事故・故障が発生したら

1. 負傷者の救護　消防署119
   被害者、加害者に関わらず負傷者の救護をし、必要と判断すれば救急車の手配を行ってください。

2. 道路上の安全確保
   レンタカーを他の交通の妨げにならない場所に移動し二次被害を防ぎましょう。

3. 警察への通報　救急通報　110
   怪我がなく少し当たっただけだからと届け出を怠ることは【道路交通法第72条】の通報義務違反になる他、対人・対物賠償保険が使用できなくなる可能性があります。

4. 事故現場の記録
   証拠となる記録を残しておきましょう。また記憶を書き起こしましょう。

5. 相手の身元の確認
   相手の免許証・車両ナンバーの確認、電話番号を聞い書き起こしましょう。

6. 目撃者の確保
   周囲に目撃者がいれば、証人として同行を求めたり、連絡先を確認しておくとよいでしょう。

7. 保険会社・当店へ連絡
   先ずは保険会社に電話して事故状況を詳細に報告し、続いて当店に電話して事故状況を報告してください。
   ※当店が営業時間外の場合は翌日に電話してください。

8. 病院での受診
   外的損傷がなくとも検査は受けるようにしてください。

※相手に対しての謝罪は問題ありませんが、過度な謝罪や過失内容の協議、金銭の協議は行う必要はありません。

1. 負傷者の救護　消防署119
   同乗者や周囲に怪我人がいないかを確認し安全な場所へ避難して頂きましょう。必要と判断すれば救急車の手配を行ってください。

2. 道路上の安全確保
   レンタカーを他の交通の妨げにならない場所に移動し二次被害を防ぎましょう。

3. 警察への通報　救急通報　110
   相手がいなくても、公用物や他人の所有物を壊している場合は速やかに警察へ通報してください。通報を怠れば【道路交通法第72条】の通報義務違反になる他、対物賠償保険が使用できなくなる可能性があります。

4. 事故現場の記録
   証拠となる記録を残しておきましょう。また記憶を書き起こしましょう。

5. 保険会社・当店へ連絡
   先ずは保険会社に電話して事故状況を詳細に報告し、続いて当店に事故状況を報告してください。
   ※当店が営業時間外の場合は翌日に電話してください。

6. 病院での受診
   外的損傷がなくとも検査は受けるようにしてください。

※他人の物を壊したことによる謝罪は問題ありませんが、過度な謝罪や過失内容の協議、金銭の協議は行う必要はありません。

メーター回りのチェックランプが点灯または点滅する