IT-Support vor Ort oder per Fernsupport

Kompetenter IT-Support für Privatkunden, Seniorinnen und Senioren sowie kleinere Unternehmen.

Unterstützung bei Windows-PCs, Notebooks, Android-Smartphones, WLAN, Druckern, E-Mail, Datensicherung und alltäglichen Computerproblemen.

Termine nach Vereinbarung, teilweise auch abends oder am Samstag möglich.

Unterstützung unter anderem bei:

• Apple-Geräte (iMac, iPhone, iPad) auf Anfrage

• WLAN, Router und Drucker

• E-Mail, Kontakte, Kalender und Cloud

• Einrichtung neuer Geräte und Datenübernahme

• Datensicherung und grundlegende Sicherheit

• Updates und alltägliche Computerprobleme

• Beratung beim Kauf von Geräten, Abos und Software

• Kostenkontrolle und Vermeidung unnötiger Ausgaben

• Einführung in ChatGPT und praktische KI-Nutzung

• Beratung beim Kauf von Geräten, Abos und Software – unabhängig und ohne Verkaufsinteressen. 

Fernsupport

Für viele Probleme biete ich auch Fernsupport an. Dabei kann ich Ihren Windows-PC oder Ihr Notebook über eine sichere Helpdesk-Software direkt unterstützen, ohne vor Ort zu sein.

Für Windows-PCs und Notebooks

1. Öffnen Sie die folgende Adresse:
   https://app.remotepc.com/hd-app/help

2. Weitere Instruktionen erhalten Sie direkt von mir.

Für Android-Smartphones

Auch Fernsupport für Android-Geräte ist möglich. Die erforderlichen Schritte teile ich Ihnen im Einzelfall mit.

Fernsupport eignet sich besonders für kleinere Probleme, Einstellungen und Beratungen. Bei komplexeren Aufgaben oder wenn mehrere Geräte betroffen sind, ist ein Vor-Ort-Termin oft effizienter.

Fernsupport erfolgt zum gleichen Stundentarif wie Vor-Ort-Support. Die Zeit wird erst ab erfolgreicher Verbindung verrechnet.

Erfahrung

• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support sowie langjährige technische Erfahrung aus Softwareentwicklung, Systembetrieb und praktischer IT-Unterstützung.

Kosten

Falls nichts anderes vereinbart:

• CHF 75 pro Arbeitsstunde

• Keine Zusatzkosten für Anfahrt und Fahrtzeit.

Kontakt

Daniel Bächli
079 715 76 25
daniel.baechli@gmail.com

Winterhaldenstrasse 10
5412 Gebenstorf

Wegen der vielen Werbeanrufe und Betrugsversuche nehme ich mir nicht bekannte Nummern ohne Telefonbucheintrag oft nicht direkt ab. Bitte sprechen Sie in diesem Fall eine Nachricht auf oder senden Sie mir ein SMS, WhatsApp oder E-Mail.