Política de privacidad de Go Smart Device

¡Bienvenido a bordo!

¡Entonces compró el hardware de nuestro dispositivo Go Smart y está empezando a utilizar el software del dispositivo Go Smart y todas sus funcionalidades! Cualquier información que comparta con nosotros (por ejemplo, para crear una cuenta Go Smart) nos ayudará a brindarle servicios relacionados con el dispositivo Go Smart y a mejorarlos para mejorarlos aún más. Aquí explicamos nuestras formas de recopilar y utilizar información, y cómo protegemos su privacidad. En esta política de privacidad, "datos personales" se refiere a la información que puede usarse para identificar a una persona, ya sea solo a partir de esa información, o de esa información y otra información a la que tengamos acceso sobre esa persona. Recopilamos datos personales y no personales para habilitar y facilitar la mejor experiencia de usuario posible.

¿Qué información se recopila y cómo la utilizamos?

Tipos de datos personales recogidos

Para proporcionarle nuestros servicios, le pediremos que proporcione los datos personales necesarios que se requieren para proporcionar dichos servicios. Si no proporciona sus datos personales, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios.

Configure e inicie sesión en la cuenta de Go Smart. Los datos personales que se recopilan para crear una cuenta de Go Smart pueden incluir su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil, información relacionada con el dispositivo (por ejemplo, el número IMEI) e información relacionada con la ubicación (por ejemplo, el código de área de ubicación, red móvil y códigos de país).

Compre sus productos Go Smart. Cuando realice compras a través del sitio web de comercio electrónico Go Smart, podemos recopilar su ID de cuenta de Go Smart (o número de teléfono móvil o correo electrónico con el que se usó para crear su cuenta de Go Smart), nombre, número de teléfono, entrega direcciones y detalles de pedidos, etc. Go Smart proporciona servicios de logística para entregar los productos comprados en el sitio web de comercio electrónico. Go Smart tiene un sistema de postventa para manejar los asuntos relacionados con la venta, así como un centro de postventa para los servicios de asistencia para los usuarios. Cuando utiliza estos servicios, también podemos recopilar el número de pedido, la fecha de la factura, la lista de los artículos comprados y sus datos de contacto para procesar los servicios.

Activación del dispositivo Go Smart. Cuando activa el dispositivo Go Smart, podemos recopilar su edad, altura, peso y género. También podemos recopilar otros detalles que nos proporcione como parte de su perfil, como su cumpleaños, foto y firma.

Sincronice los datos del dispositivo Go Smart. Cuando sincronice los datos del dispositivo Go Smart, por ejemplo, Para el servicio en la nube del dispositivo Go Smart, podemos recopilar datos relacionados con sus actividades y funcionalidades del dispositivo Go Smart, como las que se obtienen de nuestros sensores y funciones en el dispositivo Go Smart, sus patrones de sueño, datos de movimiento e información relacionada con alarmas inteligentes.

Compartir su contenido. Cuando comparte contenido o envía información a familiares y amigos, es posible que recopilemos información personal de esas personas, como sus nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones de correo (si necesitamos enviarles un producto). . Por la presente, usted declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento necesario para el uso de datos personales de terceros si decide proporcionárnoslo. Cuando comparte contenido o invita a los usuarios a usar el dispositivo Go Smart, tenga en cuenta que otros usuarios pueden ver los datos personales que comparte.

Procesando los servicios. Al proporcionar los servicios anteriores, también podemos recopilar datos en relación con su dispositivo, incluida la ID de su dispositivo Go Smart, la versión de firmware, la versión del sistema operativo del dispositivo, el modelo y el sistema, así como la IP y el tiempo de visita.

Cómo se utilizan los datos personales

Para proporcionarle nuestros productos y servicios, procesar sus pedidos, cumplir obligaciones contractuales entre usted y nosotros, garantizar las funciones y la seguridad de nuestros productos, verificar su identidad, prevenir y rastrear el uso fraudulento o inadecuado.

