Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité s’applique à l’application mobile Happy Food (ci-après désignée l’« Application ») sur Android, développée par seriai (ci-après désigné le « Fournisseur de service ») en tant que service gratuit, fourni « en l’état ».

1. Données collectées et finalités

A. Données rattachées à votre compte

Ces informations sont associées à votre compte utilisateur afin d'assurer l'authentification et la personnalisation de vos services :

• Nom : création et gestion du compte, authentification, notifications relatives à vos commandes.

• Adresse e-mail : utilisée pour le fonctionnement de l'application (authentification, notifications de commande) et la personnalisation du produit.

• Numéro de téléphone : connexion par SMS si vous la choisissez, et contact par le restaurant au sujet d'une commande.

• Identifiants (User ID) : identifiant technique interne, nécessaire à la gestion du compte et à la synchronisation entre vos appareils.

• Identifiant de notification de l'appareil : jeton fourni par Firebase Cloud Messaging, indispensable à l'envoi des notifications que vous avez acceptées.

• Historique de vos commandes et réservations : articles, montants, dates et statuts, afin de vous les présenter dans l'Application et de permettre au restaurant de traiter et justifier son activité.

• Contenu que vous saisissez : notes ajoutées à une commande et demandes particulières liées à une réservation. Elles ne sont visibles que du restaurant concerné.

• Photos : votre photo de profil, si vous en ajoutez une.

B. Données non rattachées à votre compte

Ces informations sont collectées sans être directement rattachées à votre profil personnel :

• Position approximative et position précise : utilisées pour afficher les restaurants proches de vous, les classer par distance et retrouver le nom de votre ville. Ces coordonnées ne sont enregistrées dans aucune base : elles sont utilisées le temps de l'affichage puis abandonnées.

2. AUTORISATIONS ANDROID

L'Application ne demande une autorisation qu'au moment où la fonction concernée est utilisée, et reste utilisable si vous la refusez.

• Position : afficher les restaurants à proximité. Refusable ; vous pouvez alors choisir  votre ville manuellement.

• Appareil photo et accès aux photos : ajouter une photo de profil, et pour les restaurateurs, illustrer les articles de leur carte.

• Notifications : vous informer de l'avancement de vos commandes et des offres que vous avez acceptées.

• Micro : uniquement côté restaurateur, pour dicter la description d'un article. La reconnaissance vocale est assurée par le service de reconnaissance vocale d'Android ; l'Application n'enregistre ni ne conserve aucun son.

• Bluetooth : uniquement côté restaurateur, pour se connecter à une imprimante à tickets. Aucune donnée personnelle n'y transite en dehors du contenu de la commande imprimée.

Vous pouvez modifier ces autorisations à tout moment : Paramètres > Applications > Happy Food > Autorisations.

3. PARTAGE DES DONNÉES

Le Fournisseur de service ne vend aucune donnée et n'en transmet à aucun courtier en données ni annonceur.

Les données sont traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au service, qui agissent sur nos instructions :

• Google Firebase (authentification, base de données, stockage des images, notifications, fonctions serveur) — hébergement et traitement.

• Google Sign-In et Sign in with Apple — authentification, si vous choisissez ces méthodes.

• API de géocodage de Google et OpenStreetMap (Nominatim) — conversion d'une position en nom de ville, et affichage du fond de carte.

L'Application ne contient aucune régie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience et n'utilise pas l'identifiant publicitaire Android.

4. INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

L'Application n'utilise aucune technologie d'intelligence artificielle pour traiter vos données ou fournir ses fonctionnalités.

5. SÉCURITÉ

Toutes les données échangées entre l'Application et nos serveurs sont chiffrées pendant leur transport. L'accès aux données est restreint par des règles de sécurité qui limitent chaque utilisateur à ses propres informations et chaque restaurant aux siennes.

6. CONSERVATION ET SUPPRESSION

Vos données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment et en autonomie depuis l'Application :

Profil > Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et irréversible.

Sont supprimés immédiatement :

• votre compte et vos identifiants de connexion, y compris les méthodes associées (e-mail, Google, Apple, numéro de téléphone) ;

• votre profil : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil ; vos restaurants favoris ; vos préférences de notifications et l'identifiant de notification de votre appareil.

Sont conservés, sous forme anonymisée :

Vos commandes et réservations passées ne sont pas effacées, le restaurant devant pouvoir justifier son activité auprès de l'administration fiscale. Au moment de la suppression, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail en sont retirés automatiquement. Ne subsistent que les articles, les montants et les dates, qui ne permettent plus de vous identifier.

Si vous n'avez plus accès à l'Application, écrivez à business.divers.seriai@gmail.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». La demande est traitée sous 30 jours.

7. VIE PRIVÉE DES ENFANTS

L'Application ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment de données les concernant. Si de telles données nous étaient transmises par inadvertance, elles seraient supprimées sur simple signalement à notre adresse de contact.

8. VOS DROITS

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. La suppression est directement accessible depuis l'Application ; pour toute autre demande, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous.

9. MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de l'Application. Toute modification est publiée sur cette page, accompagnée de sa date d'entrée en vigueur.

10. CONTACT

E-mail : business.divers.seriai@gmail.com