●退換貨政策
依《消費者保護法》規定,網路購物消費者享有商品貨到七天鑑賞期(非試用期)之權益。若未確認是否要留下商品之情況下,請勿拆封使用。商品經拆封使用,即失去再販售價值,恕無法提供退換貨,還請大家理解。
所有產品出貨前皆做過檢查,若非產品本身故障瑕疵之原因,經安裝使用或組裝後,恕不辦理退換貨。
若發現產品本身瑕疵(非使用所造成)或運送過程導致新品瑕疵,請於到貨7日內(含假日)立即與本網站客服聯繫,本網站會立即處理,更換同款商品。
退貨申請必須在貨到七天內(含假日)提出申請,連同訂購發票、退換貨商品(需包裝完整全新無使用過,包含商品主體、配件、贈品、保證書、所有附隨文件或資料、原廠外盒及包裝)及出貨單一起寄回。切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒包裝。原廠外盒及包裝都屬於商品的一部分,如有遺失、毀損,將會影響您退貨的權益。
申請退換貨時,換貨時的來回運費須由客戶自行負擔。
我們僅提供一次換貨機會。
請以本公司寄送時之包裝原封備妥寄回,若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,感謝您的配合。
若您辦理退貨後原單金額未達滿額折扣,或組合商品未達組合優惠件數,同單保留優惠商品需恢復原價,滿額贈品亦需退回;若退貨後商品未達免運金額,則需再補扣原單運費喔!
我們在收到您寄回的商品並檢查無誤後,將有客服人員與您聯絡,再次確認您的商品與相關資料。
●退款方式
購買七天內,申請退款時,須先通知本公司人員,與公司聯絡及溝通後再寄回商品,切勿未通知自行寄回,否則恕不受理。
退款時,本公司將會於退款金額中,扣除此次之轉帳手續費及商品寄出時之運費,手續費僅扣除一次,費用為15元整,運費將視件數扣款,單件為(宅配貨到付款150元/宅配配送100元),以此類推。
辦理退款之商品,須在收到商品後七日內,將商品寄回本公司,商品必須在無拆封、無使用狀態,才可接受退款申請,若已拆封使用恕不接受退換,退回商品之運費,由買方自行負擔。
本公司退款以轉帳方式為主,轉帳至您所指定之銀行帳號,無採用現金、支票、現金袋等方式,若購買時使用信用卡付款,退款將以信用卡刷退方式進行退款。
收到您的退貨後,將在五個工作天內退款完成,退款後將會再與您聯絡,以確認無誤。
本公司以退款申請單之帳號資訊務必填寫清楚,以免轉帳時發生錯誤,而損失您的權益。
溫馨提示
以下情況將不享受退換貨、退款服務:
任何已使用商品,有品質問題除外
任何因非正常使用及保管導致出現品質問題的商品。
原狀配件、說明書、廠商原包裝、免費贈品等不齊全,或缺少隨商品附帶的配件及污損等,不予退換貨。
任何贈品恕不接受退換。
訂製規格品:此類商品除品質問題外,不屬於「七日猶豫期退換貨」商品。