서비스 이용약관
"제1장 총칙"
"제1조 (목적)"
"이 약관은 주식회사 클레프(이하 “회사”)가 제공하는 고르디 서비스와 관련하여 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다."
"제2조 (약관의 명시, 효력 및 변경)"
"가". 회사는 본 약관의 내용과 상호, 회사소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 고르디사이트 및 모바일 고르디 앱에 게시합니다.
"나". 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 위 가항의 방법으로 공지합니다. 개정된 약관은 개정약관에서 소급효를 부여하지 않는 이상 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
"다". 이 약관은 회사와 회원간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본 약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관“)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 게시·변경에 관해서는 위 가항, 나항을 준용합니다. 단, 회사는 개별약관을 고르디 사이트의 관리 화면에 게시할 수 있습니다.
"라". 회사는 특정 고르디 회원과 개별적으로 이 약관 및 개별약관(이하 “약관 등”)에 규정된 내용과 다른 내용의 계약(이하 “개별계약”)을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별계약이 약관 등에 우선하여 적용됩니다. 또한, 회사는 개별계약을 체결한 고르디 회원에게 계약내용을 서면(전자문서 포함)교부하거나 사이트의 관리 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.
"제3조 (관련법령과의 관계)"
"가". 회사는 수수료(서비스 이용료 등 회사가 사용자에게 서비스를 제공한 대가로 사용자로부터 받는 일체의 금원을 말함) 및 서비스이용료의 결정과 관련하여 다른 온라인 서비스 사업자와 담합 등 불공정행위를 하지 않습니다.
"제4조 (서비스의 종류)"
"회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
노래방 서비스: 회사가 고르디 사이트와 모바일 고르디 앱을 통하여 노래방 서비스가 이루어질 수 있는 플랫폼을 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
"제5조 (용어의 정의)”
"가". 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
서비스: 고르디 사이트와 모바일 고르디 앱에서 사용 가능한 유형 혹은 무형의 서비스를 말합니다.
회원: 본 약관을 승인하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 회원은 가입 형태에 따라 개인회원과 기업회원으로, 서비스 이용목적에 따라 일반회원과 기업회원으로 각 구분되며 상호 간 회사가 정하는 바에 따라 전환할 수 있습니다. 일반회원과 기업회원 모두에게 이 약관이 적용됩니다.
아이디(ID): 회원의 식별과 서비스의 이용을 위하여 회원이 직접 설정(인증)하고, 회사가 승인하여 등록된 전자우편주소를 말합니다. 간편 가입(타 서비스의 계정정보를 연동하는 방식) 방식으로 이용을 신청하는 경우, 해당 서비스에 등록된 전자우편주소로 자동 설정됩니다. 설정된 아이디 주소를 정상적으로 이용할 수 없는 상태인 경우, 거래·공지 등의 중요 알림이 전송되지 않을 수 있으며 그 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.
비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자 (특수문자 포함)와 숫자의 조합을 말합니다.
닉네임: 고르디 사이트와 모바일 고르디 에서 아이디와 함께, 또는 아이디를 대신하여 회원을 식별할 수 있는 정보로, 가입 시 회원이 직접 설정하여 사용하는 닉네임이 이에 해당합니다.
온라인 자동노래방 작성 서비스: 회사가 고르디 사이트와 모바일 고르디 앱을 통하여 회원들에게 제공하는 AI기반의 자동노래방서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
마이 페이지: 이용자회원의 이용내역, 서비스 이용 관련 정보를 확인할 수 있도록 제공된 서비스 화면을 말합니다.
고르디 게시판: 서비스 및 서비스 진행과 관련하여 문의·답변할 수 있는 기능입니다.
해지: 회사 또는 회원이 고르디 서비스 이용계약을 종료하는 행위를 말합니다.
"나". 위 가항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 서비스이용 관행에 의합니다.
"제2장 서비스이용계약"
"제6조 (서비스이용계약)"
"가". 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 “이용계약“)은 해당 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, 메일(e-mail) 또는 기타 방법으로 이용신청자에 통지합니다.
"나". 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 기업 (개인사업자 및 법인사업자 등)이 할 수 있습니다. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다.
"다". 회원의 아이디(ID)는 실명 1인당 1개의 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
"라". 개인회원이 이용계약 종료 후 재가입하는 경우에는 최종 이용시에 사용한 아이디(ID)와 동일한 아이디(ID)를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
"제7조 (이용신청)"
"가". 서비스를 이용하고자 하는 모든 자는 실제 이용시에는 회사가 요청하는 추가 정보를 기재해야 합니다. 추가 기재사항은 이용신청자가 개인 또는 기업인지 여부에 따라 구분됩니다.
