최종 수정일: 2026-10-05
Synapse Ent는 HARU를 운영합니다. 이 방침은 HARU가 기기에 보관하는 정보, 온라인 기능에서 처리하는 정보, 공개되는 내용과 삭제 요청 방법을 설명합니다. 문의와 삭제 요청은 admin@synapseent.com으로 보내실 수 있습니다.
HARU는 만 13세 이상을 대상으로 하는 루틴 앱이며, 만 13세 미만 어린이를 대상으로 설계하거나 홍보하지 않습니다. 루틴·일정·알림·타이머·달력·위젯, Google 로그인과 동기화, 함께 기능, 온라인 영상과 선택형 연간 Plus를 제공합니다.
13세는 HARU의 기본 이용 대상 기준입니다. 거주 지역의 디지털 동의 연령·보호자 승인 조건과 Google 계정 등 제공업체의 이용 조건이 추가로 적용될 수 있습니다. 해당 지역에서 본인이 유효한 동의를 할 수 없는 이용자는 필요한 보호자 승인 등 해당 조건을 따라야 합니다. 이 안내는 모든 지역의 법적 성년이나 동의를 일괄 확인했다는 뜻이 아닙니다.
현재 앱에는 생년월일·연령대를 입력받거나 보호자 PIN으로 기능을 나누는 전용 기능이 없습니다. Google 로그인만으로 HARU가 나이나 보호자 동의를 확인한 것으로 취급하지 않습니다. 13세 미만 이용자의 자료를 처리한 사실을 알게 되면 지원 이메일로 알려 주세요. 계정 소유와 자료를 확인하고 적용되는 처리·삭제 절차를 안내합니다.
앱 안내 언어, 알림의 소리·진동 설정, 개인 루틴·완료 기록과 진행 중 회차의 복구 정보는 기기에 보관합니다. 계정 없이 만든 개인 루틴·완료 기록은 HARU 계정 클라우드에 자동 전송하지 않습니다. 로그인 시 해당 계정의 자료 동기화가 시작되며, 기존 게스트 기록은 가져오기를 선택해 계정에 옮길 수 있습니다.
기기에 고른 영상은 기기 주소를 이용해 재생합니다. 영상 파일을 HARU 서버에 업로드하지 않습니다. 로그아웃해도 아직 전송하지 못한 계정 자료가 기기에 남아 재로그인 시 이어서 처리될 수 있습니다. 앱 데이터 삭제나 앱 제거는 기기 사본에 영향을 줄 수 있으며 클라우드 계정 삭제나 구독 해지를 대신하지 않습니다.
HARU를 계정 없이 사용하면 작성한 개인 루틴과 완료 기록은 기기에 저장합니다. 계정 없이 사용한다는 것이 광고나 온라인 영상의 외부 처리가 없다는 뜻은 아닙니다.
Google 로그인 시 Firebase Authentication이 계정 식별자(UID), 이메일, 표시 이름, 인증 자격 증명·토큰과 로그인 요청의 IP 주소를 처리하고 로그인 상태를 관리합니다. 앱은 로그인 계정 표시와 내 자료 구분에 이 정보를 사용합니다. Google 실명을 HARU의 개인 기록용 Firestore 문서에 별도로 복사하지 않지만, 로그인 제공업체의 표시 이름 처리가 없다는 뜻은 아닙니다.
로그인하면 해당 계정의 루틴과 완료 기록 동기화가 시작됩니다. 다음 자료를 처리합니다.
루틴 이름·수행 방법 메모, 반복 요일·시각·수행 시간·알림 설정
완료한 루틴과 회차, 날짜·시각·수행 시간 및 완료 기록
사용자가 입력한 공개 영상 링크와 기기 기록을 구분하는 식별 정보
운동·생활 습관에 관한 내용은 사용자가 작성한 루틴과 완료 기록에 포함될 수 있습니다. 기기에서 선택한 영상 파일은 HARU 서버에 업로드하지 않으며, 기기 영상의 로컬 주소는 클라우드에 그대로 보내지 않습니다. 사용자가 입력한 공개 링크는 문자열로 저장될 수 있습니다.
개인 계정 기록은 서울 리전의 Cloud Firestore에 계정별로 저장합니다. 온라인 기능과 점수·구매 확인에는 Cloud Functions를 사용합니다. Google 인증·광고·영상 제공업체는 해당 서비스 정책에 따라 다른 지역에서도 정보를 처리할 수 있습니다. 개인 기록은 공개 기능을 직접 선택하지 않는 한 다른 HARU 사용자에게 공개하지 않습니다.
