POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GPS.MONITOREORADA24/7
En GPS.MONITOREORADA24/7 : valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe la forma en que GPS.MONITOREORADA24/7 recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios que acceden y utilizan nuestra aplicación móvil y los servicios asociados de monitoreo y rastreo satelital para vehículos, motos y demás unidades vinculadas a nuestra plataforma.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
GPS.MONITOREORADA24/7es una aplicación administrada por GPS.MONITOREORADA24/7, con domicilio en CALLE 10 NORTE # 32a-15 , correo electrónico de contacto Guerrerocaceres099@gmail.com y teléfono +573124647392 .
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
A través de nuestra aplicación podemos recopilar y tratar la siguiente información:
• Datos de identificación del usuario, tales como nombre, número de teléfono, correo electrónico u otra información suministrada durante el registro o uso de la plataforma.
• Datos de acceso, tales como usuario, contraseña y credenciales necesarias para ingresar a la aplicación.
• Información de ubicación en tiempo real y ubicación histórica de los vehículos o dispositivos vinculados a la cuenta del usuario.
• Información técnica del dispositivo móvil, incluyendo modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos, dirección IP, idioma, fecha y hora de acceso, y registros de actividad.
• Información relacionada con el uso de la aplicación, incluyendo eventos, alertas, consultas, historial de navegación interna y acciones realizadas por el usuario dentro de la plataforma.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
La información recopilada es utilizada para las siguientes finalidades:
• Permitir el acceso seguro a la aplicación y validar la identidad del usuario.
• Prestar el servicio de monitoreo, localización y seguimiento GPS de vehículos y motocicletas.
• Mostrar información en tiempo real sobre ubicación, rutas, recorridos, eventos y alertas generadas por la unidad monitoreada.
• Mejorar el funcionamiento, estabilidad, seguridad y rendimiento de la aplicación.
• Brindar soporte técnico, atención al cliente y respuesta a solicitudes o incidentes reportados por los usuarios.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales y de seguridad aplicables a la operación del servicio.
• Prevenir accesos no autorizados, fraudes, usos indebidos o actividades que puedan comprometer la integridad de la plataforma o de los usuarios.
4. INFORMACIÓN DE UBICACIÓN
GPS.MONITOREORADA24/7 utiliza datos de ubicación para prestar el servicio principal de rastreo satelital. La aplicación puede acceder a información de localización en tiempo real y en segundo plano, siempre que ello sea necesario para ofrecer las funcionalidades contratadas por el usuario o por la empresa titular del servicio.
El uso de la ubicación tiene como finalidad:
• Monitorear la posición de vehículos y motocicletas vinculados al sistema.
• Generar reportes de recorrido e historial de ubicaciones.
• Emitir alertas relacionadas con movimiento, detención, rutas y eventos de seguridad.
• Facilitar la gestión y administración de flotas o unidades registradas.
5. COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN
GPS.MONITOREORADA24/7 no vende, alquila ni comercializa la información personal de los usuarios. No obstante, la información podrá ser compartida en los siguientes casos:
• Con proveedores tecnológicos o aliados que apoyen la operación de la plataforma, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Con autoridades competentes cuando exista requerimiento legal o mandato judicial.
• Con el titular del vehículo, empresa contratante, administrador de flota o persona autorizada, cuando ello haga parte del servicio contratado.
• Cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad, integridad de los usuarios, del servicio o de la empresa.
6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, aunque implementamos controles de seguridad adecuados, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo cual no es posible garantizar una seguridad absoluta.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
La información será conservada durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, para mantener la relación comercial o contractual con el usuario, y para atender obligaciones legales, regulatorias o de seguridad.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios podrán ejercer, según la legislación aplicable, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
• Conocer, actualizar o rectificar su información.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
• Solicitar información sobre el uso dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos, cuando aplique.
• Presentar consultas, peticiones o reclamos relacionados con la protección de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse al correo Guerrerocaceres099@gmail.com .
9. PERMISOS DE LA APLICACIÓN
La aplicación puede solicitar permisos del dispositivo, tales como:
• Acceso a la ubicación precisa o aproximada.
• Acceso a internet y servicios de red.
• Notificaciones para alertas y eventos del sistema.
• Otros permisos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la aplicación.
Estos permisos son utilizados únicamente para el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos por En GPS.MONITOREORADA24/7
10. PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de manera intencional información personal de menores. Si un padre, madre o representante legal considera que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, podrá contactarnos para proceder con su revisión y, de ser necesario, su eliminación.
11. ENLACES A TERCEROS
La aplicación podrá contener enlaces, integraciones o servicios de terceros. GPS.MONITOREORADA24/7
no se hace responsable por las prácticas de privacidad, contenido o condiciones de dichos terceros, por lo que recomendamos revisar sus políticas respectivas.
12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legales, regulatorios, técnicos u operativos. Cualquier modificación será publicada oportunamente a través de la aplicación, del sitio web o de los canales oficiales de comunicación.
13. CONTACTO
Si tiene preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
GPS.MONITOREORADA24/7
CIUDAD : CALLE 10 NORTE # 32a-15 AGUA CHICA
CORREO : Guerrerocaceres099@gmail.com
TELÉFONO : +573124647392
Al utilizar GPS.MONITOREORADA24/7, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado la presente Política de Privacidad.