일반회원의 필수정보: ① 메일(e-mail) 주소(ID)인증 ② 닉네임 ③ 비밀번호 ④ 프로필 이미지 (본인 사진 또는 본인이 등록을 원하는 사진)
기업회원의 필수정보: ① 휴대전화번호를 통한 실명인증 ② 사업자등록번호를 통한 유효성 인증 ③ 회사명 ④ 대표자명 ⑤ 사업장 주소 ⑥ 업태 ⑦ 종목 ⑧ 세금계산서 발행용 메일 ⑨ 담당자명 ⑩ 기업 명의의 전화번호, 본인 또는 담당 임직원 명의의 휴대전화번호 ⑪ 기업 혹은 대표자 명의의 계좌정보 ⑫ 메일(e-mail) 주소(ID) ⑬ 닉네임 ⑭ 비밀번호 ⑮ 프로필 이미지(본인 사진 또는 기업 로고)
"나". 회사는 위 가항의 필수기재항목 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 이용신청자에게 직업, 취미, 관심분야 등의 정보를 제공할 것을 요청할 수 있으며, 습니다. 다만, 이용신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.
"제8조 (이용신청의 승낙)”
"가". 회사는 이용신청자가 제7조에서 정한 필수기재 항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 이 약관에 규정된 절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
"나". 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
이미 가입된 회원과 이메일(ID) 이 동일한 경우
이 약관 제9조 다.항에 기하여 회사가 이용계약을 해지한 전(前)회원이 재이용 신청을 하는 경우
이 약관 제15조에 기하여 회사로부터 회원자격정지조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
이용신청 시 기재하여야 할 필수 기재 항목에 허위사실을 기재한 경우
기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
"다". 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 및 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화면에 게시하거나 메일(e-mail)을 통하여 통지합니다.
설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
회사의 실명확인절차에서 실명가입신청 여부가 확인되지 않는 경우
기업회원 가입을 신청한 자가 제8조 나항의 증빙자료 또는 추가 정보를 제공하지 않는 경우
기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
“제9조 (이용계약의 종료)"
"가". 회원 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 온라인으로 이용계약을 해지할 수 있는 절차를 제공합니다. 다만, 고르디서비스 이용자는 해지의사를 통지하기 전 모든 진행 중인 고르디 예약 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 하며, 고르디사회원은 해지의사를 통지하기 전 진행 중인 모든 고르디예약 절차를 마무리하고 서비스 이용에 따른 회사에 대한 채무를 정산하여야 합니다. 이 경우 거래 건의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
이용계약은 회원의 해지의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다. 다만 회원이 제1)항의 조치를 마치지 않은 경우 위 1)항의 조치가 완료된 때에 종료됩니다.
본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 부정한 목적으로 회원탈퇴 후 재가입 신청하는 경우 회사는 재가입을 일정기간 동안 제한할 수 있습니다.
"나". "회사의 해지"
회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 서비스이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 메일(e-mail), 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
회원에게 제9조에서 정하고 있는 이용신청의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
회원이 회사나 다른 회원 및 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
회원이 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
회원에게 파산·금치산·한정치산·회생·파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 해산 경우 (다만, 이 경우 회사는 이용계약 해지 대신 거래안전 보호를 위해 회원자격정지, 서비스이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다)
기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
서비스이용계약은 회사의 해지 의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 고르디 내 알림에 해지의사를 공지하는 시점으로부터 3일 이후 종료됩니다. 이 경우 공지 시점부터 회원의 권리는 모두 중지, 소멸되고 3일 이전에 권리를 회복할 사유가 발생하면 소급해서 권리가 회복됩니다.
회사가 서비스이용계약 해지를 통지 또는 공지하는 경우, 회사는 즉시 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 서비스를 취소할 수 있고, 서비스 이용자가 신용카드로 결제한 포인트(서비스대금)는 그 신용카드 매출을 취소할 수 있습니다.
"다". 서비스이용계약이 종료되는 경우, 회사는 해당 회원의 포인트 (현금성 예치금)을 모두 정산 후, 잔존 금액을 해당 회원이 지정한 입금계좌로 그 금액을 즉시 송금하여 계약종료처리 합니다.
"라". 서비스이용계약이 종료된 시점에서, 이미 진행 확정된 서비스 건에 대한 분쟁이 발생될 경우, 이에 대한 책임은 회원이 부담하여야 하고, 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 없습니다.
"제3장 고르디서비스의 이용"
"제10조 (서비스의 종류 및 이용)"
"가". 회사가 제공하는 서비스는 노래방 작성서비스가 있습니다. 서비스의 종류와 내용은 회사의 정책에 따라 추가, 변경될 수 있습니다.