Desarrollar nuestros productos y servicios, junto con información general y estadística.

Para comunicarse con usted, incluso proporcionarle notificaciones sobre productos y servicios que están actualizados o lanzados

Para proporcionarle materiales de marketing y promocionales sobre nuestros productos y servicios (tenga en cuenta que puede darse de baja en cualquier momento)

Para personalizar el diseño del producto y brindarle servicios personalizados, por ejemplo, recomendar y mostrar información y anuncios sobre productos adecuados para usted, y para invitarlo a participar en encuestas relacionadas con su uso del dispositivo Go Smart.

Realizar investigaciones sobre nuestros productos y servicios.

Si participa en nuestra lotería, concurso u otras promociones, podemos utilizar sus datos personales para gestionar dichas actividades.

Para proporcionar servicios de mantenimiento, monitorear licencias de software, mejorar nuestros productos o analizar la eficiencia de nuestras operaciones.

Otra información

Utilizamos datos estadísticos que no lo identifican específicamente (datos no personales) para ayudarnos en nuestras operaciones y mejorar nuestros productos y servicios, y proporcionarle una mejor experiencia de usuario. Estos son algunos de los datos no personales que podemos recopilar y cómo los usamos:

Cuando crea una cuenta Go Smart, descarga nuestro software, se registra en nuestro sitio web de comercio electrónico, participa en encuestas en línea o interactúa con nosotros de otras maneras, podemos recopilar sus preferencias de idioma, código postal, número de código de área y zona horaria en la que Usted utiliza nuestros productos y servicios, y su profesión.

Cuando opta por participar en nuestro Programa de mejora de la experiencia del usuario, podemos recopilar estadísticas relacionadas con el uso de las funciones de nuestros productos, de forma anónima. Esto puede incluir información relacionada con su uso de nuestro sitio web oficial, productos y servicios. Si hay un cierre o avería anormal, podemos recopilar información relacionada con su dispositivo móvil para diagnosticar el problema.

Cuando utiliza nuestros servicios o funciones que se basan en la información de ubicación, por ejemplo, realizar una búsqueda de ubicación, aprovechar la publicidad, usar las funciones meteorológicas, acceder a información basada en mapas, etc., podemos recopilar su información geográfica.

Cuando utiliza nuestro sitio web, servicios en línea, aplicaciones interactivas, mensajes de correo electrónico y publicidad, podemos usar cookies y otros elementos técnicos (por ejemplo, etiquetas de píxeles) para recopilar y almacenar datos no personales. Esto nos permite brindarle una mejor experiencia y mejorar nuestra calidad de servicio general, por ejemplo. al guardar su configuración de idioma preferido, enviar correos electrónicos en un formato legible, para determinar si los correos electrónicos se han abierto o no, etc.

Cuando usa el navegador de Internet para usar nuestros productos y servicios, podemos recopilar información de registro, por ejemplo. Dirección IP, tipo de navegador, idioma, fuente de referencia, sistema operativo, marcado de fecha y hora y datos de tasa de clics.

Cuando utilice y active por primera vez su dispositivo Go Smart, se pueden recopilar el código de identificación único del dispositivo y la información geográfica aproximada.

¡Tienes control sobre tu información!

Reconocemos que las preocupaciones de privacidad difieren de persona a persona. Por lo tanto, proporcionamos ejemplos de las maneras en que ponemos a su disposición la opción de restringir la recopilación, el uso, la divulgación o el procesamiento de sus datos personales y controlar su configuración de privacidad, como controlar la configuración en el Programa de mejora de la experiencia del usuario, las funciones de acceso a la ubicación, y tu cuenta de Go Smart.

Acceda, actualice o corrija sus datos personales.

