Thông tin giới thiệu

Thông tin cá nhân

Gwendolyn Phung (Tên thật: Phùng Thị Kiều Thư)

Giới tính: Nữ

Năm sinh: 14/02/1994 

Quê quán: Hà Nội

Ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp 

Vị trí công việc: Cố vấn du lịch Quốc tế, Travel Blogger, Content Creator, Reviewer 

Trình độ học vấn: Thạc sĩ

Đơn vị đào tạo: 

• Đại học Zurich, chuyên ngành Nhân học Văn hóa (Cultural Anthropology) - Thuỵ Sĩ

• Đại học Neuchatel, chuyên ngành Khoa học Truyền thông và Truyền thông đa phương tiện (Media and Communication Sciences)  - Thuỵ Sĩ

Kinh nghiệm làm việc

Kuoni Travel Holding Ltd, Thuỵ Sĩ | 2016 - 2019

• Chức vụ: Chuyên gia du lịch cá nhân (Personal Travel Expert)

American Express Global Business Travel, Mỹ | 2019 - 2021

• Chức vụ: Quản lý tư vấn du lịch quốc tế (Global Travel Consultant Manager)

Tạp chí Du lịch Vietnam Traveller, Tổng cục Du lịch Việt Nam, Hà Nội I 2021 - 2023

• Chức vụ: Cố vấn du lịch Quốc tế, Biên tập viên (International editorial consultant, editor) 

Pan American Travel, Hà Nội I 2023 - hiện nay

• Chức vụ: Cố vấn du lịch quốc tế cấp cao, chuyên gia tư vấn sản phẩm tour thị trường Châu Âu, Châu Mỹ, cố vấn nội dung truyền thông du lịch 

• Chi tiết công việc: 

• Đánh giá và hiểu rõ nhu cầu, sở thích và ngân sách của khách hàng 

• Theo dõi và cập nhật các xu hướng du lịch quốc tế, thông tin về điểm đến và các dịch vụ mới

• Phân tích xu hướng và nhu cầu du lịch của khách hàng tại Châu Âu và Châu Mỹ

• Thiết kế và phát triển các gói tour du lịch đặc biệt phù hợp với thị trường Châu Âu và Châu Mỹ

• Điều phối và quản lý các kênh truyền thông xã hội, blog và website của công ty

• Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các nội dung truyền thông, sử dụng các công cụ phân tích để đo lường tương tác và đạt được mục tiêu tiếp thị

Travel Content Creator I 2015 - hiện nay 

• Xây dựng blog, viết bài chia sẻ về trải nghiệm du lịch cá nhân tại các quốc gia Châu Âu, Châu Mỹ

• Biên tập video, vlog cá nhân chia sẻ trải nghiệm du lịch trên các nền tảng điện tử như Youtube, TikTok,...

• Kết hợp quảng bá các điểm du lịch độc lạ, du lịch địa phương cùng các nhãn hàng nổi tiếng

• Tài khoản Youtube, TikTok “Gwenny The Travelholic” đạt tổng hơn 2 triệu người theo dõi. 

Trong hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực du lịch, Gwendolyn Phùng đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật, chia sẻ rộng rãi các kiến thức bổ ích về du lịch quốc tế, đặc biệt là Châu Âu và Châu Mỹ tới người theo dõi. 

Thành tựu nổi bật

• Giải thưởng cống hiến của Công ty Du lịch Pan American Travel (2023): Vinh danh cá nhân có đóng góp xuất sắc trong việc đóng góp phát triển sản phẩm tour Châu Âu (tour Pháp - Thuỵ Sĩ - Ý; tour 5 nước Tây Âu)

• Giải thưởng “Best Creator" của Youtube năm 2020 và 2022 cho nội dung du lịch

• Giải thưởng “Most Inspirational Travel Content”: Nội dung du lịch truyền cảm hứng nhất do TikTok Vietnam vinh danh - Series “Phía sau hành trình Châu Âu" năm 2021

Hoạt động 

• Trưởng ban truyền thông - Hội thanh niên Việt Nam tại Thuỵ Sĩ

• Uỷ viên hiệp hội du lịch Hà Nội

• Diễn giả chương trình talkshow TEDxBUV 2021, chủ đề “hành trình vạn dặm bắt đầu từ một bước chân". 

• Diễn giả talkshow “du lịch không giới hạn" - Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân

Kỹ năng

• Thành thạo tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp

• Kỹ năng viết và trình bày thông tin mạch lạc

• Kỹ năng chỉnh sửa, biên tập nội dung digital 

• Kỹ năng thuyết trình, diễn thuyết trước đám đông

Chứng chỉ và khóa học đã tham gia

• Chứng chỉ tiếng Anh IELTS 8.5

• Chứng chỉ tiếng Pháp DELF 80/100

• Chứng chỉ tiếng Đức TestDaf A2

• Chứng chỉ Digital Marketing for Tourism and Hospitality - Coursera

• Chứng chỉ Certified Travel Counselor (CTC) - The Travel Institute 

Tầm nhìn và định hướng

Với hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến, du lịch khắp các quốc gia Châu Âu, Châu Mỹ, Gwendolyn luôn hướng tới mục tiêu mang tới cho khách hàng những trải nghiệm hấp dẫn và hành trình trọn vẹn nhất khi du lịch quốc tế. Cô và đội ngũ nhân sự của Pan American Travel đã và đang tiếp tục không ngừng nỗ lực để phát triển các sản phẩm tour mới, những cung đường và lộ trình khoa học nhất đến khách hàng.

Gwendolyn có niềm đam mê du lịch vô hạn, tinh thần chia sẻ và sự cống hiến không ngừng nghỉ. Những đóng góp của cô sẽ góp phần vào hình thành nên một Pan American Travel ngày càng vững mạnh và phát triển. 

Câu nói yêu thích 

”Đừng bao giờ ngần ngại đi xa hơn nữa, vượt qua mọi đại dương, mọi biên giới, mọi quốc gia và mọi đức tin” – Amin Maalouf

Gwendolyn Phung trên mạng xã hội

Gwendolyn Phung trên Linkedin

Gwendolyn Phung trên About me 

Gwendolyn Phung trên Twitch

Gwendolyn Phung trên Printerest

Gwendolyn Phung trên 500px

Gwendolyn Phung trên Soundcloud

Gwendolyn Phung trên Behance

Gwendolyn Phung trên Quora

Gwendolyn Phung trên Play Eslgaming

Xem thêm: https://pantravel.vn/author/kieu-thu/