著書について

THE仕事力序文

はじめに　

「好漢、惜しむらくは兵法を知らず」とは平安後期に、奥州の安倍貞任を討伐(前九年の役)した源義家に対して、儒学者であった大江匡房がかけた言葉とされています。

　義家はこの言葉を聞き、大江匡房に教えを請い、後に起きた第二次戦役(後三年の役)をわずか三年で終わらせることができたといいます。

現代の若手ビジネスパーソンの中には、人間的には優れていても仕事の本質が理解できておらず、現代ビジネスの兵法ともいうべき仕事のやり方を知らずに苦労している人が少なくありません。特に社会人になりたての頃は、学校と会社の組織としての違いを十分に理解できず、不満を持ったり失敗したりする人もいます。

会社に勤務することは「会社で仕事をする」ということです。会社員は、皆等しく仕事をしています。しかし、「仕事をする」ことと、仕事そのものの本質を理解して、「仕事ができる」ことは全く違います。例えるなら「仕事をする」はレシピ通りに料理を作ることです。「仕事ができる」はそのレシピを理解し、アレンジまで加えられる料理人になることといえます。最初から全てを理解することが難しいのは当たり前です。しかし新卒、少なくとも入社初期段階に、仕事の本質や会社という組織を少しでも理解した上で仕事に取り組むことが非常に重要なのです。その後のビジネスパーソンとしての人生に、大きな影響を与えることは間違いありません。

　そして、この「仕事ができる」能力を「仕事力」と呼びます。職場では「あの人は仕事ができる」「あの人は仕事ができない」と人を評価することがよくあります。これは、この仕事力の差が仕事としての結果や実績の差となって表れているからです。

　仕事力とは営業力や企画力のような個別の特定能力のことではありません。会社での業務を遂行する総合的な能力が仕事力なのです。

　学校の世界でいえば「学力」という言葉がそれに相当します。学力とは学校で学ぶ全てを含んだ抽象的な概念に見えます。本質的には、学ぶ力(理解力)、憶える力(記憶力)、考える力(思考力)を合わせた学業の総合力のことです。学力は一夜漬けでは身につきません。

　同様に仕事力とは業務遂行能力、課題解決能力、組織活動能力などを含めた仕事の総合力のことであり、こちらも一朝一夕に会得できるわけではありません。会社と仕事の本質を理解して、自分自身の意識と行動を変革し、日々努力してこそ身につくものです。　

現代はDX(デジタルトランスフォーメーション)、すなわち、デジタル技術を活用して事業のあり方を大きく変える動きが進んでいます。振り返れば、約半世紀前にパソコンが出現し、その後にスマートフォンがデバイスとして普及してきました。しかし、それらは序章に過ぎず、これからAI(人工知能)やIoT (インターネットオブシングス=さまざまなものがインターネットにつながる仕組み）などの先端技術で社会が大きく変貌しようとしています。それらのテクノロジーが、どのようにビジネスや社会に影響を及ぼすのでしょうか。まずは業務の効率化や新たな商品・ビジネスモデルの開発につながることが期待されています。１００年後の未来からすれば、現代は「真の第二次産業革命の時代」と呼ばれているかもしれません。日本経済新聞の２０２４年１月13日付けの朝刊には「AI生活革命の幕開け」という見出しで記事が出ていました。そのような変化する時代であればこそ、情報を多面的に収集し、問題の背後にある深層を捉える視点を持つことが必要です。本質を見極めて、対応する仕事力を身につけて、実力を養わねばなりません。

　この仕事力を伸ばすために、仕事の本質や考え方を説明しているのが本書です。ただノウハウやスキル向上へのテクニカルな部分を理解するだけではなく、仕事に取り組む考え方を哲学にまで昇華させることが重要なのです。そうすることで、人間は誰でも体の奥底に眠る潜在能力を目覚めさせて、卓越した仕事力が発揮できるようになるのです。