"나". 회사는 서비스의 종류에 따라 각 서비스의 특성, 절차 및 결제방법에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 각 서비스에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 서비스를 이용하여야 합니다.
"다". 회원은 아이디(ID)와 비밀번호를 통하여 회사가 제공하는 서비스에 접속할 수 있고, 동 서비스를 이용하여 서비스를 제공하거나 이용할 수 있습니다.
"라". 회원이 고르디 서비스를 이용하는 경우, 반드시 회사가 마련한 고르디 안전결제서비스를 통하여 결제를 완료하여야 합니다. 회사는 회원 간의 외부거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않으며, 외부거래 신고가 접수될 경우 회원은 사이트 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
"제11조(서비스 이용정지, 이용제한)"
"가". 회사는 고르디 서비스를 통한 이용의 안전성과 신뢰성을 위하여 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 서비스를 이용할 수 없으며, 진행중인 고르디서비스를 제외한 모든 서비스를 이용할 수 없습니다.
"나". 회사가 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 경우 이 약관에 특별한 규정이 없는 한 사전에 회원에게 유선 또는 메일(e-mail), 기타의 방법을 통하여 통보합니다. 다만, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 필요로 하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 통보할 수 있습니다. 회원은 회사의 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 회원의 이의제기가 타당하다고 판단되는 경우 조치를 해제할 수 있습니다.
"다". 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지 하거나 다른 계정을 통해 재이용을 신청한 것이 확인되면 이 약관 제9조에 기하여 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
“라". 회원은 이용 중에 다음 각호의 행위를 할 수 없습니다.
시스템 내의 부정행위
회사의 서비스·시스템을 이용한 스팸 정보 전송 또는 악성코드 프로그램 유포 등의 범죄 및 불법행위
회사의 소프트웨어를 무단으로 상업화하는 행위
회사의 시스템에 비정상적인 방법으로 접근하거나 공격하는 행위
회사의 정보·데이터를 정당한 권한 없이 스스로 또는 제3자를 통하여 복사, 퍼가기, 스크래핑하거나 기타의 방법으로 상업적으로 이용하는 행위
위의 각호의 행위에 준하는 일체의 시스템 부정행위
비매너 행위
서비스 이용 및 결제와 관련하여 일방적인 요구를 지속하는 행위
협박·욕설·비방·모욕 행위
회사의 임직원·상담원·피용자·업무수탁자에게 모욕감을 줄 수 있는 행위
위의 각호의 행위에 준하는 일체의 비매너·업무 방해 행위
회사가 제공하는 고객센터 문의·답변 기능을 악용하는 행위
특정 서비스 및 상품의 홍보행위
구인·구직 등의 제안 행위
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 및 첨부파일을 발송하는 행위
상대방의 업무를 방해할 목적으로 스팸성 메시지를 발송하는 행위
위의 각호의 행위에 준하는 일체의 문의·답변 기능의 악용행위
연락 두절 · 회피 행위
권리침해
타인의 정보를 통해 서비스를 이용하는 행위
제재 회피 등 부정한 목적으로 회원 정보의 수정을 거부하거나 해태한 경우
거래의 제반 행위를 통해 저작권·초상권 등의 제 3자의 권리를 침해하는 경우
회사의 개인정보처리방침 또는 관련 법령을 위배하여 다른 회원의 개인 정보를 침해하는 행위")}}
타인 및 회사의 명예 또는 신용, 정당한 이익을 훼손하는 행위
위의 각호의 행위에 준하는 일체의 권리침해 행위
"마". 회사는 그 외 약관 또는 법령에 위반되거나 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우, 서비스의 이용 제한 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
“제12조 (고르디 안전결제서비스)”
"가". 회사는 서비스플랫폼을 제공하는 과정에서 대금의 수령, 보관 및 송금 업무로 이루어지는 고르디 안전결제서비스를 제공합니다.
"나". 회사가 제공하는 고르디 안전결제서비스는 기본적인 서비스에 포함됩니다. 회원이 고르디 안전결제서비스를 통하지 않는 외부거래를 유도하는 경우, 회사는 이용취소, 서비스중지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
“다". 고르디 안전결제서비스의 일환으로 이루어지는 대금보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로 회원은 회사에 대하여 이자 등의 반환을 청구할 수 없고, 대금 송금 (신용카드 결제, PAYPAL 결제 등)으로 인하여 발생하는 수수료는 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다.
"라". 회사가 제공하는 고르디 안전결제서비스를 오용, 악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 또는 회사가 고르디 안전결제서비스를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
"마". 회사는 이용자의 서비스구매행위가 허위 또는 불법 결제에 해당하는 경우 및 신속한 거래 관계의 확정 또는 거래 안전을 위하여 필요한 경우, 그 밖의 정당한 사유가 있는 경우 거래를 취소하거나 보류할 수 있습니다.
