A Desk Research foi usada em primeira instância para entender as dores do cliente e visualizar seu conteúdo. Utilizando-se dados fornecidos pela instituição e pesquisas na internet sobre o terceiro setor (organizações sem fins lucrativos), foi visto a falta de dados necessários para o término da fase de pesquisa. Sendo necessário o uso da pesquisa primária, ou seja, entrevista com o cliente e uma apresentação formal do cliente para sanar as dúvidas advindas da falta de dados. 

Na região ao redor do gotas, com uma pesquisa rápida no Google é possível perceber que existem algumas ONG 's na região, entretanto nem todas elas têm como foco abordar o mesmo tema que o Gotas de Flor com Amor tem abordado. Por tanto, iremos por meio desse relatório explorar algumas ONG 's que tem um objetivo parecido com o do Gotas, atender crianças em estado de vulnerabilidade.