HARU에서는 공개 루틴 목록을 로그인 없이 볼 수 있습니다. 참여·작성 공개 등 계정 기능에는 로그인이 필요합니다.
함께 참여하면 닉네임·점수·연속 실천·순위와 관련 참여 정보가 공개 화면에 표시될 수 있습니다. 닉네임은 Google 표시 이름과 별개이며, 직접 변경할 수 있습니다. 닉네임에 실명이나 연락처를 넣으면 그 내용이 공개될 수 있습니다.
루틴을 공개하면 루틴 이름·설명·일정·영상 링크 등 공개한 내용이 다른 사용자에게 보입니다. 신고와 차단 기능에서는 해당 계정 연결, 사유·메모, 당시 공개 내용과 처리 이력을 안전 운영 목적으로 처리합니다. 다른 사용자가 가져가 자신의 개인 루틴으로 저장한 사본까지 작성자가 한 번에 삭제하는 기능은 아닙니다.
광고와 개인정보 선택. Google AdMob과 User Messaging Platform(UMP)을 사용합니다. 무료 기능에서는 로그인하지 않아도 광고 관련 처리가 있을 수 있습니다. 광고 SDK는 광고·분석·부정 사용 방지 등을 위해 IP 기반 대략적 위치, 제품 상호작용, 진단 정보, 광고·앱셋 등 기기 식별자를 처리하거나 공유할 수 있습니다. 개인정보 선택 안내와 옵션 관리 기능을 UMP로 제공하도록 구성되어 있으며, 지역·메시지 설정·동의 상태에 따라 안내가 표시될 수 있습니다. 해당 선택 관리가 필요한 경우 앱 설정에서 접근할 수 있습니다. Plus는 앱 내 배너를 제거하지만, 개인정보 선택 상태 갱신이나 계정·동기화 등 다른 외부 요청까지 모두 없애지는 않습니다.
온라인 영상. HARU에서 YouTube 영상 화면을 열면 영상 ID와 함께 YouTube 서비스에 연결합니다. 해당 제공업체는 IP, 기기·브라우저 정보, 식별자·쿠키 또는 시청 관련 정보를 자신의 정책에 따라 처리할 수 있습니다. 영상 재생 여부와 별개로 플레이어를 불러오는 연결이 발생할 수 있습니다.
YouTube 플레이어는 재생을 시작하기 전에도 연결할 수 있으며, 개인정보 보호 강화 모드는 모든 전송을 없애는 기능이 아닙니다. 지원되는 Android WebView에서는 미디어 무결성 확인을 위해 앱 패키지·버전·서명 정보와 기기 증명 토큰을 전송할 수 있습니다. Instagram·X·Threads 링크를 직접 열면 외부 앱 또는 브라우저에서 해당 서비스의 처리가 적용됩니다.
Plus 구매·복원. Google Play가 결제를 처리합니다. HARU는 구독 확인과 계정 연결을 위해 구매 토큰 원문, 토큰 및 계정의 해시, Google 로그인 주체의 비교용 해시, 계정 식별자, 상품·요금제·만료·갱신·확인 상태를 서버에서 처리하고 저장합니다. 구매 소유 확인에는 현재 Google 로그인 토큰과 계정 상태를 사용합니다. 해시라는 이유만으로 이 자료가 완전히 익명인 것은 아닙니다. 카드 번호, 은행 계좌나 Google 결제 비밀번호를 HARU 서버에 보내는 기능은 없습니다.
Google Play에서 구독을 별도로 관리하거나 해지할 수 있습니다. 계정 삭제 요청이나 앱 제거가 구독 해지를 대신하지 않습니다. 탈퇴 후에는 같은 Google 로그인 계정에서 직접 구매 복원을 요청하고, 유효한 연간 상품·이전 계정 삭제 완료·새 계정 삭제 요청 없음 등 소유 조건이 확인된 경우에만 구독 권한을 연결할 수 있습니다. 로그인이나 구독 상태 알림만으로 자동 복원하지 않으며, 삭제한 개인 루틴·프로필·작성 내용은 복원하지 않습니다. 확인 근거가 없거나 제거된 구매는 자동 복원이 제한되며 지원 안내가 필요할 수 있습니다. 일반 해지 후 이용 기간, 즉시 해지 및 환불은 Google Play와 해당 지역의 조건에 따릅니다.
