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メール: hanasouteam@gmail.com
通常2〜3営業日以内に返信します。アカウントの問題の場合は、ログインに使っている早稲田のメールアドレス（@*.waseda.jp）をお知らせください。
Frequently asked questions
Who can use Hanasou?
Hanasou is for Waseda University students only. You need a valid Waseda email address ending in .waseda.jp to create an account.
早稲田大学の学生のみご利用いただけます。登録には .waseda.jp で終わる早稲田のメールアドレスが必要です。
How do I sign up?
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認証メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、数分待ってから「メールを再送信」をお試しください。
How do I change my password?
Open the app → Profile → Settings → Change password. You’ll need your current password.
アプリ → プロフィール → 設定 → パスワード変更。現在のパスワードが必要です。
How do I delete my account?
Apple requires that you can delete your account from the app:
Open Settings (from your profile).
Scroll down and tap Delete account.
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This permanently deletes your profile, chats, and associated data. This cannot be undone.
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プロフィール・チャット・関連データは完全に削除され、元に戻せません。
How do I report a user?
Open their profile or a chat → Report user → choose a reason and submit. We review reports and may take action on accounts that break our guidelines.
プロフィールまたはチャットから 報告する → 理由を選んで送信。ガイドライン違反があれば対応します。
How do I block someone?
Open their profile → Block user. Blocked users won’t appear in Explore or your chats. You can unblock them in Settings → Blocked users.
プロフィールから ブロック。ブロックしたユーザーは「さがす」やチャットに表示されません。設定 → ブロック一覧 で解除できます。
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On iPhone: Settings → Hanasou → Notifications → turn on.
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