間の24時間前まで可能です。

24時間以内のキャンセルは料金の50％、無断キャンセルは100％を請求します。

遅刻した場合、終了時間の延長や返金はできません。

6. 料金・支払い方法

料金はホームページに記載の通りです。

支払いは、現金・銀行振込に対応します。

支払い遅延が発生した場合、サービス提供を停止することがあります。

7. サービス提供時のルール

オンラインサービス利用時は、通信環境の確保は利用者の責任とします。

通信トラブルにより中断した場合、当サロンは責任を負いません。

8. 禁止事項

利用者は以下の行為を禁止します：

• カウンセラーへの暴言・ハラスメント

• 無断での録音・録画

• サービス内容の第三者への公開

• 当サロンの運営を妨害する行為

• 法令に違反する行為

9. 守秘義務・個人情報の取扱い

当サロンは、利用者の相談内容を第三者に漏らしません。

ただし、生命の危険がある場合や法令に基づく開示請求がある場合は例外とします。

個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

10. 免責事項

本サービスの効果には個人差があり、改善や成果を保証するものではありません。

利用者の環境・体調・心理状態により生じた不利益について、当サロンは責任を負いません。

天災・通信障害等の不可抗力によりサービス提供が困難な場合、当サロンは責任を負いません。

11. 知的財産権

当サロンが提供する資料・音声・動画・テキスト等の著作権は当サロンに帰属します。

無断転載・複製・配布を禁止します。

12. 規約の変更

当サロンは必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約はホームページに掲載した時点で効力を持ちます。

13. 解約・サービス提供停止

利用者はいつでもサービス利用を中止できます。

利用者が規約に違反した場合、当サロンは催告なくサービス提供を停止できます。

14. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は当サロン所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。