제공업체/경로
처리하는 기능
Google Firebase Authentication
Google 로그인과 인증 상태
Google Cloud Firestore·Cloud Functions
계정 기록, 함께·신고 처리, 구독 확인과 삭제 요청 접수
Google AdMob·UMP
광고와 개인정보 선택
Google Play
결제·구독 관리
YouTube
사용자가 여는 온라인 영상
고객지원 이메일
문의·본인 확인·삭제 요청 처리
문의할 때 보내신 이메일 주소와 내용은 응답과 요청 처리에 사용합니다. 비밀번호나 구매 토큰 원문을 지원 메일에 보내지 마세요.
알림·정확한 알람·전체 화면 알림·부팅 수신·진동 권한은 루틴 알림에 사용합니다. 알림은 권한, 기기 설정과 절전 상태에 따라 늦어질 수 있습니다. 인터넷 권한은 온라인 기능을 위해 사용합니다. HARU 자체 기능은 연락처, 정확한 GPS 위치, 카메라·마이크, 통화 기록이나 다른 앱 목록을 수집하지 않습니다. 이는 광고 SDK의 IP 기반 대략적 위치 처리까지 없다는 뜻은 아닙니다.
Firebase SDK는 서비스 요청의 IP 주소, 인증된 UID, 함수명·앱 기술 정보 및 해당 SDK가 사용하는 식별 토큰을 처리할 수 있습니다. Firebase user agent 자체를 개인이나 기기를 식별하는 ID로 취급하지 않습니다.
HARU에 별도 Firebase Analytics 또는 Crashlytics 수집 기능을 넣지 않았지만, 외부 SDK와 서비스의 상호작용·진단·운영 로그 처리는 있을 수 있습니다. App Check/Play Integrity를 활성화한 배포에서는 무결성 확인을 위한 처리가 추가될 수 있습니다.
서버 연결에는 HTTPS/TLS를 사용하고 계정 기록의 접근을 제한합니다. 이를 모든 기기 저장 자료의 암호화, 종단 간 암호화 또는 완전한 보안 보장으로 설명하지 않습니다. 외부 서비스의 처리는 Google 개인정보처리방침, Firebase 정보, AdMob 데이터 안내에서도 확인할 수 있습니다.
이 안내 웹페이지는 Google Sites에서 제공합니다. 페이지에 접속하면 IP 주소, 접속 시각, 브라우저·기기 정보 등 요청 정보가 Google 서비스의 제공·보안·운영 처리에 사용될 수 있습니다. 운영자는 이 사이트에 별도의 웹 광고, 로그인, 삭제 제출 폼이나 분석 스크립트를 추가하지 않았습니다. Google Sites의 기본 기능과 Google의 처리는 별도로 적용될 수 있습니다.
호스팅 제공업체 안내: Google 개인정보처리방침.
기기 전용 자료는 해당 기기에서 관리합니다. 계정 자료는 기능 제공을 위해 보관하며 계정 삭제 요청으로 정리할 수 있습니다. 로그아웃·앱 제거는 클라우드 계정 삭제를 뜻하지 않습니다. 로그아웃 시에도 아직 서버로 보내지 못한 기기 자료가 남을 수 있습니다. 개별 루틴을 삭제한 뒤에도 오래된 기기의 동기화로 다시 생기는 것을 막기 위한 삭제 표식이 서버에 남을 수 있습니다. 계정과 전체 자료 삭제는 별도 요청으로 처리합니다.
계정과 서버 자료 삭제는 앱 설정의 삭제 요청 기능 또는 admin@synapseent.com 이메일로 요청할 수 있습니다. 앱 로그인이나 재설치 없이도 이메일 요청이 가능합니다. 담당자가 요청과 계정 소유를 확인한 뒤 운영 절차에 따라 처리합니다. Firebase Authentication 계정 삭제는 운영자의 별도 관리자 작업과 확인이 필요하며, 서버 기록 정리와 함께 결과를 확인합니다. 앱에서 접수 번호가 나왔다는 것은 요청 접수이며 즉시 삭제나 자동 삭제 완료를 뜻하지 않습니다. 기존 공개 안내에 따라 본인 확인 완료 후 30일 이내 처리하도록 운영하며, 추가 확인이 필요하면 진행 상황과 필요한 확인 내용을 안내합니다.
