Kebijakan Privasi HAJATO
Terakhir diperbarui: 10 Juli 2026
HAJATO menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana HAJATO mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna ketika menggunakan aplikasi HAJATO.
Dengan menggunakan aplikasi HAJATO, pengguna menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
HAJATO dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi pengguna untuk menyediakan dan meningkatkan layanan, antara lain:
1. Informasi akun, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi yang telah dienkripsi.
2. Informasi profil pengguna dan vendor, seperti nama bisnis, kategori layanan, deskripsi, lokasi, identitas pemilik, dan dokumen pendukung yang diunggah.
3. Informasi biometrik wajah, berupa data representasi numerik atau face embedding yang dibuat dari foto wajah untuk fitur pendaftaran wajah dan login dengan Face ID. HAJATO tidak menyimpan foto wajah mentah sebagai data autentikasi utama.
4. Informasi acara dan pemesanan, seperti tanggal acara, waktu acara, lokasi acara, paket layanan yang dipilih, catatan pesanan, dan status pembayaran.
5. Informasi komunikasi, termasuk pesan chat antara pengguna dan vendor.
6. Informasi perangkat dan notifikasi, seperti token Firebase Cloud Messaging yang digunakan untuk mengirim notifikasi aplikasi.
7. Informasi login pihak ketiga apabila pengguna memilih masuk menggunakan Google Sign-In.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang dikumpulkan oleh HAJATO digunakan untuk:
1. Membuat dan mengelola akun pengguna serta akun vendor.
2. Memverifikasi identitas dan keamanan akun.
3. Mendukung fitur login dengan Google dan login menggunakan Face ID
4. Memproses pemesanan layanan vendor, pembayaran, dan status transaksi.
5. Menampilkan informasi acara, vendor, paket layanan, undangan digital, dan fitur terkait lainnya.
6. Mengaktifkan komunikasi antara pengguna dan vendor melalui fitur chat.
7. Mengirim notifikasi penting terkait akun, pemesanan, pembayaran, aktivitas vendor, dan pembaruan layanan.
8. Meningkatkan keamanan, performa, dan pengalaman pengguna di aplikasi HAJATO.
9. Mencegah penyalahgunaan, penipuan, akses tidak sah, dan aktivitas yang melanggar ketentuan layanan.
Penyimpanan dan Perlindungan Data
HAJATO berupaya melindungi informasi pengguna dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai, termasuk penggunaan autentikasi, enkripsi kata sandi, kontrol akses, dan perlindungan komunikasi data.
Data pengguna dapat disimpan pada server backend, database MongoDB, layanan Firebase, dan layanan pihak ketiga lain yang digunakan untuk mendukung fitur aplikasi.
Untuk fitur login wajah, foto wajah diproses untuk menghasilkan representasi numerik atau face embedding. Data ini digunakan untuk pencocokan wajah saat proses autentikasi.
HAJATO tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.
Meskipun kami berupaya menjaga keamanan data, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi elektronik yang sepenuhnya bebas dari risiko. Oleh karena itu, pengguna juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan perangkatnya.
Layanan Pihak Ketiga
HAJATO dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung fungsi aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
1. Google Sign-In untuk proses login menggunakan akun Google.
2. Firebase untuk notifikasi, layanan cloud, dan fitur pendukung aplikasi.
3. MongoDB untuk penyimpanan data aplikasi.
4. Layanan pembayaran pihak ketiga untuk memproses transaksi apabila digunakan dalam aplikasi.
5. Layanan hosting dan server untuk menjalankan backend serta menyediakan akses data aplikasi.
Layanan pihak ketiga tersebut dapat memproses informasi tertentu sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing.
HAJATO tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik layanan pihak ketiga di luar kendali HAJATO.
Hak Pengguna dan Penghapusan Data
Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi yang terkait dengan akun mereka.
Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan data melalui fitur yang tersedia di aplikasi atau dengan menghubungi pengelola HAJATO.
Setelah permintaan penghapusan diterima, HAJATO akan memproses penghapusan data pengguna sesuai dengan kebutuhan layanan, kewajiban hukum, keamanan, dan ketentuan yang berlaku.
Beberapa data tertentu dapat disimpan untuk jangka waktu terbatas apabila diperlukan untuk kepentingan keamanan, pencegahan penipuan, penyelesaian transaksi, atau kewajiban hukum.
Untuk fitur autentikasi wajah, pengguna dapat meminta penghapusan data face embedding yang tersimpan pada sistem HAJATO.
Privasi Anak
HAJATO tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia yang diperbolehkan oleh peraturan yang berlaku. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak-anak tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah.
Apabila diketahui terdapat data anak yang dikumpulkan tanpa persetujuan yang sesuai, HAJATO akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus data tersebut.
Perubahan Kebijakan Privasi
HAJATO dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, keamanan, atau peraturan yang berlaku.
Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman Kebijakan Privasi ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi, akun, atau penghapusan data, silakan hubungi kami melalui:
Email: hajato.app@gmail.com
Nama Aplikasi: HAJATO