"제13조 (서비스 이용자의 결제)”
"가". "서비스 이용자는 고르디 안전결제서비스의 절차에 따라 신용카드 또는 인앱 (구글 스토어 또는 애플 앱스토어 내 결제 기능)로만 포인트를 구매하여 대금을 포인트로 결제할 수 있습니다. 단, 내국인의 해외카드를 이용한 결제는 불가능합니다. 해외사용자는 PayPa로 결제할 수 있습니다. 회사는 고르디서비스 이용자가 제공한 회원정보가 신용카드의 명의인과 다른 경우 신용카드 결제를 거부하거나 취소할 수 있습니다. 다만, 법인카드의 경우 법인인증서 확인절차를 거쳐 사용할 수 있습니다.
"제14조 (손해배상)”
"가". 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 회원에게 실제 발생한 손해만을 배상합니다.
"나". 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
"제15조 (면책사항)”
"가". 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
."나". 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
"다". 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
"라". 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
"제16조 (관할법원)”
"가". 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 안될 경우 콘텐츠산업진흥법상 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
"나". 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며, 회사와 회원 간의 소의 관할은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다.
"다". 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.
고르디 유료서비스 이용약관
제1장 총칙
1. 제 1 조 (목적)
본 약관은 (주)클레프 (이하 "회사"라 한다)가 제공하는 고르디 및 기타 모바일 어플리케이션 서비스 (이하 "고르디 서비스"라 한다) 내에서 유료서비스의 이용과 관련하여 "회사"와 "회원"의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 제 2 조 (약관의 적용)
본 약관은 "회원"이 고르디 서비스 내에서 유료로 제공되는 서비스를 이용하고자 하는 경우, 본 약관에 별도로 동의한 회원에게 적용됩니다.
3. 제 3 조 (정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. "회원"이라 함은 본 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하여 "회사" 또는 판매자가 제공하는 유료서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "유료서비스"라 함은 "회사" 또는 “판매자”가 유료로 제공하는 각종 서비스, 온라인 디지털콘텐츠 및 이를 결제 이용하는 데에 수반되는 제반 관련 서비스를 말합니다.
3. “정기결제형 유료서비스”라 함은 “유료서비스” 중 “정기결제” 형태로 결제가 이루어지고 이용 기간이 자동으로 갱신되는 서비스를 말합니다.
4. “정기결제”라 함은 “유료서비스”를 일정 시기 또는 조건 하에서 반복적으로 거래하기 위하여 미리 등록한 결제수단으로 특정일 또는 특정 조건에 도달 시 자동으로 결제하는 결제 형태를 말합니다.
5. "캐시류"는 "회원"이 “유료서비스”를 결제 이용하는 데에 사용할 수 있는 결제수단을 말합니다 (예. “트레노 (Treno)” 등이 해당하며, 이에 한하지 않습니다.)
6. "판매자"라 함은 "회사"와 별도의 계약을 체결하고 "회사"의 “유료서비스”를 이용하여 "회원"에게 각종 온라인 디지털콘텐츠를 판매하고자 하는 자를 말합니다.
7. “무료체험기간”이라 함은 “회사”가 자신의 정책에 의거하여 일부 “정기결제형 유료서비스” 가입 시 시혜적으로 부여하는 서비스 무상 이용 기간을 말합니다.
8. “환불적립금”이라 함은 “회원”이 구매를 취소하였으나 당해 결제 수단에서 제공하는 결제 취소 기간이 경과하여 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 등의 경우에 회원에게 적립되어 해당 금액을 표창하는 가상의 데이터를 말합니다.
② 본 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.
4. 제 4 조 (신원정보 등의 제공)
"회사"는 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 전화번호, 팩스번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 고객센터 등을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 “유료서비스” 화면에 순차적으로 게시합니다. 다만, 대표자성명, 팩스번호, 사업자등록번호 및 본 약관은 "회원"이 “유료서비스” 화면에서 순차적으로 연결된 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
5. 제 5 조 (약관의 게시, 개정 등)
① "회사"는 본 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 별도의 연결 화면에 게시합니다.
② "회사"는 "회원"이 본 약관의 내용을 확인할 수 있도록 전문을 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 통해 제공합니다.
③ "회사"는 콘텐츠 산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "회사"가 운영하는 웹사이트 내의 적절한 장소에 개정약관의 적용일자 15일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지합니다. 다만, "회원"에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, "회원"이 가입시 제공한 전자우편, 카카오톡 메시지나 개별 서비스 내 전자 쪽지, 서비스 내 팝업 화면 등의 전자적 수단을 통해 통지합니다.