Usted tiene el derecho de solicitar acceso y / o corrección o cualquier otra información personal que tengamos sobre usted. Cuando actualice sus datos personales, se le pedirá que verifique su identidad antes de continuar con su solicitud. Una vez que obtengamos la información suficiente para satisfacer su solicitud de acceso o corrección de sus datos personales, procesaremos de acuerdo con las leyes de su país. Si bien hacemos todo lo posible para acceder a sus solicitudes, las solicitudes irrazonablemente repetitivas o irreales o aquellas que ponen en riesgo la privacidad de otros pueden ser rechazadas.

Normalmente proporcionamos dichos servicios de forma gratuita, pero nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable.

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección de correo electrónico que figura a continuación. Correo electrónico: support@gosund.com.

Para obtener detalles relacionados con los datos personales en su cuenta de Go Smart, también puede acceder y cambiarlos en el correo electrónico: support@gosund.com.

Retiro de consentimiento

Puede retirar su consentimiento para la recopilación, uso y / o divulgación de sus datos personales en nuestra posesión o control mediante el envío de una solicitud. Esto se puede hacer accediendo al centro de administración de su cuenta Go Smart en el correo electrónico: support@gosund.com. Procesaremos su solicitud dentro de un tiempo razonable a partir del momento en que se realizó la solicitud y, posteriormente, no recopilaremos, utilizaremos y / o revelaremos sus datos personales según su solicitud.

Por favor reconozca que su retiro de consentimiento podría tener ciertas consecuencias legales. Dependiendo de la extensión de su retiro del consentimiento para que procesemos sus datos personales, puede significar que no podrá disfrutar de los productos y servicios de Go Smart.

¿Con quién compartimos su información?

A menos que le indiquemos en esta política de privacidad, mantendremos su información personal confidencial. En ocasiones, podemos divulgar sus datos personales a terceros para proporcionar los productos o servicios que ha solicitado. Algunos de estos terceros pueden estar ubicados fuera de su país de origen.

La divulgación puede incluir los escenarios enumerados en esta sección a continuación. En cada caso descrito en esta sección, puede estar seguro de que Go Smart solo compartirá sus datos personales de acuerdo con su consentimiento. Debe saber que cuando Go Smart comparte sus datos personales con un tercero bajo cualquier circunstancia descrita en esta sección, Go Smart se asegurará de que el tercero esté sujeto a las prácticas y obligaciones de cumplir con las leyes de privacidad y protección de datos relevantes de su país. . Go Smart garantizará contractualmente el cumplimiento por parte de cualquier proveedor externo de servicios de terceros con los estándares de privacidad que se aplican en su jurisdicción de origen.

Divulgación a empresas del grupo Go Smart y proveedores de servicios de terceros

Para llevar a cabo las operaciones comerciales sin problemas, la entidad Go Smart que recopila sus datos personales puede divulgar sus datos personales de vez en cuando a otras empresas del grupo Go Smart (en comunicaciones, redes sociales, tecnología o negocios en la nube) o nuestro servicio de terceros. proveedores que son nuestras casas de correo, proveedores de servicios de entrega, compañías de telecomunicaciones, centros de datos, instalaciones de almacenamiento de datos y proveedores de servicios al cliente, agentes, corporaciones relacionadas y / u otros terceros (juntos, "Proveedores de servicios de terceros"). Dichos proveedores de servicios de terceros estarían procesando sus datos personales en nombre de Go Smart o para uno o más de los fines mencionados anteriormente.

Los datos personales solo serán compartidos por Go Smart para proporcionar o mejorar nuestros productos o servicios y no se compartirán para su uso con fines de marketing.

Divulgación a otros

Go Smart puede divulgar sus datos personales sin más consentimiento si la ley lo exige o lo permite en los siguientes casos:

casos en los que se requiere o autoriza la divulgación según las leyes y / o regulaciones aplicables;

casos en los que la divulgación es necesaria para responder a una emergencia que amenaza la vida, la salud o la seguridad de la persona o de otra persona;

casos en los que la divulgación es necesaria para la prevención de delitos o procesos judiciales;

casos en los cuales el propósito de dicha divulgación está claramente en los intereses del individuo, y si el consentimiento no puede obtenerse de manera oportuna;

casos en que la divulgación es necesaria para cualquier investigación o procedimiento;

Hay un proceso de verificación opcional de dos pasos cuando los usuarios acceden a su cuenta Go Smart.

