กําหนดแผนการฝึกอบรม ดําเนินการอบรม การประเมินผลและการบันทึกประวัติการฝึกอบรม 

กําหนดหัวข้อการสื่อสาร วิธีการสื่อสาร และทบทวนหัวข้อสื่อสารด้านสิ่งแวดล้อม ให้ครบถ้วน ตามคู่มือสํานักงานสีเขียวกําหนด แก่บุคลากรและผู้ใช้บริการ 

กําหนดแนวทางการรับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะ 

จัดการสื่อสารในรูปแบบต่าง ๆ