⑤ "회사"가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 "회원"에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 "회원"이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 "회원"이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ "회원"이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사"는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 "회원"은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 "회사"는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 제 6 조 (회원에 대한 통지)
① "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 "회원"이 가입 시 제공한 전자우편, 기타 등록된 메신저의 메시지나 개별 서비스 내 전자쪽지, 서비스 내 팝업 화면 등으로 할 수 있습니다.
② "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"가 운영하는 서비스 내의 게시판 등에 게시, 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 방법으로 통지를 합니다.
③ "회사"는 "회원"의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 제2항의 공지로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.
제2장 이용계약 체결 및 유료서비스 이용
1. 제 7 조 (유료서비스의 내용 등의 게시)
① "회사"는 다음 사항을 해당 “유료서비스”의 이용초기화면이나 그 포장, FAQ 등에 "회원"이 알기 쉽게 표시합니다.
1. “유료서비스”의 명칭 또는 제호
2. “유료서비스” 제작/제공자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
3. “유료서비스”의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
② "회사"의 “유료서비스”의 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 권장사양정보에 따릅니다.
③ "회사"는 “유료서비스”를 제공함에 있어 “유료서비스”의 교환·반품·보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.
2. 제 8 조 (이용계약의 성립 등)
① "회원"은 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. "회사"는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 "회원"이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. “유료서비스”의 확인 및 선택
2. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
3. “유료서비스”의 이용신청에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의
② "회사"는 "회원"의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 유료서비스를 이용하고자 하는 경우
4. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
5. 고르디 계정 또는 고르디 서비스의 회원 자격을 상실하거나 이용 제재를 받은 경우
6. 무료체험 기간 또는 서비스이용 유예기간 등 회사에서 제공하는 혜택을 남용하기 위한 재가입이라고 판단되는 경우
7. 기타 "회원"의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
③ 이용계약의 성립시기는 ‘가입완료’ 또는 ‘구매완료’를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
④ "회원"이 “유료서비스”를 이용하기 위해서는 본 약관에 동의한 후 해당 “유료서비스”의 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
3. 제 9 조 (결제수단)
① “유료서비스”에서 사용할 수 있는 이용요금 결제수단은 다음 각 호와 같습니다. 다만, “회사”는 “회원”이 선택한 결제수단에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
2. 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
3. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹, 온라인 무통장 입금 등의 각종 계좌이체
4. 트레노 (Treno) 등 캐시류에 의한 결제
5. 제3자가 제공하는 코인 등 회사가 제휴사를 통해 제공하는 전자지급수단을 통한 결제 (이는 선불 결제 수단도 포함하나 이에 국한되지 않습니다.)
6. 전자화폐에 의한 결제
7. "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등
② “회원”은 “유료서비스” 이용을 위하여 해당 서비스에 결제수단 및 결제 정보를 입력하고 이를 저장할 수 있습니다. 저장된 결제수단 및 결제 정보는 정기 결제나 다음 결제 시에 사용됩니다.
③ “회원”은 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 안됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, 기타 해당 결제와 관련된 제3자의 손실이나 손해에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.
④ “유료서비스” 이용을 위한 결제와 관련하여 “회원”이 입력한 정보와 관련하여 발생한 문제에 대한 책임과 불이익은 “회원”이 부담하여야 합니다.
⑤ “회원”은 “유료서비스” 이용요금 결제 시 정당하고, 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, “회사”는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 “회사”는 “회원”이 사용한 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
⑥ "회사"의 정책 및 제1항의 결제수단을 제공하는 업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준이나 법령에 따라 "회원" 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용이 불가능할 수 있습니다.
4. 제 10 조 (정기결제 및 정기결제형 유료서비스의 제공)
① “회원”은 “정기결제형 유료서비스”를 이용하기 위하여 제9조 제2항에 따라 해당 서비스에 결제수단 및 결제 정보를 입력하고 저장하여야 하며, 그에 따라 이용요금이 정기결제일 (“정기결제형 유료서비스”의 최초 결제일 또는 이용자가 임의로 지정한 날짜를 의미하며, 이하 동일합니다)에 자동으로 결제됩니다. 단, 특정 월에 정기결제일에 해당하는 날짜가 존재하지 않을 경우 해당 월에 한하여 말일에 결제가 진행됩니다.