처리 시 대상 계정의 개인 루틴·완료·프로필·참여 자료, 로그인 계정과 구매 원문·계정 연결의 삭제 범위를 확인합니다. 공유 루틴은 공개를 중단하고 작성자 정보와 작성 내용 등을 정리하되 다른 참여자의 자료까지 삭제하지 않습니다. 신고·안전 처리 기록은 대상자의 식별 정보와 자유 작성 내용을 정리하고, 다른 사람의 자료와 사건 상태·사유 코드·시각 등 필요한 부분이 남을 수 있습니다.
삭제한 계정으로 구매가 다시 연결되는 것을 막기 위해 구매 토큰의 해시와 삭제·종료 상태가 남을 수 있습니다. 활성 또는 결제 보류·일시중지 등 회복 가능한 연간 Plus에는 본인의 명시적 구독 복원과 부정 연결 방지를 위한 최소 근거를 남길 수 있습니다. 이 근거는 서비스·로그인 제공업체를 구분한 Google 로그인 주체의 해시, Play 계정 연결 해시, 최소 구독 상태와 유료 만료시각, 해시로 된 삭제 완료 참조입니다. 삭제 후 구매 토큰 원문·이메일·기존 계정 UID를 이 복원 근거에 남기지 않습니다.
이 근거를 이용한 복원 가능 기간은 삭제 처리 중 로그인 이용을 중지한 시점부터 최대 400일입니다. 이 기간은 복원 여부를 확인하기 위한 근거를 보관하는 상한이며, 구독 기간을 늘리거나 만료된 구독의 이용을 보장하지 않습니다. 구독 종료가 확인되거나 정리 기한에 이르면 복원용 근거를 제거합니다. 서버는 기간이 지난 복원 요청을 허용하지 않으며, 남은 복원 근거는 하루 한 번의 정리 작업과 운영 확인으로 처리합니다. 정리 작업의 중단·처리 지연이나 미완료 삭제가 있으면 담당자가 확인하고 안내합니다. 복원용 근거 제거를 원한다고 삭제 요청 때 알려주시면 해당 근거를 남기지 않는 범위로 처리하며, 이 경우 탈퇴 후 직접 요청하는 구독 복원은 제한됩니다. 최소 구매 차단 표식과 삭제 처리 증빙까지 모두 없어진다는 뜻은 아닙니다.
복원용 해시, 공유 식별자, 신고 처리 기록과 삭제 처리 증빙은 개인과 연결될 수 있는 자료이며 완전히 익명이라고 단정하지 않습니다. 다른 보존 예외가 필요한 경우 담당자가 항목·사유·기간·접근 제한을 따로 확인해 안내합니다.
운영 로그·백업이 존재하는 경우, 기기 사본 및 Google Play·광고 등 외부 서비스가 처리한 자료는 개인 계정 데이터베이스 정리와 처리 범위가 다를 수 있습니다. 담당자는 요청 결과를 안내할 때 남는 항목과 사유·적용 기간을 확인합니다. 다른 사용자가 별도로 보관한 사본까지 HARU가 일괄 삭제한다고 약속하지 않습니다. 실제 자료 정리와 계정 처리 확인 전에 삭제 완료로 안내하지 않습니다.
개인정보 관련 질문, 자료 확인·정정 또는 삭제 요청: admin@synapseent.com
운영자: Synapse Ent
방침: https://sites.google.com/view/haru-synapse-ent
삭제 요청 안내: https://sites.google.com/view/haru-synapse-ent/account-deletion
중요한 처리 범위가 바뀌면 공개 방침의 수정일을 갱신하고 앱 내 안내 등 적절한 방법으로 알립니다.
Last updated: October 5, 2026
Synapse Ent operates HARU. This policy explains information kept on your device, information processed by online features, public content and deletion requests. Contact us at admin@synapseent.com.
HARU is a routine app intended for people aged 13 and over. It is not designed or marketed for children under 13. It provides routines, schedules, reminders, timers, a calendar and widgets; Google sign-in and sync; Together; online video; and optional annual Plus subscriptions.
Age 13 is HARU's baseline intended audience. Local digital-consent ages, required parental authorization and provider conditions, including Google Account requirements, may also apply. Users who cannot give valid consent themselves in their location must meet the applicable authorization and eligibility conditions. This notice does not verify legal adulthood or consent across all locations.
The current app has no dedicated date-of-birth or age-band input, guardian PIN or age-separated modes. Google sign-in is not treated as HARU verification of age or parental consent. Contact support if you become aware that HARU has processed an under-13 user's information. We will check ownership and the relevant records and explain the applicable handling or deletion process.