Existe una revisión periódica de las prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para evitar el acceso no autorizado a los sistemas.

El acceso está restringido a los empleados de Go Smart y a los proveedores de servicios externos que necesitan saber la información para procesarla y que están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad contractual y pueden ser disciplinados o terminados si no cumplen con dichas obligaciones.

También hay controles de acceso para todos los clústeres de servidores utilizados para el almacenamiento y proceso de datos basados ​​en la nube.

La mayoría de los datos utilizados para los productos y / o servicios de Go Smart se almacenan en un sistema de almacenamiento. Al usar el mecanismo de control de acceso basado en familias de columnas, los empleados de Go Smart solo pueden acceder a las familias de columnas de datos a las que se les otorga acceso.

Tenga en cuenta también que para lo anterior, Go Smart puede utilizar instalaciones en el extranjero operadas y controladas por Go Smart para procesar o hacer una copia de seguridad de sus datos personales. Actualmente, Go Smart tiene centros de datos en Beijing y Singapur. Como resultado, podemos transferir y almacenar sus datos personales en nuestras instalaciones en el extranjero. Sin embargo, esto no cambia ninguno de nuestros compromisos de proteger sus datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad.

La seguridad de la información es muy importante para nosotros. Tomaremos todos los pasos prácticos para salvaguardar sus datos personales. A través de nuestras medidas de protección anteriores, especialmente el almacenamiento y la transmisión cifrados, sus datos están tan seguros como pueden ser. Nadie puede acceder a ciertos detalles de datos cifrados, excepto usted.

Cuando esta política de privacidad se aplica

Nuestra Política de privacidad no se aplica a los productos y servicios ofrecidos por un tercero. Los productos y servicios de Go Smart pueden incluir productos o servicios de terceros. Cuando utiliza dichos productos o servicios, también pueden recopilar su información. Por este motivo, le recomendamos encarecidamente que lea la política de privacidad del tercero, ya que se ha tomado el tiempo de leer la nuestra. No somos responsables y no podemos controlar cómo los terceros utilizan los datos personales que recopilan de usted. Nuestra Política de privacidad no se aplica a otros sitios vinculados a nuestros servicios.

Menores de edad

Consideramos que es responsabilidad de los padres supervisar el uso de nuestros productos y servicios por parte de sus hijos. No obstante, es nuestra política no exigir datos personales de menores u ofrecer enviar materiales promocionales a personas de esa categoría. Go Smart no busca ni pretende recibir ningún dato personal de menores. Si un padre o tutor tiene motivos para creer que un menor le ha proporcionado a Go Smart sus datos personales sin su consentimiento previo, comuníquese con nosotros para asegurarse de que se eliminen los datos personales y anule su suscripción a cualquiera de los servicios de Go Smart correspondientes.

Actualizaciones a la política de privacidad

Mantenemos nuestra Política de Privacidad bajo revisión regular. Si cambiamos nuestra Política de privacidad, publicaremos los cambios en todos los sitios web de Go Smart, para que pueda estar al tanto de la información que recopilamos y cómo la usamos. Dichos cambios en nuestra Política de privacidad se aplicarán a partir del momento en que publiquemos lo mismo en los sitios web de Go Smart. Su uso continuado de productos y servicios en los sitios web, teléfonos móviles y / o cualquier otro dispositivo se considerará como aceptación de la Política de privacidad actualizada. Buscaremos su nuevo consentimiento antes de recopilar más datos personales de usted o cuando deseamos utilizar o divulgar sus datos personales para nuevos fines.