② 제1항에도 불구하고, “회원”이 2개 이상의 “정기결제형 유료서비스”를 이용하는 경우, 최초 결제한 “정기결제형 유료서비스”의 결제일(이하 “최초 결제일”이라 합니다)에 “회원”이 이용하는 모든 “정기결제형 유료서비스”의 이용요금이 통합 결제될 수 있습니다. 이 때 나중에 이용을 개시한 “정기결제형 유료서비스”의 첫 달 이용요금은 해당 서비스의 이용 개시일자부터 다음 번 “최초 결제일” 전 날까지의 비용만 일할 계산하여 청구되며, 도래하는 “최초 결제일”부터 정상 요금이 통합 과금됩니다.
③ “회사”의 정책에 따라 “정기결제형 유료서비스”에 대하여 주어지는 ”무료체험기간”은 “회원” 당 1회에 한하여 제공되고, “무료체험기간”의 일부 또는 전부 이용 후 “정기결제형 유료서비스”를 탈퇴하고 재가입하는 경우에는 “무료체험기간”이 제공되지 않을 수 있습니다.
④ “정기결제형 유료서비스”의 “무료체험기간” 만료일이 경과하기 전에 “회원”이 별도의 서비스 해지 요청을 하지 않으면 “회사”는 “무료체험기간”이 만료된 후 등록된 결제수단을 이용하여 정기결제를 진행합니다. “회사”는 “무료체험기간” 시작 전에 “회원”에게 이와 같은 사실을 명확히 고지합니다.
⑤ “회사”는 정기결제가 이루어지면 회원에게 결제 내용을 제6조에 따른 방법으로 고지합니다. 단, 회원의 명시적 동의가 있는 경우 회사는 결제 내용에 대한 고지를 생략할 수 있습니다.
⑥ 등록된 결제수단의 유효기간 만료 등 여하의 사유로 정기결제일에 이용요금의 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우 “정기결제 유료서비스”의 이용이 중단될 수 있으며, 이러한 상황이 지속되는 경우 채무이행의 거절로 보고 “회사”가 “유료서비스” 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 제 11 조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)
"회사"는 만 19세 미만의 미성년 회원이 “유료서비스”를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지합니다.
6. 제 12 조 (유료서비스의 중단, 변경 및 종료)
① "회사"는 “유료서비스”를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 유료서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 유지∙보수, 교체 등 작업을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
2. 정전, 정보통신설비의 장애 또는 고장, 이용량 폭주나 통신두절 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
3. 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령∙규제 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 등 회사의 제반 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
② 전항에 의한 유료서비스 제공 중단의 경우 미리 제6조에서 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유로 인한 부득이한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
③ "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부의 “유료서비스”를 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 “유료서비스”의 종료 등 "회원"에게 불리한 경우에는 "회사"가 해당 “유료서비스”를 제공받는 "회원"에게 제6조에서 정한 방법으로 통지합니다.
④ "회사"는 전항에 따른 서비스 변경에 대한 동의를 거절한 "회원"에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 제3항에 따른 “유료서비스” 종료 및 제4항에 따른 “유료서비스” 제공이 불가능한 경우의 환불 등은 제17조에서 정한 바에 따라 진행됩니다.
제3장 계약당사자의 의무
1. 제 13 조 (회사의 의무)
① "회사"는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “유료서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
② "회사"는 "회원"이 안전하게 “유료서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공지하고 이를 준수합니다.
③ "회사"는 “유료서비스” 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만사항이 정당하다고 인정되는 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 "회원"에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
④ “회사”는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 아래 각 호의 항목을 각 호에 명시된 기간동안 보관합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 대금결제 및 재화 등에 공급에 관한 기록: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
2. 제 14 조 (회원의 의무)
① "회원"은 “유료서비스” 이용 전에 반드시 "회사" 또는 “판매자”가 제공하는 “유료서비스”의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 거래의 내용과 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실, 손해는 "회원"에게 귀속됩니다.
② "회원"은 본 약관 및 "회사"가 “유료서비스”와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 본 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실, 손해에 대한 책임을 부담합니다.
③ "회원"은 "회사"가 정하거나 인정하는 방식에 따라 트레노 (Treno) 등 캐시류를 사용하여야 합니다.
④ "회원"은 “유료서비스”를 이용할 때 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
1. "회사"가 제공하는 “유료서비스” 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 “유료서비스”를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
2. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 "회사"가 제공하는 “유료서비스”를 이용하는 행위
3. "회사"가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 트레노 (Treno) 등 캐시류를 취득하거나 사용하는 행위
4. "회사"가 게시한 정보의 무단 변경 또는 "회사"가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
5. "회사" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
6. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “유료서비스”에 공개 또는 게시하는 행위
8. 구매의사가 없는 반복적인 구매행위
9. 기타 관련 법령, 본 약관 및 [고르디 결제서비스 운영정책]을 위반하는 불법적이거나 부당한 행위
⑤ "회원"은 본 약관뿐만 아니라 [고르디 결제서비스 운영정책]에서 정하는 내용을 준수하여야 합니다.