The display language, reminder sound and vibration preferences, personal routines, completion records and recovery information for an ongoing session are kept on the device. Guest-created personal routines and completion records are not automatically uploaded to a HARU account. Signing in starts sync for that account; existing guest records can be imported when you choose to do so.
A video chosen on the device is played through its local reference; HARU does not upload the video file to its servers. Account records awaiting transmission may remain on the device after sign-out and continue on a later sign-in. Clearing app data or uninstalling can affect device copies; it does not delete your cloud account or cancel a subscription.
Without sign-in, personal routines and completion records in HARU are stored locally. Using HARU without an account does not mean there is no external processing by ads or online video.
For Google sign-in, Firebase Authentication processes the account identifier (UID), email, display name, authentication credentials/tokens and the IP address associated with sign-in requests, and manages the sign-in state. HARU uses this information to display the account and separate your records. HARU does not separately copy a Google real name into its personal-record Firestore documents; this does not exclude display-name processing by the sign-in provider.
Signing in starts sync for that account’s routines and completion records, including:
Routine names and instructions, repeat days, times, durations and reminder settings
Completed routines and sessions, dates, times, durations and completion records
Public video links you enter and identifiers used to distinguish records
Records may contain exercise or daily-habit information you write. A video selected from your device is not uploaded to HARU servers, and its local address is not sent unchanged to the cloud. A public link you enter may be saved as text.
Personal account records are stored by account in Cloud Firestore in the Seoul region. Cloud Functions supports online features, scores and purchase verification. Google authentication, advertising and video services may process information in other regions under their own policies. Your personal records are not made public to other HARU users unless you choose a public feature.
features allow browsing public routines without signing in. Account features such as joining or publishing a routine require sign-in.
Joining Together can make your nickname, score, streak, rank and related participation information visible in public screens. The nickname is separate from your Google display name and can be changed. If you put your real name or contact details in it, that content may be public.
Publishing a routine exposes its name, description, schedule, video link and other published content to other users. Reports and blocks process account links, reasons, notes, snapshots of public content and moderation history for safety. Publishing or deleting your original routine does not let you delete every copy another user has saved as their own personal routine.
Ads and privacy choices. HARU uses Google AdMob and User Messaging Platform (UMP). Free features may involve ad processing even without sign-in. The ad SDK may process or share IP-derived approximate location, product interactions, diagnostics and device identifiers such as advertising and app-set identifiers for advertising, analytics and fraud prevention. The app is configured to use UMP for privacy messages and choice management; messages depend on region, message configuration and consent status. Applicable choice management is available in app settings. Plus removes in-app banners; it does not remove every privacy-choice update, account, sync or other external request.
Online video. Opening a YouTube screen in HARU connects to YouTube with the video ID. The provider may process IP, device/browser details, identifiers/cookies or viewing information under its policies. Loading the player can create a connection even before playback.
The YouTube player can connect before playback. Privacy-enhanced mode does not eliminate all transmission. Supported Android WebViews may send app package, version and signing metadata and device-attestation tokens for media integrity checks. Opening an Instagram, X or Threads link transfers you to an external app or browser, where that service processes information under its policies.
Plus purchases and restoration. Google Play processes payments. HARU processes and stores raw purchase tokens, token/account hashes, a comparison hash of the Google sign-in principal, account identifiers and product, plan, expiry, renewal and verification status on its servers to verify subscriptions and link them to accounts. Ownership checks use the current Google sign-in token and account status. Hashing does not make these records fully anonymous. HARU has no feature that sends card numbers, bank accounts or Google payment passwords to HARU servers.
Manage or cancel subscriptions separately in Google Play. An account deletion request or uninstall does not cancel a subscription. After deletion, only subscription access may be linked when you explicitly request purchase restoration using the same Google sign-in account and the server verifies ownership, a valid annual product, completed deletion of the earlier account and no pending deletion of the new account. Sign-in or subscription notifications do not automatically restore access. Deleted personal routines, profiles and authored content are not restored. Purchases without available verification evidence may require support and cannot be automatically restored. Access after ordinary cancellation, immediate cancellation and refunds depend on Google Play and applicable regional terms.
Provider/channel
Function
Google Firebase Authentication
Google sign-in and authentication state
Google Cloud Firestore and Cloud Functions
Account records, Together/reports, subscription verification and deletion request receipt
Google AdMob and UMP
Ads and privacy choices
Google Play
Payments and subscription management
YouTube
Online video opened through HARU
Support email
Inquiries, identity checks and deletion requests
Email addresses and content you send to support are used to respond and handle requests. Do not send passwords or raw purchase tokens to support.
