Recopilamos los siguientes tipos de datos para garantizar el funcionamiento adecuado de nuestra aplicación:

1. Datos personales

   • Nombre, correo electrónico, número de teléfono.

   • Información de pago (si realizas transacciones dentro de la app).

2. Datos de ubicación

GTN recopila y procesa datos de ubicación en tiempo real para facilitar la conexión entre conductores y pasajeros. La ubicación se utiliza para:

• Mostrar la posición actual del usuario en el mapa.

• Calcular rutas y tiempos estimados de llegada.

• Mejorar la seguridad y evitar fraudes.

Almacenamiento de Datos de Ubicación

• La ubicación en tiempo real no se almacena después de completar un viaje.

• Si un usuario lo permite, se guardan registros de ubicación asociados a los viajes completados por un período de X días para mejorar la experiencia del usuario y cumplir con requisitos legales.

Compartición de Datos de Ubicación

GTN solo comparte la ubicación con:

• Otros usuarios: Durante un viaje, la ubicación del conductor se comparte con el pasajero para mejorar la experiencia de viaje.

• Proveedores externos: Usamos mapas de OpenStreetMap y servicios de TomTom para optimizar rutas.

• Autoridades legales: Si es requerido por la ley.

Protección de Datos de Ubicación

• La transmisión de datos de ubicación está cifrada para evitar accesos no autorizados.

• Solo personal autorizado tiene acceso a registros históricos de ubicación.

• Se aplican medidas de seguridad adicionales como autenticación y restricciones de acceso.

2. • 
     

3. Datos técnicos del dispositivo

   • Dirección IP, modelo del dispositivo, sistema operativo y otros identificadores únicos.

4. Datos adicionales

   • Opiniones, preferencias, y mensajes enviados a través de la app.

Utilizamos los datos recopilados para:

1. Proveer servicios: Conectar pasajeros y conductores, calcular tarifas y procesar pagos.

2. Seguridad: Verificar la identidad de los usuarios y prevenir el uso no autorizado.

3. Comunicación: Enviar notificaciones sobre viajes, actualizaciones y soporte.

4. Mejoras: Optimizar el rendimiento y personalizar tu experiencia en la app.

Tu información solo se comparte con terceros en las siguientes situaciones:

1. Proveedores de servicios: Como procesadores de pago y servicios de mapas.

2. Autoridades legales: Cuando sea requerido por la ley para investigar actividades ilegales.

GTN no vende tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

Implementamos medidas de seguridad como:

• Encriptación de datos.

• Acceso restringido a información sensible.

• Auditorías regulares de seguridad.

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, no podemos garantizar seguridad absoluta debido a los riesgos inherentes en la transmisión de datos por Internet.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

1. Mantener sesiones activas.

2. Mejorar el rendimiento de la app.

3. Analizar el uso de la aplicación.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu dispositivo.