제4장 청약철회, 계약해지 및 이용제한 등
1. 제 15 조 (청약철회)
① “회원”은 본 약관에 따라 “유료서비스”를 이용하기 위해 유료 결제를 한 날로부터 7일 이내에 회사에 대해 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 회사가 회원에게 사전에 합의한 내용과 다르게 서비스를 제공하거나 서비스를 제공하지 아니하는 경우, 회원은 유료 결제를 한 날로부터 3개월 이내 또는 해당 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 회사에 대해 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.
② 제1항에도 불구하고, “회원”은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.
1. 콘텐츠의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외하고, 이용자에게 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실 또는 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 콘텐츠의 포장을 훼손한 경우
5. 디지털콘텐츠 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 청약철회 등을 할 수 있습니다)
6. 이용자의 주문에 의하여 콘텐츠가 개별적으로 생산되는 경우 등 청약철회등을 인정하면 사업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 당해 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 이용자의 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 얻은 경우
③ “회사”는 청약철회가 불가능한 서비스나 콘텐츠에 대해서는 다음 각 호의 조치를 취합니다.
1. 청약철회가 불가능한 “유료서비스”에 해당한다는 사실을 표시 사항에 포함
2. 시용 상품을 제공하거나 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공
④ 청약철회 및 환불 요청은 각 서비스에서 제공하는 메뉴 및 고객센터에서 할 수 있습니다.
2. 제 16 조 (이용계약 해제, 해지 및 이용제한)
① "회원"은 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다. 계약의 해제, 해지는 “회원”이 전화, 전자우편 등으로 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생하고, “회사”는 “회원”의 의사표시를 수신한 후 지체없이 그 사실을 “회원”에게 회신합니다.
1. “유료서비스”의 하자를 "회사"가 보완, 수정할 수 없는 경우 “유료서비스”를 공급받은 날로부터 1개월 이내
2. “유료서비스” 이용 "회원"이 본 약관 또는 고르디 서비스 약관(고르디 통합서비스약관 등)의 개정, 변경에 동의하지 않아 회원 탈퇴를 하거나 “유료서비스” 이용계약을 해지하는 경우
3. “방문판매 등에 관한 법률”에 따른 계속거래에 해당하는 “유료서비스”의 이용계약을 해지하는 경우
4. 기타 관련 법령이나 본 약관에 따라 “회원”이 “유료서비스” 이용계약을 해지 또는 해제하고자 하는 경우
② "회원"은 제1항 제1호의 사유로 계약해제, 해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, "회사"가 하자의 치유가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 "회원"에게 통지하고 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다.
③ "회사"는 "회원"이 고르디 서비스 약관 또는 본 약관에 명시된 "회원"의 의무를 위반하였을 경우, 또는 그러한 위법 · 부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우 “회원”과의 “유료서비스” 이용계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 “유료서비스”의 이용을 제한할 수 있습니다. 계약의 해제, 해지는 "회사"가 자신이 정한 통지 방법에 따라 "회원"에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ "회사"의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 "회원"은 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우, "회사"는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
3. 제 17 조 (이용 요금의 환불 및 제한)
① 회사가 이용요금을 환불하는 경우 기본적으로 아래 각 호에 따릅니다. 단, “회사”는 개별 유료서비스에 대해 별도의 상세 환불정책을 운영할 수 있으며, 이 경우 아래 각 호 및 본 약관의 다른 내용에도 불구하고 상세 환불정책에서 정한 바를 따릅니다. 별도의 상세 환불정책이 적용되는 경우 회사는 해당 유료서비스 구매 과정에서 주의사항으로 기재하는 등 적절한 방식을 통해 안내합니다.
1. 해당 유료서비스가 결제 후 1회의 이용만으로 서비스의 이용이나 구매가 완료되는 서비스인 경우: 해당 서비스를 이용(제공이 개시 된 것을 포함)한 후에는 환불 불가능. 단, 1회 구매 완료 후 사용 기한의 정함이 없는 유료서비스가 회사의 귀책사유로 제공이 어려운 경우 구매완료일로부터 1년 이내인 경우에 한하여 환불
2. 해당 유료서비스가 “정기결제형 유료서비스”인 경우: 해지일로부터 이용 일수에 해당하는 금액과 총 남은 “유료서비스” 이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 제외한 금액 환불. (단, 유료 서비스 이용 개시일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우 이용일수에 해당하는 금액만을 제외하고 환불)
② "회사"는 제16조 제1항의 경우 "회원"에게 계약해제, 해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에, 제16조 제3항의 경우 "회원"에 대하여 계약해제, 해지의 의사표시를 한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 “유료서비스” 이용요금을 환급합니다(단, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 환급). 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가한 경우에는 계좌 이체 혹은 환불적립금으로 적립하는 등의 방법으로 환불 조치할 수 있으며 “회사”는 이를 “회원”에게 고지합니다. 이 때 환불적립금 적립 형태로 환불이 되는 경우, 환불적립금의 인출 및 소멸 등 환불적립금 관련 상세 사항은 [고르디 결제서비스 운영정책] 내 고르디 환불적립금 운영정책을 따릅니다(이하 제19조 제1항 등의 환불적립금에 공통됩니다).