Notification, exact-alarm, full-screen notification, boot, and vibration permissions support routine reminders. Delivery can be delayed by permissions, device settings or power-saving behavior. Internet access supports online features. HARU’s own features do not collect contacts, precise GPS location, camera/microphone input, call history or lists of other apps. This does not exclude IP-derived approximate location used by the ad SDK.
Firebase SDKs may process request IP addresses, authenticated UIDs, function names, app technical information and identifier tokens used by those SDKs. The Firebase user agent itself is not treated as an identifier of a person or device.
HARU does not include a separate Firebase Analytics or Crashlytics collection feature. External SDKs and services may still process interactions, diagnostics and operational logs. A release with App Check/Play Integrity enabled may also process information for integrity checks.
Server connections use HTTPS/TLS and access to account records is restricted. This is not a claim of encryption for all local data, end-to-end encryption or guaranteed security. See the Google Privacy Policy, Firebase privacy information and AdMob data disclosure for provider information.
This information page is provided through Google Sites. When you visit it, request information such as your IP address, access time and browser/device details may be processed by Google to provide, secure and operate its services. The operator has not added separate web advertising, sign-in, deletion-submission forms or analytics scripts to this site. Google Sites' built-in features and Google's processing may apply separately.
Hosting provider information: Google Privacy Policy.
Device-only information is managed on the device. Account information is retained to provide features and can be addressed through an account deletion request. Signing out or uninstalling does not delete the cloud account. Unsent local records may remain after sign-out. After an individual routine is deleted, a deletion marker may remain on the server to prevent older devices from restoring it through sync. Account and full-data deletion are handled through a separate request.
Request account/server-data deletion through app settings or by emailing admin@synapseent.com. Email requests do not require app sign-in or reinstallation. An operator verifies the request and account ownership and follows the deletion procedure. Deleting the Firebase Authentication account requires a separate administrator action and verification by the operator, alongside checks of server-record cleanup. A receipt from the app means the request was received, not immediate or automatic deletion. Under our existing public notice, requests are handled within 30 days after ownership verification is completed; if additional verification is needed, we explain progress and the information required.
Processing reviews deletion of the target account’s personal routines, completions, profile, participation data, authentication account, raw purchase information and account links. Shared routines are unpublished and author information/content is cleaned up without deleting other participants’ records. Reports and safety records are cleaned of the target person’s identifiers and free-text content; other people’s records and necessary case status, reason codes and times may remain.
A purchase-token hash and deleted/terminal status may remain to prevent purchases from reconnecting to a deleted account. For an active or recoverable annual Plus subscription, such as a payment hold or pause, minimal evidence may be retained for your explicit subscription restoration and to prevent improper linking. This consists of a Google sign-in principal hash separated by service and provider, a Play account-binding hash, minimal subscription status and paid expiry, and a hashed deletion-completion reference. Raw purchase tokens, email addresses and the earlier account UID are not kept in this restoration evidence after deletion.
The restoration window using this evidence is at most 400 days from the point when sign-in is suspended during deletion processing. This limits retention of restoration evidence; it does not extend a subscription or guarantee access to an expired subscription. Restoration evidence is removed when subscription termination is confirmed or the cleanup deadline is reached. The server rejects restoration beyond the window. Remaining evidence is handled through daily cleanup and operational checks; interrupted jobs, delayed processing or unfinished deletion require operator review and explanation. You may ask for restoration evidence to be removed as part of your deletion request, which restricts subscription restoration through this verification path. This does not mean every minimal purchase-suppression marker or deletion receipt is also removed.
Restoration hashes, shared identifiers, moderation records and deletion evidence can be linked to a person and are not assumed to be fully anonymous. If another retention exception is necessary, an operator separately confirms and explains the items, reason, period and access restrictions.
Operational logs or backups, if present, local copies, and information processed by providers such as Google Play or ad services may have a different processing scope from the personal account database. The operator checks retained items, reasons and applicable periods when explaining the result. HARU does not promise to delete every copy independently kept by another user. A request is not marked complete before the actual data cleanup and account processing have been checked.
Privacy questions, access/correction inquiries and deletion requests: admin@synapseent.com
Operator: Synapse Ent
Policy: https://sites.google.com/view/haru-synapse-ent
Deletion information: https://sites.google.com/view/haru-synapse-ent/account-deletion
For significant changes in processing, we update the public policy’s date and notify users through an appropriate channel such as in-app notices.