令和５年前期に放送されたNHKの連続テレビ小説「らんまん」で世界的な植物学者である牧野富太郎博士をモデルにした主人公が「雑草という草はない。持って生まれた唯一無二の名前がある。どの草花でも、必ずそこで生きる理由がある。この世に咲く意味がある。必ず!」と熱弁するシーンがありました。人間も皆それぞれに固有の名前をもらっており、一人一人に生きていく意味が必ずあるはずです。その意味を見出せるか否かは、あなた自身の心がけと努力次第です。本書が新たな視点やアプローチを見つけるきっかけとなり、あなた自身の持つ本来の力を出し切れるよう、お役に立てれば幸いです。　　　　　　　　　　　　　　　

目次

はじめに・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1

第一章　企業(会社)とは・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11

会社とは何かを考えよう　12

パワハラ、セクハラ、社内不倫がNGである明快な理由　20

会社に該当することはNPO組織にも該当するか　24

会社と学校の根本的な違い　26

学校の本当の価値　36

仕事の三原則　44

組織は3種類の人間に分類される　48

DXで社会も会社も変貌する　57

ジョブ型雇用とZ世代・α世代　62

女性が活躍できるために会社がなすべきこと　65

第二章　仕事力とは・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・71

仕事力とは何だろう？　72

仕事力を伸ばす基礎Ⅰ(情報)　77

仕事力を伸ばす基礎Ⅱ(思考力)　80

仕事力を伸ばす基礎Ⅲ(取り組み姿勢)　82

仕事力を伸ばす基礎Ⅳ(スポーツとの対比)　85

仕事力を伸ばす基礎Ⅴ(目指すべき先)　90

仕事力を伸ばす基礎Ⅵ(インテリジェンス)　99

仕事力を伸ばす基礎Ⅶ(用意周到・準備万端)　103

仕事力を伸ばす基礎Ⅷ(整理整頓)　105

管理職が優秀な理由　109

仕事の段取り　117

集中力と緊張感　121

経営・起業の仕事力　123

管理部門の仕事力　138

生産・サービス部門の仕事力Ⅰ(バランス)　144

生産・サービス部門の仕事力Ⅱ(情報の収集)　152

生産・サービス部門の仕事力Ⅲ(リスクの回避)　154

営業の仕事力Ⅰ(営業部門が求められるもの)　159

営業の仕事力Ⅱ(顧客を動かす3要素)　169

営業の仕事力Ⅲ(成約の基本原理)　175

第三章　業務のポイント・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・182

社内申請(対外取引は3種類)　183

会社は文書主義が基本　187

仕事をするタイミング　194

報連相は社内のパス回し　199

申請書作成のポイント　205

　会議と怪議  208

第四章　知っておくべきポイント・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・213

段階別の仕事の目標　214

階層別の留意点  216

笑顔の力　224

説教を苦しくなく聞ける方法　227

勝者が周囲に感謝する理由　232

できる人とできない人の明確な違い　235

「一を聞いて十を知る」の本当の意味　237

人は二度生まれ変わる　240

会社は正直者であるべきか　244

売れるものを売れる時に売れるだけ作るトヨタ自動車の凄さ　247

役割の本質を見極める 250

日本経済新聞の読み方　256

転勤の意義と意味　259

挨拶の重要性　266

地理と歴史に学ぶ　273

戦争の本質を考える　277

第五章　注意しておくべきポイント・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・286

出世は運?　287

学歴は必要か(料理人のエリートコースは?)　296

給料を増やす3つの条件　301

「鶏口となるも牛後となるなかれ」は本当か 305

後悔をしない会社選びの基準　309

採用面接で必ずするべきこと　311

ヤマアラシのジレンマ　317

「人を恋いうる歌」の裏の意味　320  

上司・部下との付き合い方　325

されど身だしなみ　329

吐いた唾は呑み込めない　331

酒の功罪　334

ゴルフはサラリーマンの必須科目か？　342

会社でよくある落とし穴(ドロップアウトしないための注意)　349

苦しい時はどうすればいい?　352

第六章　仕事力を支える人生設計・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・357

仕事力を支える夫婦関係　358

仕事のモチベーションとなる子育て　366

仕事力を支える健康力　372

仕事力を支える住宅力　378

リタイア後の年金生活について　386

終わりに代えて　390

あとがき・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・396