③ "회사"는 이용요금을 환불함에 있어서 "회원"이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우 및 “회원”이 “유료서비스” 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하는 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
④ "회사", “유료서비스” 등의 대금을 지급 받은 자 또는 "회원"과 “유료서비스” 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.
⑤ "회사"가 제16조 제3항에 따라 회원의 “유료서비스” 이용을 제한하거나 본 계약을 해제, 해지하는 경우 “회사”는 “회원”에게 일체의 환불을 하지 않습니다.
4. 제 18 조 (트레노 (Treno) 등 캐시류의 환불)
① 제17조에도 불구하고 "회사"는 "회원"이 잔여 트레노 등 캐시류에 대한 환불을 요구할 경우, 아직 사용되지 아니한 "회원"의 트레노, 캐시 잔액에 해당하는 금액을 지급합니다. 단, "회사"는 결제수단에 따라 필요한 경우 "회원"에게 입금사실 확인을 요청할 수 있으며, 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.
② 무상으로 지급한 트레노, 캐시는 전항의 환불 대상에서 제외됩니다.
5. 제 19 조 (과오금)
① "회사"는 과오금이 발생한 경우 이용요금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 계좌 이체 혹은 환불적립금으로 적립하는 등의 방법으로 환불 조치할 수 있으며 이 경우 “회원”에게 사전에 고지합니다.
② "회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "회원"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 "회원"이 부담하여야 합니다.
③ "회사"는 "회원"이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용요금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
④ "회사"는 과오금의 환불절차를 관련 법령에 따라 처리합니다.
6. 제 20 조 (소멸시효)
트레노 등 캐시류는 마지막 이용일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 다만, 무상으로 제공하는 트레노 등 캐시류의 경우는 "회사"의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
제5장 중개형 유료서비스 이용 특칙
1. 제21조 (대리행위 및 보증의 부인)
① "회사"는 "회원"과 “판매자” 간 거래를 중개하는 유료서비스(이하 "중개형 유료서비스"라 한다)에서는 거래를 위한 시스템을 운영·관리·제공할 뿐이며, "회원" 및 “판매자”를 대리하지 않습니다. 또한, "회원"과 “판매자” 사이에 성립된 거래 및 이에 따라 "회원" 또는 “판매자”가 제공한 정보에 대한 책임은 "회원" 및 판매자가 직접 부담합니다. 다만, "회사"가 "회원"에게 직접 판매한 경우에는 "회사"가 판매 책임을 다합니다.
② "회사"는 “중개형 유료서비스”를 통하여 이루어지는 "회원"과 “판매자” 간 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 거래 대상의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, "회원" 또는 “판매자”가 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않습니다.
제6장 기타
1. 제22조 (책임제한)
① "회사"는 관련 법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “유료서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “유료서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 “유료서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ "회사"는 "회원"이 “유료서비스”와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
2. 제23조 (약관의 해석)
① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 문화체육관광부장관이 정하는 디지털콘텐츠 이용자보호지침, 기타 관련 법령, 고르디 서비스 약관들, [고르디 결제서비스 운영정책] 및 상관례에 따릅니다.
② 본 약관 외에 개별 “유료서비스”에 대해 적용되는 별도 약관(이하 “개별 서비스 약관”이라 합니다)이 있을 경우, 본 약관의 내용과 “개별 서비스 약관”의 내용 간 충돌에 대해서는 달리 정하지 않는 한 해당 “개별 서비스 약관”이 우선합니다.
3. 제24조 (준거법 및 재판관할)
① 본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② “회사”와 “회원” 간에 발생한 분쟁에 대해서는 상호 신의성실에 바탕한 협의로 해결하도록 하되, 상호 협의가 어려울 경우 민사소송법 상의 관할법원에 제소하여 분쟁을 해결합니다.
4. 부칙
① 본 약관은 2023년 8월 1일부터 적용됩니다. 단, 본 약관의 공지 시점으로부터 적용일 전일까지의 기간 동안에 가입한 신규회원에 대해서는 회원 가입시부터 본 약관이 적용됩니다.